Phí Resort của Khách sạn là gì và tôi có phải trả phí không?
Du khách ngày càng nhận thức được các khoản phí mà hãng hàng không đang bổ sung vào giá vé máy bay. Nhưng bạn có biết rằng xu hướng này đang lan truyền qua cộng đồng khách sạn không?
Nhiều khách sạn hiện đang tính phí bắt buộc "phí resort" có thể có giá 35 đô la cho mỗi phòng mỗi đêm. Các khoản phí này có thể bao gồm tất cả các loại mặt hàng và đặc quyền, từ các cuộc gọi điện thoại nội hạt đến truy cập internet đến máy pha cà phê trong phòng khách sạn của bạn.
Chỗ đỗ xe có thể hoặc không được bao gồm trong phí resort hàng ngày này. Nó có thể rất khó khăn, đôi khi không thể, để tìm hiểu xem khách sạn của bạn có tính phí resort hay không trước khi bạn đặt phòng.
Phí Resort là bao nhiêu, chính xác?
Câu trả lời ngắn gọn là: Phí resort bao gồm bất cứ điều gì khách sạn muốn trang trải. Ở một số khách sạn, phí resort cho phép bạn sử dụng phòng tập thể dục hoặc hồ bơi. Ở những người khác, nó cho phép bạn sử dụng két an toàn trong phòng hoặc máy pha cà phê. Một số khách sạn nói rằng phí resort của họ bao gồm chi phí gọi nội hạt, khăn tắm hồ bơi, đồ trong minibar, truy cập Internet không dây hoặc báo hàng ngày. Những dịch vụ khác bao gồm dịch vụ đưa đón sân bay, các lớp thể dục và thậm chí cả quyền lui tới bãi biển trong phí resort.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không có ý định sử dụng những vật phẩm này hoặc đặc quyền trong thời gian tôi ở?
Bạn có thể thương lượng trực tiếp với khách sạn của bạn nếu bạn không có ý định sử dụng các vật dụng hoặc dịch vụ được bao trả bởi phí resort. Thời điểm tốt nhất để làm điều này là khi bạn đang đăng ký.
Hỏi về lệ phí khu nghỉ mát và những gì nó bao gồm. Giải thích rằng bạn không có kế hoạch tận dụng các dịch vụ này và yêu cầu được miễn lệ phí. Chiến thuật này có thể có hoặc không hoạt động; bạn có thể phải trả phí resort ngay cả khi bạn không bao giờ chạm vào két an toàn trong phòng hoặc nhảy vào hồ bơi.
Bạn cũng có thể gửi email cho người quản lý của khách sạn và yêu cầu xóa phí resort khỏi hóa đơn của bạn.
Tùy chọn cuối cùng của bạn là tranh chấp phí resort với công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn, giả sử bạn đã thanh toán hóa đơn khách sạn bằng thẻ tín dụng.
Làm thế nào tôi có thể tìm hiểu xem khách sạn của tôi có thu phí resort không?
Nhìn vào trang web của khách sạn để xem thông tin về phí resort có được cung cấp không. Một số khách sạn bao gồm thông tin này và giải thích phí resort bao gồm những gì. Các trang web khách sạn khác không đề cập đến phí resort; trên thực tế, phí resort có thể không được bao gồm trong trang đặt phòng, mặc dù giá phòng và thuế được hiển thị. Mặc dù Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ đã tuyên bố rằng các chiến lược "định giá nhỏ giọt" hoặc "định giá phân bổ" của khách sạn (trong trường hợp này, chỉ tiết lộ phí resort của khách sạn ở giai đoạn cuối của quá trình đặt phòng chứ không phải trong quá trình tìm kiếm giá phòng quy trình) gây hại cho người tiêu dùng vì họ tăng chi phí tìm kiếm và nhận thức , luật pháp Hoa Kỳ không yêu cầu khách sạn tiết lộ phí resort trong giai đoạn đầu của quá trình đặt phòng.
Nếu bạn đang đi du lịch đến một điểm đến phổ biến ở Hoa Kỳ, chẳng hạn như Las Vegas, bạn có thể tra cứu phí resort của khách sạn trước khi bắt đầu tìm kiếm một phòng tại ResortFeeChecker.com. Trang web này cung cấp phí resort và thông tin tài sản cho khoảng 2.000 khách sạn.
Nếu không, bạn có thể sẽ cần phải đi qua quá trình tìm kiếm phòng trực tuyến, qua điện thoại hoặc với đại lý du lịch của bạn và nhận được thông tin về phí resort khi bạn di chuyển qua quá trình đó.
Cách nhanh nhất để tìm hiểu về phí resort là gọi cho khách sạn và hỏi nhân viên lễ tân trước khi đặt phòng. Hỏi phí khu nghỉ mát bao gồm và tìm hiểu xem bạn có thể nhận được khoản phí đã được trừ khỏi hóa đơn của bạn không nếu bạn không sử dụng các vật dụng hoặc dịch vụ mà nó chi trả.
Cẩn thận với Minibar
Bạn có thể biết rằng bạn sẽ bị tính phí cho bất kỳ mặt hàng thực phẩm hoặc đồ uống nào bạn lấy ra khỏi minibar. Nhưng bạn có biết rằng một số quầy bar của khách sạn được trang bị cảm biến có thể phát hiện xem các mục đã được di chuyển chưa? Nếu bạn di chuyển bất cứ điều gì, bạn sẽ bị tính phí cho nó. Hãy chắc chắn kiểm tra hóa đơn khách sạn của bạn một cách cẩn thận để bạn sẽ không phải trả tiền cho các vật phẩm bạn không tiêu thụ.
Làm thế nào tôi có thể tránh phải trả phí resort?
Cách tốt nhất để tránh phí nghỉ dưỡng là ở lại các khách sạn không áp đặt chúng. Nếu bạn gọi cho một khách sạn và phát hiện rằng phí resort sẽ được cộng vào hóa đơn của bạn, hãy cân nhắc đến việc bạn muốn ở lại các tài sản không tính phí loại này, để quản lý hiểu chính xác lý do bạn không đặt phòng ở đó.