01 trên 04
Lyft so với Uber: Có sự lựa chọn rõ ràng cho mọi tình huống không?
Oli Scarff / Staff / Getty Hình ảnh Nếu bạn sử dụng dịch vụ trình duyệt, câu hỏi của Lyft so với Uber sẽ xuất hiện. Cái nào tốt hơn cho việc đi lại ngân sách?
Dịch vụ cơ bản với Lyft và Uber phần lớn là như nhau. Bạn triệu tập một trình điều khiển với một ứng dụng trên điện thoại thông minh của bạn. Người lái xe đến, đã biết điểm đến dự định của bạn.
Bạn nhận được một ước tính của chi phí trước khi bắt đầu chuyến đi. Thanh toán được xử lý thông qua một thẻ tín dụng đã được chấp thuận trước đó, không có tay đổi tiền mặt. Một khi họ tìm hiểu để tránh những sai lầm phổ biến , khách du lịch ngân sách sử dụng Uber và Lyft để lợi dụng.
Cả hai dịch vụ đã trải qua sự tăng trưởng nhanh chóng và sự chú ý mạnh mẽ từ khách du lịch ngân sách. Mỗi người đã phát triển một cơ sở của các khách hàng trung thành.
Nhưng cái nào thì tốt hơn?
Để thử một câu trả lời phổ quát sẽ áp dụng cho mỗi người lái hoặc mọi tình huống đi lại có thể gây hiểu nhầm. Nhưng có những vấn đề cần xem xét sẽ dẫn bạn đến một câu trả lời cho nhu cầu đi lại cá nhân của bạn. Giá, dịch vụ và tính khả dụng là những cân nhắc chính trong việc hình thành câu trả lời đó.
Tiếp theo, hãy xem xét chi phí sẽ tăng lên như thế nào so với so sánh giữa Lyft và Uber.
02 trên 04
Lyft so với Uber: Chi phí
Mike Coppola / Staff / Getty Images Người quan sát đầu tiên phải làm cho hai công ty này là rõ ràng: sự cạnh tranh giữa họ là khốc liệt.
Giống như định giá của hãng hàng không , khi một công ty cung cấp phiếu giảm giá hoặc tỷ giá mặc cả, một công ty khác có khả năng theo dõi và phù hợp với ưu đãi. Điều đó làm cho một thị trường tràn đầy sinh lực và so sánh giá khó khăn. Một số thậm chí còn cáo buộc Uber cố giết Lyft với một cuộc chiến giá cả và với những thủ đoạn bị cáo buộc bẩn thỉu.
Nhưng khách du lịch ngân sách trong tình huống này thường không phải là tất cả những gì quan tâm đến so sánh giá trung bình, điều này sẽ thay đổi - đôi khi rộng rãi - theo thị trường. Những tay đua tiết kiệm tập trung vào dịch vụ nào mang lại nhiều cơ hội nhất cho chuyến đi giá rẻ.
Các sắc thái ở đây chỉ là quá hữu hạn để đặt tên cho một người chiến thắng rõ ràng. Phần lớn, điều này bởi vì các mô hình rất giống nhau. Nhưng các quy tắc sẽ phát triển và thích ứng với thị trường. Mong đợi nhiều thay đổi. Luôn ưu tiên những gì trên các trang web dịch vụ so với những gì được viết trong không gian này hoặc ở nơi khác.
Cả Lyft và Uber đều sử dụng chiến lược gây phiền nhiễu và có thể tốn kém được gọi là tăng giá, trong đó bạn sẽ trả nhiều lần giá vé thông thường trong các tình huống có nhu cầu cao. Làm thế nào sự gia tăng diễn ra trong thành phố của bạn giữa hai dịch vụ thay đổi rất nhiều.
Bạn có thể tiết kiệm nếu bạn sẵn sàng chia sẻ chuyến đi của mình với một khách du lịch khác.
Lyft Line cho phép người đi xe chia sẻ giá vé với những người lạ có thể đi theo hướng chung. Sự sẵn sàng của bạn để làm điều này sẽ giảm giá, ngay cả khi nó quay ra không ai khác tận dụng lợi thế của các tùy chọn. Nhược điểm, tất nhiên, là nếu một tay đua khác xuất hiện trong cuộc gọi, sự xuất hiện của bạn có thể bị trì hoãn.
UberPOOL là một lựa chọn so sánh. Nó phù hợp với tối đa là hai tay đua muốn đi cùng một hướng. Không giống như Lyft Line, giá UberPOOL không khởi động trừ khi thực sự có hành khách thứ hai. Như với các dịch vụ Uber khác, bạn nhận được một loạt giá cả và khoản phí cuối cùng cho thẻ tín dụng của bạn chỉ đến sau khi chuyến đi hoàn thành.
Lưu ý rằng với các tùy chọn này, bạn có thể là hành khách đầu tiên được chọn và hành khách cuối cùng được giao. Đó là bởi vì GPS mà một người lái xe sử dụng có thể thấy đích đến của người lái khác gần hơn, và bỏ người đó ra trước là hiệu quả hơn.
Điểm mấu chốt: đặt tên cho một nhà vô địch giá tổng thể giữa hai dịch vụ này sẽ khó khăn nhất. Giá vé lyft có thể dự đoán được một chút, với ít dịch vụ hơn để sàng lọc. Uber, là công ty lớn hơn, đã cho thấy khả năng cắt giảm giá vé Lyft với một số thành công ở nhiều thị trường.
Tiếp theo, hãy xem xét mức độ dịch vụ có sẵn với Lyft và Uber.
03 trên 04
Lyft so với Uber: Dịch vụ được cung cấp
Menu của các dịch vụ Uber rất ấn tượng và có khả năng gây nhầm lẫn.
Những người đi tìm kiếm các lựa chọn thoải mái như đi SUV và dịch vụ xe limousine sẽ ưu tiên Uber, nơi cung cấp nhiều tiện nghi hơn Lyft. Ba danh mục đặt giá trên ứng dụng của bạn thuộc danh mục sang trọng này: UberBLACK, UberSUV và UberLUX.
Về mặt kinh tế, Uber cũng cung cấp ba danh mục đặt giá để triệu tập chuyến đi: UberX, uberXL và UberSELECT. UberX là lựa chọn rẻ nhất, phổ biến nhất với khách du lịch tiết kiệm.
Lyft cung cấp tổng cộng bốn tùy chọn, bao gồm tùy chọn Lyft cơ bản và Dòng Lyft nói trên. Hai lựa chọn khác là Lyft Plus, gửi một chiếc xe lớn hơn cho các nhóm lớn hơn, và Lyft Premier, lựa chọn sang trọng cho khách doanh nhân hoặc những dịp náo nhiệt.
Có thể lập luận rằng Uber cung cấp các tùy chọn cho nhiều tình huống hơn và do đó thường là lựa chọn tốt hơn Lyft. Nhưng đối với nhiều người trong chúng ta, một chuyến đi đơn giản, chi phí thấp là nhu cầu bao quát. Lyft rất dễ điều hướng.
Các trung tâm dịch vụ và hỗ trợ khách hàng tại cả hai công ty đều đưa ra những lời chỉ trích và đôi khi có những đánh giá thấp từ các nhóm như CustomerServiceScoreboard. Một số người cho rằng Lyft trả tiền cho những người lái xe tốt hơn so với Uber, vì vậy về mặt lý thuyết họ có những người lái xe thân thiện và hài lòng hơn. Nhưng cơ cấu trả tiền không phải lúc nào cũng tương đương với dịch vụ tốt hơn.
Các ứng dụng được tải xuống điện thoại thông minh đều tương đối dễ sử dụng
Một suy nghĩ cuối cùng về dịch vụ: đôi khi chúng bị giới hạn bởi thị trường. Bạn có thể không tìm thấy tất cả các dịch vụ có sẵn ở một thành phố nhỏ hơn. Nếu bạn đi du lịch ở những nơi này, việc xem xét dịch vụ có thể không quan trọng nhiều.
Tiếp theo, hãy đọc thêm về số lượng thị trường được cung cấp bởi Lyft và Uber.
04/04
Lyft so với Uber: Tính khả dụng
Mike Coppola / Staff / Getty Images Là công ty được thành lập hơn, Uber có một khu vực dịch vụ rộng hơn Lyft. Đó là một lợi thế đáng kể có thể cung cấp câu trả lời mặc định cho lựa chọn Lyft so với Uber của bạn.
Uber có sẵn ở 512 thành phố trên toàn thế giới theo văn bản này, với những thay đổi trong danh sách đó rất có khả năng. Bạn có thể bắt chuyến xe Uber ở Minot, N.Dak. Hoặc Minneapolis. Nhưng các dịch vụ có sẵn ở hai thành phố này có thể khác nhau. Gần một nửa trong số các thị trường Uber này nằm ngoài Hoa Kỳ ở Trung và Nam Mỹ, Châu Âu, Trung Đông, Châu Phi, Châu Á và Úc.
Ngược lại, Lyft tại văn bản này chỉ cung cấp chín thị trường bên ngoài Hoa Kỳ, và 233 thị trường ở 34 tiểu bang Hoa Kỳ cộng với Washington, DC
Nếu bạn sống trong một thị trường phục vụ bởi cả Lyft và Uber, nó trả tiền để tải xuống cả hai ứng dụng và thử giọng các công ty trong nhiều trường hợp khác nhau.