Tổ chức tiếp thị đích
Trong điều kiện du lịch và du lịch, DMO là viết tắt của Tổ chức tiếp thị đích. Chúng đại diện cho các điểm đến và giúp phát triển chiến lược du lịch và du lịch dài hạn của họ.
DMO có nhiều hình thức khác nhau và có các nhãn như "Hội đồng Du lịch", "Cục Công ước và Du khách" và "Cơ quan Du lịch". Chúng thường là một phần của một chi nhánh chính trị hoặc phân khu phụ trách quảng bá một địa điểm cụ thể và thu hút và phục vụ du lịch MICE .
DMO đóng một vai trò quan trọng trong sự phát triển dài hạn của một điểm đến, bằng cách xây dựng một chiến lược du lịch và du lịch hiệu quả.
Đối với khách truy cập, DMO hoạt động như một cổng vào một điểm đến. Họ cung cấp thông tin mới nhất về các điểm tham quan lịch sử, văn hóa và thể thao của một điểm đến. Họ là một cửa hàng duy nhất, duy trì sự hiện diện vật chất nơi du khách có thể tham gia với nhân viên, lấy bản đồ, tài liệu quảng cáo, thông tin và sách và tạp chí quảng cáo do DMO và khách hàng của mình xây dựng.
Sự hiện diện trực tuyến của DMO là đặc biệt quan trọng. Thống kê cho thấy du khách giải trí tìm kiếm một số nguồn trực tuyến trong các hoạt động lập kế hoạch chuyến đi của họ. Các trang web DMO duy trì lịch hiện tại, danh sách khách sạn, sự kiện và thông tin du lịch thực tế khác rất có giá trị đối với khách truy cập giải trí tiềm năng.
Trang web dành riêng cho "tuyến du lịch" cụ thể hoặc "lượt truy cập theo chủ đề" đặc biệt hiệu quả để thu hút khách truy cập quan tâm đến phiêu lưu, ẩm thực, chơi gôn, chăm sóc sức khỏe hoặc các loại du lịch cụ thể khác.
Mỗi DMO đều sử dụng các chiến lược phù hợp với ngân sách và thị trường được nhắm mục tiêu riêng của mình. Theo quy định, hành trình MICE có xu hướng là trọng tâm chính cho các điểm đến có cơ sở hạ tầng cần thiết. Doanh số bán hàng ước tính tạo ra lợi nhuận lớn nhất cho các cơ quan thuế địa phương. Và tài nguyên DMO thường bị nghiêng về lợi ích thu hút doanh nghiệp này.
Tuy nhiên, DMO phải xây dựng các chiến dịch thu hút tất cả khách du lịch, không chỉ đơn giản là các cuộc họp kinh doanh. Chúng đại diện cho các khách sạn, điểm du lịch, cơ sở vật chất, nhà hàng và các dịch vụ khác mà tất cả các du khách nhất thiết phải tương tác.
Tài trợ DMO
Khách hàng DMO, tức là khách truy cập giải trí, khách doanh nhân và nhà hoạch định cuộc họp, không thanh toán cho các dịch vụ. Đó là vì DMO thường được tài trợ thông qua thuế phòng khách sạn, phí thành viên, các quận cải tiến và các nguồn lực khác của chính phủ.
Các thành viên DMO, chẳng hạn như khách sạn, điểm du lịch và các quận lịch sử rõ ràng có quan tâm đến việc thúc đẩy du lịch và du lịch. Nó không chỉ cung cấp công ăn việc làm, mang lại đô la thuế để cải thiện cơ sở hạ tầng, nó nâng cao hồ sơ của một điểm đến.
Một cảnh du lịch sôi động làm tăng khả năng các nhà hàng, cửa hàng, lễ hội, sự kiện văn hóa và thể thao khác sẽ bị thu hút và bắt rễ tại điểm đến.
DMOs At-A-Glance
DMO đóng góp vào những lợi ích kinh tế của du lịch giải trí và MICE ở một điểm đến nhất định.
DMO giám sát, tạo và thực hiện các chiến dịch tiếp thị và chương trình khuyến mãi để truyền cảm hứng cho du khách đến thăm điểm đến của họ
DMO ủng hộ việc tăng đầu tư để nâng cao trải nghiệm của khách truy cập.
DMO xây dựng chiến dịch để thu hút các hội nghị, cuộc họp và sự kiện đến đích cụ thể của họ. Họ làm việc chặt chẽ với các nhà hoạch định cuộc họp để lập kế hoạch các sự kiện hiệu quả hiển thị điểm đến và các điểm tham quan địa phương theo cách thuận lợi và hấp dẫn nhất.
DMO tương tác với khách du lịch giải trí, nghỉ mát và MICE, chuyên gia họp mặt, hội nghị, khách doanh nhân, nhà điều hành tour du lịch và đại lý du lịch với cả khách FIT và khách du lịch nhóm.
Kinh tế học của DMO
Du lịch và du lịch là một trong những ngành kinh tế phát triển nhanh nhất trên thế giới. Nó đóng một vai trò quan trọng trong việc phát triển các điểm đến mới nổi. Theo số liệu từ Hội đồng Du lịch và Du lịch Thế giới (WTTC), ngành này sử dụng gần 100 triệu người, chiếm khoảng 3% việc làm toàn cầu. Nếu không có câu hỏi, nó trả tiền để thúc đẩy du lịch và du lịch.
Theo nhóm ngành công nghiệp hàng đầu, Hiệp hội tiếp thị điểm đến quốc tế (DMAI), mỗi $ 1 chi tiêu trong tiếp thị đích tạo ra 38 đô la chi tiêu cho khách truy cập trên các thị trường quốc tế.
Nó không đáng ngạc nhiên, sau đó một số $ 4 tỷ hàng năm được chi cho tài trợ và tài trợ DMO trên toàn thế giới.