Đánh giá của Porter Airlines
Đánh giá của Porter Airlines: Is It Worth Flying Porter?
Bản đánh giá Porter Airlines này có thể được thực hiện bởi chính hãng hàng không du lịch đường ngắn *, người yêu cầu tôi thử nghiệm trải nghiệm Porter vào tháng 11 năm 2011, các dịch vụ được thiết kế để gợi lên một nỗi nhớ cho thời kỳ vàng son bay.
Điều này, mặc dù hủy chuyến bay vào phút cuối đã đặt ra hiệu ứng domino trong công việc của tôi. Một sự chậm trễ du lịch đơn giản dẫn đến một cơ hội bị mất với một người được phỏng vấn và một cây cầu bị cháy với một liên hệ kinh doanh tiềm năng.
Theo một người bạn điều hành thường xuyên của tôi, hủy bỏ xảy ra với anh ta khoảng một lần mỗi 100 chuyến bay vì vậy tỷ lệ cược rằng chuyến bay đầu tiên của tôi với Porter có thể bị hủy bỏ là gì?
Tiếp cận chiếc điện thoại của tôi ngay khi tôi chuẩn bị rời sân bay, một đại diện của Porter gọi tôi để thông báo việc hủy bỏ và cứu tôi bằng cách tìm cho tôi một chỗ được đảm bảo trên chuyến bay sau. ** Tôi đã kết thúc một lịch trình chậm hơn ba giờ so với đặt phòng ban đầu của tôi. Và ngay cả với snafu đó, với một cơ hội trong tương lai, tôi sẽ bay với Porter một lần nữa.
Chi phí là gì?
Đối với quan điểm, một chuyến đi khứ hồi bằng xe buýt Montreal-Toronto sáu đến tám giờ rưỡi với chi phí vé giảm khoảng $ 100. Và một gần sáu giờ lớp học kinh tế vòng chuyến đi tàu yếu tố ghế trong khoảng $ 200.
Đối với chuyến bay một giờ Montreal-Toronto của Porter, nó thay đổi rất nhiều. Không bao gồm bán ghế, chuyến bay khứ hồi Montreal-Toronto hạ cánh tại Sân bay Billy Bishop của Đảo Toronto có thể dao động từ $ 175 đối với giá vé cố định-không-hủy tới $ 400 cho một vé miễn phí để thay đổi hoặc hủy.
Porter cung cấp dịch vụ đưa đón miễn phí đến Royal York Hotel, chỉ cách Ga Union cũng như một số khách sạn hàng đầu của thành phố Toronto, trong đó có Quảng trường Le Germain Maple Leafs, nơi tôi ở lại trong chuyến đi của tôi.
Chuyến đi là mười phút. Tất cả trong tất cả, hạ cánh tại Billy Bishop là một sân bay rất thuận tiện cho getaways hoặc các chuyến đi kinh doanh liên quan đến trung tâm thành phố Toronto (sự gần gũi của Toronto tài chính lò xo tâm).
Bạn cũng tiết kiệm được ít nhất 70 đô la cho một chiếc taxi, đó là những gì bạn sẽ phải trả cho chính mình từ Sân bay Quốc tế Toronto Pearson đến trung tâm thành phố Toronto.
Hãng hàng không Porter: Dịch vụ
Ngoài làn gió miễn phí qua các chuyến bay tại cả sân bay Montreal và Toronto và một khoảnh khắc siêu thực liên quan đến đội bảo vệ sân bay hạnh phúc nhất mà tôi từng gặp, một cách tiếp cận ấm áp cho sự tương tác của khách hàng tràn lan, bao gồm cả tiếp viên hàng không vui vẻ và chu đáo. Trong thế giới khiêm nhường của tôi, việc quan tâm tích cực đến thế là điều tạo ra sự khác biệt giữa trải nghiệm du lịch ổn định và một trải nghiệm tuyệt vời.
Hãng hàng không Porter: The Freebies
Trên đường đến Toronto, tôi được phục vụ rượu vang miễn phí và một hộp ăn trưa với một bánh sandwich gà Thái nhỏ ngon và salad trái cây. Đối với một chuyến bay một giờ.
Trên đường trở về, tôi ngạc nhiên khi bước vào sảnh Billy Bishop Airport của Toronto Island, nơi uống cà phê miễn phí, trà miễn phí, nước đá Iceland miễn phí, nước ép miễn phí, nước giải khát miễn phí, hạnh nhân nướng miễn phí và hành khách chờ đợi biscotti miễn phí. miễn phí rượu vang và đồ ăn nhẹ trên chuyến bay một giờ.
Giống như một đứa trẻ trong cửa hàng kẹo ngôn ngữ, sự trở lại của chuyến đi khứ hồi Montreal-Toronto không thể dễ chịu hơn.
Hãng hàng không Porter: Chuyến bay
Đã là lần đầu tiên tôi bay trong một chiếc máy bay cánh quạt turbo như trái ngược với một máy bay phản lực tiêu chuẩn, tôi lặng lẽ và trong giây lát hoảng sợ khi lần đầu tiên đi bộ xuống lối đi.
Trần trong Q400 chỉ 6'5 ", không có gì lớn đối với một số người, nhưng gót chân của tôi trong ngày đã cho tôi lúc 5'11". Tuy nhiên, ngay sau khi tôi ngồi xuống, chiều cao trần là không quan trọng, và phòng chân tỏ ra thỏa đáng. Theo Porter, Q400 cung cấp chỗ để chân rộng hơn hai đến ba inch so với chỗ ngồi hạng phổ thông.
Nó chỉ mất khoảng hai phút bay để làm quen với sự hỗn loạn nặng nề hơn đáng kể cảm thấy trên một máy bay khu vực trái ngược với, ví dụ, một chiếc Airbus hay Boeing. Khi kết thúc chuyến bay một giờ đầu tiên của tôi, tôi đã cười với các hành khách khác về rung lắc khi chúng tôi hạ cánh, điều này khá ấn tượng nếu bạn chỉ ở trên các máy bay tiêu chuẩn.
Bất chấp những va chạm, tôi không bị say tàu xe trong cả hai chuyến bay, có thể đọc và viết thoải mái. Tôi thực sự bắt đầu tận hưởng bao nhiêu bạn có thể "cảm nhận" bầu trời và sự điều động của phi công.
Trong chặng đường Toronto Island-Montreal của chuyến đi của tôi, hãy cất cánh liên quan hầu như không có đường băng nào rời khỏi mặt đất, và nhanh chóng theo sau với rẽ trái ngay lập tức với mặt phẳng di chuyển 60 độ về phía nó, dẫn đến một cái nhìn tuyệt vời hòn đảo và vùng nước xung quanh từ ghế lối đi của tôi. Đó là một khoảnh khắc phấn khởi mà bạn chưa bao giờ trải nghiệm trên một chiếc máy bay khu vực lớn hơn, đủ để khiến tôi tự hỏi làm thế nào mà bất cứ ai có thể ghét bay trong những chiếc máy bay nhỏ.
Có lẽ khía cạnh thú vị nhất khi bay cùng Porter vào và từ Toronto là địa điểm của sân bay. Thông thường, các sân bay là một chuyến đi taxi đắt tiền bên ngoài trung tâm thành phố. Nhưng Sân bay Billy Bishop của Toronto Island về cơ bản là trung tâm thành phố, một sự tiện lợi hiếm có dành cho du khách hàng không.
Bất kỳ Catches?
Ngoài những lo ngại xung quanh tác động môi trường của du lịch hàng không, những chiếc máy bay phản lực bằng cách sử dụng ít nhất một nửa nhiên liệu của một máy bay phản lực khu vực, đôi khi ít hơn, tùy thuộc vào máy bay, khả năng hủy chuyến bay tiềm năng sẽ là sản phẩm khai thác, như với bất kỳ hãng hàng không nào.
Một điều cần xem xét trong trường hợp của Porter là nếu hủy bỏ tại sân bay Billy Bishop, đó là một lát trời du lịch đường ngắn nếu tất cả mọi thứ đang đi đúng hướng: đồ uống miễn phí, đồ ăn nhẹ, WiFi và thiết kế phòng chờ là thú vị. Tuy nhiên, nếu một chuyến bay bị hủy và một chuyến bay bị hoãn khi chờ ở Billy Bishop của Toronto trong một thời gian vô hạn, không có nhà hàng, cửa hàng tổng hợp hoặc tạp chí để giúp thời tiết thông qua một chặng đường dài có thể.
Để có trải nghiệm khác về trải nghiệm của Porter Airlines, hãy ghé thăm hồ sơ Porter Airlines của Jean McLean.
* Phù hợp với chính sách tiết lộ đầy đủ của About.com, độc giả nên biết rằng Evelyn Reid đã được cung cấp vé máy bay miễn phí cho mục đích đánh giá, một quy trình phổ biến trong ngành du lịch. Cũng lưu ý rằng tiền thưởng sau này không ảnh hưởng đến đánh giá này. Để biết thêm thông tin về công bố đầy đủ tại About.com, vui lòng tham khảo chính sách đạo đức của chúng tôi.
** Do tính chất của việc sắp xếp chuyến đi của tôi và thiếu sự nặc danh, rất khó để đánh giá nếu cách Porter xử lý khéo léo việc hủy chuyến bay của tôi phản ánh cách khách hàng được quản lý nói chung.