Số lượng khách du lịch đã biết (KTN), còn được gọi là Số khách du lịch đáng tin cậy, là số do Cơ quan quản lý an ninh giao thông Mỹ (TSA), Bộ an ninh quốc gia (DHS) hoặc Bộ Quốc phòng (DoD) cấp. Con số này cho biết bạn đã trải qua một số loại hình kiểm tra lý lịch trước chuyến bay hoặc các lần kiểm tra khác trước khi đăng ký chuyến bay. Thêm số lượng khách du lịch đã biết vào đặt chỗ của hãng sẽ giúp tăng khả năng sử dụng làn sóng kiểm tra an ninh PreCheck® của TSA tại các sân bay tại Hoa Kỳ và cho phép bạn, nếu bạn là thành viên của Global Entry, tận dụng lợi thế của việc xử lý hải quan nhanh.
Làm thế nào tôi có thể có được một số khách du lịch đã biết?
Cách dễ nhất để có được KTN là ghi danh vào chương trình PreCheck® hoặc Global Entry. Nếu đơn của bạn được chấp thuận, bạn sẽ nhận được KTN. Global Entry KTN của bạn được liên kết với thông tin hộ chiếu của bạn, trong khi một KTN PreCheck® chỉ được liên kết với thông tin cá nhân bạn đã cung cấp khi bạn đăng ký. Các hãng hàng không tham gia có thể cung cấp tình trạng PreCheck® của họ thường xuyên và giao cho họ một KTN như một phần của quy trình đó. Nhân viên quân sự hoạt động có thể sử dụng số nhận dạng DoD của họ làm KTN của họ. Bạn cũng có thể đăng ký PreCheck® hoặc Global Entry một mình. Công dân Hoa Kỳ phải trả $ 85 cho một thành viên năm năm của PreCheck® hoặc $ 100 cho tư cách thành viên Global Entry năm năm. ( Mẹo: Phí không hoàn lại phải được thanh toán cho dù bạn có được chấp thuận cho PreCheck® hoặc Global Entry hay không.)
Làm cách nào để sử dụng số lượng khách du lịch đã biết?
Nếu bạn đã nhận được KTN của mình thông qua chương trình PreCheck® của TSA, bạn nên thêm nó vào hồ sơ đặt chỗ của mình mỗi khi bạn đặt chuyến bay trên một hãng hàng không tham gia.
Nếu bạn đặt vé máy bay thông qua đại lý du lịch, hãy cung cấp cho đại lý KTN của bạn. Bạn cũng có thể tự thêm KTN nếu bạn đặt trước chuyến bay trực tuyến hoặc qua điện thoại.
Các hãng hàng không tham gia, kể từ khi viết bài này, bao gồm Aeromexico, Air Canada, Hãng hàng không Alaska, All Nippon Airways, Allegiant Air, American Airlines, Hãng hàng không Aruba, Avianca, Hãng hàng không Boutique, Cape Air, Hãng hàng không Cathay Pacific, Đường hàng không, Copa Airlines, Delta Air Lines, Dominican Wings, Emirates, Etihad Airways, Finnair, Frontier Airlines, Hawaiian Airlines, InterCaribbean Airways, JetBlue Airways, Air Key, Air Korean Air, Lufthansa, Miami Air International, OneJet, Hãng hàng không Seaborne, Silver Airways, Southern Airways Express, Tây Nam Các hãng hàng không, Spirit Airlines, Sun Country Airlines, Sunwing Airlines, Swift Air, Turkish Airlines, United Airlines, Virgin America, Virgin Atlantic, West Jet và Xtra Airways.
Nếu bạn nhận được KTN của mình thông qua chương trình Global Entry hoặc nhờ tình trạng của bạn với tư cách là thành viên của lực lượng vũ trang, bạn nên sử dụng nó bất cứ khi nào bạn đặt vé máy bay, bất kể bạn bay hãng hàng không nào.
Nếu tôi có số khách du lịch đã biết, tại sao tôi không nhận trạng thái PreCheck® mỗi lần tôi bay?
Có nhiều lý do khiến bạn không thể sử dụng làn đường kiểm tra PreCheck®, mặc dù bạn có KTN. Ví dụ:
Thỉnh thoảng, TSA không cung cấp tình trạng PreCheck® cho khách du lịch đã đăng ký, như là một phần nỗ lực của mình để ngẫu nhiên các thủ tục kiểm tra an ninh.
Dữ liệu bạn đã nhập khi mua vé có thể không khớp với dữ liệu trong hồ sơ với TSA, DHS hoặc DoD. Tên, họ, tên và ngày sinh của bạn phải trùng khớp chính xác.
Bạn có thể đã nhập sai số KTN của mình khi mua vé.
KTN của bạn có thể không được lưu trong hồ sơ khách hàng thường xuyên của bạn hoặc bạn có thể chưa đăng nhập vào tài khoản khách hàng thường xuyên của mình trước khi mua vé trực tuyến.
Nếu bạn mua vé thông qua đại lý du lịch hoặc trang web của bên thứ ba, chẳng hạn như Expedia, KTN của bạn có thể chưa được chuyển cho hãng hàng không của bạn. Cách tốt nhất để khắc phục sự cố này là gọi cho hãng hàng không của bạn và đảm bảo rằng KTN của bạn đã được nhập vào hồ sơ đặt chỗ của bạn.
Làm điều này trước khi bạn đăng ký chuyến bay của bạn.
Bạn có thể không nhận thấy rằng bạn không thể nhập KTN khi mua vé trực tuyến. Điều này đôi khi xảy ra với các trang web du lịch trực tuyến (các trang web của bên thứ ba).
Cách giải quyết các vấn đề về số lượng khách du lịch đã biết
Một khi bạn có một KTN, bạn có nghĩa vụ phải sử dụng nó. Luôn tìm kiếm trường KTN khi bạn mua vé máy bay trực tuyến và liên hệ với hãng hàng không của bạn sau khi bạn hoàn thành giao dịch mua nếu bạn không nhìn thấy nó.
Kiểm tra kỹ chứng từ du lịch của bạn (bằng lái xe, ID ảnh và / hoặc hộ chiếu do chính phủ cấp) để đảm bảo tên đầy đủ và ngày sinh của bạn khớp với thông tin bạn cung cấp cho TSA hoặc DHS.
Lưu KTN của bạn vào (các) bản ghi tài khoản của khách hàng thường xuyên của bạn. Thường xuyên kiểm tra hồ sơ tài khoản khách hàng thường xuyên của bạn để đảm bảo rằng KTN của bạn vẫn được nhập chính xác.
Hãy rèn luyện bản thân để tìm kiếm trường KTN và nhập KTN của bạn bất cứ khi nào bạn mua vé máy bay.
Gọi cho hãng hàng không của bạn trước ngày nhận phòng để chắc chắn rằng KTN của bạn đã được thêm vào hồ sơ đặt chỗ của bạn.
Khi bạn in vé máy bay của mình, bạn sẽ thấy các chữ cái "TSA PRE" ở góc trên cùng bên trái. Những chữ cái này cho biết bạn đã được chọn cho trạng thái PreCheck® trên chuyến bay của bạn. Nếu bạn đã đăng ký PreCheck® nhưng không thấy "TSA PRE" trên vé của bạn, hãy gọi cho hãng hàng không của bạn. Nhân viên đặt chỗ sẽ có thể giúp bạn giải quyết mọi vấn đề. Hãy nhớ rằng TSA sẽ không luôn luôn chọn bạn cho trạng thái PreCheck® mặc dù bạn đã đăng ký vào chương trình PreCheck®.
Nếu bạn gặp phải vấn đề khi nhận phòng hoặc tại sân bay, hãy liên hệ với TSA càng sớm càng tốt để tìm hiểu điều gì đã xảy ra. Theo Wall Street Journal, TSA chỉ giữ lại dữ liệu PreCheck® trong ba ngày sau chuyến bay của bạn, vì vậy bạn sẽ cần hành động nhanh chóng.