Xếp hạng chất lượng hàng không (AQR), nghiên cứu hiệu suất và chất lượng của các hãng hàng không lớn nhất của Mỹ, nhận thấy rằng tỷ lệ hành lý bị xử lý sai của ngành giảm từ 3,24 trên 1.000 hành khách trong năm 2015 xuống còn 2,70 trên 1.000 hành khách trong năm 2016. hành lý bị hư hỏng, bị trì hoãn hoặc bị ăn cắp vặt.
Nhưng những con số không quan trọng khi các món đồ đã bị lấy cắp từ túi của bạn trong suốt chuyến đi của bạn.
Và đó là nơi dịch vụ bảo vệ hành lý Secure Wrap đi vào.
Các trạm bọc an toàn nằm ở các tầng khởi hành của sân bay gần bàn làm thủ tục tại 54 sân bay ở 17 quốc gia. Các trạm này có một máy được thiết kế để bọc và bảo vệ hành lý bằng cách sử dụng một bộ phim nhựa có thể tái chế, không độc hại, không gây hại, có thể tái chế 100% chỉ trong vài giây.
“Dịch vụ Secure Wrap là một hành vi ngăn chặn hành vi trộm cắp khi kẻ trộm tìm kiếm các mục tiêu dễ dàng hơn khi cố gắng đi quanh hành lý,” Gabriela Farah-Valdespino, giám đốc tiếp thị của công ty cho biết. "Nó cũng là một giải pháp giả mạo hiển nhiên hoạt động như một báo động để thông báo cho một hành khách mà hôi chơi xảy ra với hành lý của họ."
Nếu ai đó cố gắng để vào được hành lý, họ sẽ phải cắt phim, Farah-Valdespino nói. “Khi cắt, nhựa của chúng tôi co lại ngay lập tức, tạo ra một lỗ hổng trong bộ phim không thể che giấu được. Những lỗ này đóng vai trò như một báo động hay chỉ báo cho thấy ai đó đã cố gắng để vào được hành lý của bạn. ”
Hệ thống Secure Wrap không chỉ ngăn cản các vật phẩm bị loại bỏ mà còn bảo vệ các vật dụng, như thuốc hoặc tiền, được đặt trong hành lý, Farah-Valdespino nói. “Nếu bạn yêu cầu túi xách của bạn khi đến đích với các món đồ mà bạn không nhận phòng, điều đó có thể dẫn đến một vấn đề pháp lý tiềm năng”, cô nói.
“Việc xử lý hành lý ở một số quốc gia không phải là điều bình thường khi sử dụng hành khách để di chuyển các đồ vật bất hợp pháp một cách vô tình.”
Nếu khách hàng đến điểm đến cuối cùng của họ và thông báo rằng nhựa đã bị giả mạo, nó sẽ nhắc họ kiểm tra nội dung trong yêu cầu hành lý, Farah-Valdespino nói. "Điều này cho phép khách hàng của chúng tôi để điền vào một báo cáo hành lý với hãng hàng không tương ứng của họ tại sân bay, không phải khi họ đến nhà hoặc đến khách sạn của họ và thông báo rằng một cái gì đó là mất tích," cô nói. “Dịch vụ Secure Wrap cũng bảo vệ bên ngoài hành lý trong quá trình vận chuyển từ các vết xước và trầy xước, hao mòn và hư hại do thời tiết xấu.”
Trong số 54 địa điểm của Secure Wrap có ba sân bay của Hoa Kỳ - Miami International , JFK và Houston Bush Intercontinental của Houston. Farah-Valdespino nói: “Gói an toàn là thành công nhất khi các sân bay có số lượng lớn các chuyến bay quốc tế có nguồn gốc - đây là khi du khách quốc tế bắt đầu chuyến đi của họ từ sân bay và kiểm tra hành lý của họ”. "Rất nhiều sân bay của Mỹ là các trung tâm hoặc chủ yếu là các chuyến bay chuyển giao, vì vậy dịch vụ của chúng tôi không mang lại lợi ích cho hành khách vì họ không thể tận dụng lợi thế của nó."
Hành khách Mỹ thường cảm thấy hành lý của họ an toàn hơn ở Mỹ so với khi đi du lịch nước ngoài, Farah-Valdespino cho biết.
"Những hành khách này không nhận thức được rằng bất cứ khi nào bạn đánh mất hành lý của mình, bất kể đất nước, tồn tại một cơ hội để trộm cắp và thao túng."
Nhưng đây không phải là trường hợp của các quốc gia khác, nơi có một cơ hội thực sự và tuyệt vời của một mối đe dọa bên trong rằng đồ dùng cá nhân của một người du lịch sẽ được mở ra và có thể được lấy đi, Farah-Valdespino nói. "Rất nhiều hành khách đến Mỹ để đưa hàng hóa quan trọng hoặc cần thiết trở về nhà và họ không thể mạo hiểm để họ loại bỏ từ túi của họ hoặc thậm chí có các mặt hàng mà không phải là của họ được đưa vào như la", cô lưu ý.
Các hành khách Mỹ có thể lo ngại về việc có túi của họ được Cục Quản lý An ninh Giao thông vận tải tìm kiếm, Farah-Valdespino cho biết. “Secure Wrap là nhà cung cấp được ủy quyền duy nhất làm việc với TSA ở Hoa Kỳ và đã làm việc với cơ quan này từ năm 2003,” cô nói.
"Chúng tôi cung cấp một bản miễn phí trong trường hợp hành lý của du khách cần phải được TSA mở ra để kiểm tra thứ cấp."
Để bảo vệ hơn nữa, Secure Wrap đặt một mã QR duy nhất trên mỗi túi nó kết thúc tốt đẹp, Farah-Valdespino nói. "Khách hàng có thể đăng ký thông tin của họ với mã QR và trong trường hợp mất mát, nó có thể được truy trở lại với họ," cô nói.
Các hãng hàng không có thể quét mã QR Secure Wrap để lấy thông tin hành khách. “Túi bị mất khi một thẻ hàng không bị thất lạc, khiến chúng không biết ai thuộc về nó. Bằng cách quét mã QR bằng bất kỳ điện thoại thông minh nào, nó sẽ cho phép họ lấy tên hành khách, email, số chuyến bay và thành phố khởi hành để nhanh chóng đoàn tụ họ với hành lý bị mất của họ, ”cô nói.
Secure Wrap tính phí 15 đô la cho hành lý có kích thước thông thường và 22 đô la cho các mặt hàng không thường xuyên hoặc quá khổ như xe đẩy, xe lăn, xe đạp và TV. “Vì sản phẩm của chúng tôi hoạt động như một rào cản hoặc báo động, túi của bạn rất có thể sẽ bị bỏ lại một mình. Khi túi của bạn được bọc trước mặt bạn, nó giúp bạn yên tâm rằng nó được bảo đảm trong suốt hành trình của nó, ”Farah-Valdespino nói.