Posadas, nhà điều hành khách sạn hàng đầu của Mexico với hơn bốn thập kỷ trên thị trường khách sạn, điều hành 136 khách sạn tại México và hơn 21.000 phòng nghỉ tại hơn 50 điểm đến bãi biển và thành phố.
Posadas là nhà điều hành khách sạn lớn nhất ở Mexico, với 140 khách sạn và hơn 23.000 phòng ở các điểm đến bãi biển và thành phố trên khắp cả nước. Portfolia có các thương hiệu được đánh giá cao như Live Aqua, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana, The Explorean của Fiesta Americana, Fiesta Inn, được thiết kế cho khách doanh nhân trên khắp Mexico và One Hotel.
Ngoài ra, khách sạn Fiesta Inn Loft được thiết kế cho các chuyến du lịch kinh doanh mở rộng.
Chúng tôi đã nói chuyện với Ana Gon, phó chủ tịch bán hàng và tiếp thị cho Posadas, về thương hiệu.
Q: Cảnh quan khách sạn ở Mexico khá cạnh tranh. Điều gì ngăn cách Posadas với các thương hiệu khác?
A: Chúng tôi là một công ty quản lý và thương hiệu của Mexico. Chúng tôi đã giành được một danh tiếng tuyệt vời bằng cách hoạt động trong nhiều năm tại các thị trường truyền thống. Chúng tôi là một công ty quản lý cho bảy nhãn hiệu.Chúng tôi phục vụ khách hàng trong nước đi du lịch cho doanh nghiệp, cũng như một khách hàng quốc tế.
Một cái gì đó mà phân biệt chúng ta là chúng ta không phải là máy cắt cookie. Rất nhiều thương hiệu cung cấp chính xác cùng một trải nghiệm. Bạn sẽ thấy các tòa nhà giống nhau từ một điểm đến cho một điểm đến khác. Họ muốn chuẩn hóa trải nghiệm của khách. Và có thể có những khách muốn điều đó.
Trong trường hợp của chúng tôi, chúng tôi muốn trải nghiệm khác nhau tùy thuộc vào hồ sơ khách hàng. Chúng tôi có những người trẻ tuổi, gia đình và các thị trường khác.
Chúng tôi có mười hai khái niệm và khu nghỉ dưỡng khác nhau dưới một chiếc ô.
Sứ mệnh của công ty luôn là biến phòng khách sạn của chúng tôi thành ngôi nhà thứ hai cho khách của chúng tôi.
Là một công ty Mexico, chúng tôi muốn đảm bảo rằng khi bạn đến các khu nghỉ mát của chúng tôi, bạn sẽ trải nghiệm một hương vị thật sự của Mexico. Chúng tôi đã biến một số thương hiệu thành tất cả các sản phẩm bao gồm.
Mục tiêu của chúng tôi là thực sự phơi bày mọi người đến với khách sạn Mexico.
Q: Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta đã khai trương năm ngoái và đã giành được nhiều giải thưởng ấn tượng, chẳng hạn như giải thưởng AAA Four Diamond. Những yếu tố nào đã dẫn đến thành công của nó?
A: Đối với Puerto Vallarta, đó là tài sản chỉ dành cho người lớn. Nhưng nó không quá nhiều về chuyện tình cảm. Chúng tôi không chỉ dành cho các cặp vợ chồng. Nó dành cho những người lớn muốn thoát khỏi, cha mẹ xa trẻ con. Bùng nổ trẻ em và các bên cử nhân. Địa điểm này rất tách biệt, với một bãi biển rất riêng. Đó là ngay trên núi, tất cả các dãy phòng, tất cả phía trước đại dương.
Khái niệm chỉ dành cho người lớn bao gồm tất cả là hoàn hảo cho một phân khúc lớn của du khách. Và tất nhiên, bạn có khung cảnh tuyệt đẹp trên Thái Bình Dương, và dịch vụ này không ai sánh kịp.
Q: Khách sạn cách trung tâm Puerto Vallarta bao xa, cũng như sân bay?
A: Khách sạn cách trung tâm lịch sử của Puerto Vallarta năm phút. Du khách có thể tận hưởng sự quyến rũ của một thị trấn Mexico chính thống. Các cửa hiệu, nhà hàng và phòng trưng bày nghệ thuật nằm gần đó. Và điều tốt nhất là chúng tôi chỉ cách sân bay 20 phút. .
Q: Khách sạn có những loại phòng nghỉ nào?
Khách sạn có 443 phòng suite tuyệt vời. Các quyền lợi này bao gồm Grand Club, Suite Junior Giường Đôi, Phòng Suite Junior, Master Suite, Suite Governor và Suite Tổng thống.
Q: Điều gì về các lựa chọn ẩm thực tại khách sạn. Các cổ phần quá cao trong những ngày này, với các thương hiệu cố gắng để nâng cao thanh càng nhiều càng tốt.
A: Bạn nói đúng về điều đó. Sự phát triển của sản phẩm bao gồm tất cả đang diễn ra trên toàn quốc. Bây giờ như chúng ta đều biết, thị trường đang tìm kiếm thêm một trải nghiệm ngon. Họ muốn một cái gì đó khác với giá vé thông thường.
Theo truyền thống, nhận thức của tất cả các sản phẩm bao gồm các hàng dài tại tiệc tự chọn.
Các nhà hàng của khách sạn được phục vụ theo kiểu gọi món . Chỉ có hai người trong số họ có đặt chỗ. Chúng tôi có thời gian hoạt động rất dài. Chúng tôi bắt đầu lúc 5:30 sáng và đóng cửa lúc 10 giờ tối.
Những gì chúng tôi cung cấp là bảy nhà hàng cung cấp một loạt các món ăn quốc gia và quốc tế. Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ phòng 24 giờ. Chúng tôi muốn đảm bảo bạn có tất cả các loại trải nghiệm người sành ăn.
Vì vậy, chúng tôi đã cung cấp ẩm thực tuyệt vời và hương vị quốc tế. Chúng tôi sẽ làm việc với một đầu bếp nổi tiếng đặc trưng.
Đây là một yếu tố quan trọng khác. Chúng tôi không có bất kỳ giới hạn hoặc hạn chế nào, chẳng hạn như những gì bạn thấy ở các thuộc tính khác. Bạn không bị giới hạn trải nghiệm một số địa điểm chỉ một lần trong suốt thời gian của bạn. Bạn có thể đi bao nhiêu lần tùy thích.
Ngoài bảy nhà hàng của chúng tôi, chúng tôi cũng có chín phòng chờ, bắt đầu với quầy bar ở sảnh. Khách của chúng tôi có thể đi xung quanh để Martini Bar, Sky Bar, Tequilla Bar, Mojito Bar, đến tên một vài.
Chúng tôi cũng cung cấp giải trí ngoài trời cả ngày.
Q: Hãy cho chúng tôi biết về các tiện nghi khác tại khách sạn.
A: Spa của chúng tôi có tất cả mọi thứ bạn có thể yêu cầu, cho dù bạn đang tận hưởng một chuyến thăm một mình hoặc như một cặp vợ chồng. Nơi đây có bể sục, phòng xông hơi khô, hồ bơi trị liệu thủy sinh, phòng xông hơi ướt và mát-xa. Ngoài ra còn có Trung tâm Thể dục với thiết bị công nghệ cao và hồ bơi bên cạnh biển.
Q: Khách sạn cũng có không gian hội nghị và hội nghị để thu hút phân khúc MICE, phải không?
A: Từ tầng 5, chúng tôi có một trung tâm hội nghị với gần 20.000 feet vuông với sức chứa 1.300. Tất nhiên, bạn sẽ tìm thấy những công nghệ và thiết bị mới nhất để tạo thuận lợi cho các hội nghị, hội nghị, hội nghị, các sự kiện xã hội và tiệc chiêu đãi.
Không gian hội nghị nằm ở phía bên kia của ngọn núi. Nếu một hội nghị đang diễn ra, nó sẽ rất tách biệt với phần còn lại của khách sạn.
Khách sạn được chấp nhận vào danh mục đầu tư của Hiệp hội Khách sạn Sang trọng Quốc tế (ALHI). Tổ chức bán hàng toàn cầu ALHI cung cấp quyền truy cập địa phương vào các cuộc họp và thị trường khuyến khích Bắc Mỹ cho hơn 250 khách sạn và khu nghỉ dưỡng sang trọng trên khắp thế giới. Danh mục đầu tư của ALHI có hơn 100 lựa chọn khách sạn và resort quốc tế tại 44 quốc gia,
Grand Fiesta Americana là khách sạn đầu tiên ở Puerto Vallarta nhận được danh dự và khu nghỉ mát sang trọng thứ sáu của ALHI ở Mexico. Các thành viên khác của hiệp hội bao gồm tài sản chị em Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun, Grand Fiesta Americana Los Cabos và Live Aqua Cancun.
Grand Fiesta Americana cũng đã tham gia các bộ phận thương hiệu cao cấp "Beach & Island Collection" và "Passport Collection" của ALHI cho các chương trình họp và khuyến khích.
Q: Bạn cũng có một tài sản lâu đời khác trong khu vực Puerto Vallarta. Hãy cho chúng tôi biết về nó và các địa điểm khác của bạn.
A: Chúng tôi có 12 khu nghỉ dưỡng tại Fiesta Americana Resorts Collection. Fiesta Americana 290 phòng ở Puerto Vallarta. đã có mặt trên thị trường trong bốn thập kỷ. Nó đã được tân trang lại hoàn toàn, chuyển thành một bao gồm tất cả và mở cửa trở lại vào năm 2014 như Fiesta Americana Puerto Vallarta Bao trọn gói & Spa. Khách nghỉ tại đây có thể tận hưởng spa sinh thái đẳng cấp thế giới.
Spa Na'Ha 'cung cấp các biệt thự mái tranh, một phòng được trang bị bể sục riêng. Điều trị bao gồm Choco Wrap, kết hợp cacao địa phương. Nó bắt đầu với một ứng dụng của sô cô la trắng trộn với bạc hà và hạt dừa, và được theo sau bởi một mặt nạ sô cô la.
Ngoài ra, ba nhà hàng của khách sạn đã được tham gia bởi năm địa điểm bổ sung. Các loại phòng mới cũng thân thiện với gia đình hơn.
Ở Los Cabos, chúng tôi có Grand Fiesta Americana. Đó là một khu nghỉ mát spa và golf tuyệt vời với một vị trí bên bờ biển. Nó, rất thân thiện với gia đình và nằm ở hành lang. Chúng tôi cũng có tất cả bao gồm Fiesta Americana Villas ở Acapulco, mà tiếc là không phải là rất phổ biến vào lúc này.
Ở Caribê, ở Quintana Roo, chúng tôi có tất cả các thương hiệu
Chúng tôi có Live Aqua Đó là người lớn chỉ bao gồm tất cả trong khu khách sạn chính của Cancun. Đó là một biểu tượng là một trong những khu nghỉ dưỡng thành công nhất trong bộ sưu tập. Trong ba năm qua, nó được xếp thứ hai trên Trip Advisor . Nếu bạn đọc các đánh giá, bạn hiểu tại sao chúng tôi rất tự hào về nó.
Fiesta America Condesa ở Playa del Carmen là một cửa hàng rất nhỏ bao gồm tất cả bởi Live Aqua.
Chúng tôi cũng có Fiesta Americana Cozumel.
Chúng tôi cũng sẽ mở ở Monterrey và Mexico City. Và một nhà đầu tư người Mỹ đang đưa thương hiệu này đến Mỹ.
Chúng tôi cũng có thương hiệu Explorian. Đó là tất cả các khoản bao gồm nhỏ. Họ là 40-50 phòng. Một nằm trên Cozumel, người kia là bên cạnh các trang web Kohunlich. Nó nằm ở phần phía nam của Quintana Roo, nơi mà nhiều người đang tìm kiếm trải nghiệm. Họ muốn thăm những khu rừng và khu khảo cổ xung quanh. Họ có thể đi xe đạp, lặn với ống thở, chèo thuyền và ziplining.
Tất cả các hoạt động này được bao gồm. Đó là nhiều hơn so với truyền thống bao gồm tất cả.
Fiesta Americana Grand Coral Beach Punta Cancun là khu nghỉ mát EP duy nhất mà chúng tôi vẫn có. Chúng ta cần dành một bài viết riêng biệt hoàn chỉnh để nói về nó. Đó là EP tốt nhất ở đích đến. Nó có spa lớn nhất.
Q: Bạn đang làm gì với các đại lý?
Đ: Điều quan trọng đối với các đại lý là phải hiểu các thương hiệu khác nhau của chúng tôi. Chúng tôi có Fiesta Americana. Grand Fiesta Americana là dấu ấn sang trọng của thương hiệu Fiesta Americana. Chúng tôi cũng có Live Aqua.
Chúng tôi đang cố gắng đào tạo lại, đại lý. Chúng tôi muốn tăng cường trong các đại lý tâm trí những lợi thế của mỗi thương hiệu.
Fiesta Americana có trang web đại lý chuyên dụng mới. Nó có tất cả các thông tin mà các đại lý cần. Họ có thể tìm hiểu về các ưu đãi tiền mặt, khuyến mãi và tỷ lệ đại lý du lịch. Mục đích là để giúp họ trở thành các chuyên gia trong thương hiệu. Họ có thể đăng ký Kinh nghiệm linh hồn Mexico của riêng họ bằng cách tham gia các chuyến đi FAM.