Đi du lịch đến Nga để kinh doanh có nghĩa là trở thành người mới đến văn phòng nơi mọi người ngoại trừ bạn biết cách giao tiếp với nhau và quản lý cấp cao. Ngoài việc bị chi phối bởi một số quy tắc và thói quen xã hội độc đáo , văn phòng Nga cũng có một số quy tắc đặc biệt để giao tiếp giữa các nhân viên. Nếu bạn định đi du lịch đến Nga để kinh doanh, tốt nhất bạn nên tự làm quen với những quy tắc đơn giản này trước khi đi để tránh nhầm lẫn.
Tất nhiên, nó luôn luôn tốt nhất để biết một số Nga cơ bản là tốt, nhưng những quy tắc này sẽ giúp bạn tránh pas pas lớn:
Tên
Khi bạn giải quyết ai đó ở Nga, bạn sử dụng phiên bản chính thức của địa chỉ cho đến khi bạn được hướng dẫn khác. Điều này bao gồm việc gọi mọi người bằng tên của họ - trong khi ở hầu hết các văn phòng phương Tây, tất cả mọi người đều ngay lập tức trên cơ sở tên họ, ở Nga, nó là phong tục để giải quyết tất cả mọi người bằng tên đầy đủ của họ cho đến khi nói rằng chỉ có thể chuyển sang tên đầu tiên. Tên đầy đủ của Nga được cấu trúc như sau: Tên đầu tiên + Tên "Trung" của người mẹ + Họ. Khi giải quyết một ai đó chính thức, bạn chỉ sử dụng hai cái đầu tiên. Vì vậy, ví dụ, nếu tên tôi là Alexander Romanovich Blake, bạn nên nói với tôi là "Alexander Romanovich" cho đến khi tôi nói rằng nó là OK để bạn gọi tôi là "Alex". Điều tương tự sẽ đi cho bạn; mọi người sẽ cố gắng giải quyết bạn bằng tên đầy đủ của bạn - như vậy, có thể dễ nhất nếu bạn cho mọi người biết ngay rằng họ có thể gọi cho bạn bằng tên của bạn (điều này rất lịch sự, trừ khi bạn là người quản lý cấp cao nói chuyện với nhân viên của bạn) .
Cuộc họp qua điện thoại
Theo nguyên tắc chung, không làm kinh doanh qua điện thoại ở Nga. Người Nga không quen với điều này và nói chung sẽ khó xử và không hiệu quả. Họ phụ thuộc rất nhiều vào ngôn ngữ cơ thể trong kinh doanh và đàm phán, do đó bạn sẽ thực sự giảm cơ hội thành công của bạn bằng cách chọn để tiến hành kinh doanh qua điện thoại hơn là trong người.
Nhận mọi thứ bằng văn bản
Người Nga không thể đoán trước và bốc đồng và thường không có những thỏa thuận nói một cách nghiêm túc. Do đó không có gì là chắc chắn ở Nga cho đến khi bạn có nó bằng văn bản. Đừng tin bất cứ ai cố thuyết phục bạn bằng cách khác. Đương nhiên điều này là thuận lợi cho những người làm việc với bạn để có thể thay đổi suy nghĩ của họ và quay lại từ ngữ của họ bất cứ lúc nào, nhưng nếu bạn yêu cầu có thỏa thuận cụ thể bằng văn bản, không chỉ họ sẽ không bận tâm, nhưng họ sẽ thấy rằng bạn là một người kinh doanh khôn ngoan, những người biết những gì họ đang làm. Nó thậm chí có thể giúp bạn có thêm sự tôn trọng.
Luôn đặt hẹn
Tương tự như điểm trước đó, bất kỳ cuộc họp nào không được thỏa thuận bằng văn bản đều không phải là cuộc họp được thiết lập. Nó cũng không phổ biến cho người kinh doanh Nga chỉ đơn giản là đi vào văn phòng của nhau - nó được coi là bất lịch sự. Như vậy, hãy đảm bảo đặt cuộc hẹn mỗi lần bạn muốn thảo luận với ai đó trong văn phòng của Nga. Một khi bạn thực hiện một cuộc hẹn, hãy đến đúng giờ! Mặc dù người bạn đang gặp mặt có thể bị trễ, nhưng không thể chấp nhận được người mới đến muộn.
Luôn có danh thiếp
Danh thiếp là rất cần thiết trong quan hệ kinh doanh và giao tiếp của Nga, và chúng được trao đổi bởi tất cả mọi người, ở khắp mọi nơi.
Luôn mang theo thẻ kinh doanh. Nó có thể hữu ích để dịch chúng sang tiếng Nga và có một mặt bằng chữ Kirin và chữ kia bằng tiếng Anh. Ngoài ra, hãy lưu ý rằng ở Nga, thông thường phải đặt bất kỳ bằng đại học nào (đặc biệt là ở cấp độ Cử nhân) vào danh thiếp của một người.