Viva Aerobus là hãng hàng không giá rẻ của Mexico cung cấp các chuyến bay với giá vé rất thấp đến các điểm đến hàng đầu của Mexico và một vài sân bay của Hoa Kỳ. Được thành lập vào năm 2006 tại thành phố Monterrey, VivaAerobus là đồng sở hữu bởi những người sáng lập hãng vận tải giá rẻ lớn nhất châu Âu, Ryanair và nhóm công ty xe buýt lớn nhất ở Mexico, IAMSA. Văn phòng chính của hãng hàng không nằm ở Sân bay Quốc tế Monterrey, tại Nhà ga C.
Giống như RyanAir, Viva Aerobus hoạt động theo khái niệm tính cước rất thấp cho các chuyến bay cơ bản và sau đó cộng thêm phí cho một loạt các dịch vụ cụ thể mà du khách có thể chọn để bao gồm hoặc không khi mua vé.
Mua vé
Bạn có thể mua vé cho các chuyến bay Viva Aerobus trực tuyến tại trang web VivaAerobus.com, qua điện thoại, tại các sân bay và các trạm xe buýt tại Mexico hoặc tại các văn phòng bán vé của Viva Aerobus. Bạn sẽ nhận được mức giá thấp nhất bằng cách đặt chỗ trực tuyến thông qua trang web của hãng hàng không. Khi đặt vé máy bay, bạn sẽ được cung cấp tùy chọn vé "Viva Light", "Viva Basic" và "Viva Smart", tùy thuộc vào việc bạn có cần kiểm tra hành lý và số lượng hành lý hay không. Vé Viva Smart cũng bao gồm chỗ ngồi được chỉ định, ưu tiên lên máy bay và thay đổi ngày miễn phí. Có một sự khác biệt về chi phí giữa ba kế hoạch. Có một số lựa chọn khác để thực hiện trong quá trình đặt phòng, bao gồm việc bạn muốn bảo hiểm, ưu tiên lên máy bay, ghế được chỉ định, phụ cấp hành lý bổ sung, v.v.
Hãy cẩn thận với các tùy chọn có thể được kiểm tra trước và phải trả thêm phí (hãy nhớ bỏ chọn các tùy chọn mà bạn không muốn trước khi nhấp qua).
Hành lý miễn cước
Với gói Viva Light, bạn có thể mang theo một vật dụng mang theo đến 10 kg (22 pounds) và không có hành lý ký gửi. Kích thước tối đa của carry-on là 55 x 40 x 20 cm.
Với gói Viva Basic, phụ cấp thực hiện là như nhau và bạn cũng được phép mang hành lý ký gửi lên đến 15 kg (33 pounds). Tùy chọn Viva Smart cho phép mang 15 kg hành lý ký gửi và 25 kg hành lý ký gửi.
Nếu bạn sẽ đi du lịch với thiết bị thể thao, nhạc cụ hoặc hành lý khác yêu cầu xử lý đặc biệt, bạn nên bao gồm nó trong đặt chỗ của bạn trong phần "Chuyến bay của tôi". Có một khoản phí 400 peso cho loại hành lý đặc biệt này. Bạn nên chọn mức hành lý ký gửi tối đa mà bạn sẽ yêu cầu khi bạn đặt vé vì nếu bạn cần tăng sau đó, hoặc nếu bạn vượt quá giới hạn của mình, phí sẽ cao hơn nhiều so với thời điểm đặt phòng.
Đăng ký chuyến bay của bạn
Bạn có thể đăng ký trực tuyến chuyến bay của mình với tên và số đặt phòng tối đa 72 giờ trước khi khởi hành và in thẻ lên máy bay của bạn. Nếu bạn chờ đợi để làm điều này tại sân bay và cần phải nhìn thấy một đại lý, bạn sẽ phải trả một khoản phí bổ sung.
Điểm đến trong nước của Viva Aerobus:
Viva Aerobus phục vụ 49 điểm đến Mexico gồm Acapulco, Campeche, Cancún, Chihuahua, Ciudad Juarez, Cuernavaca, Culiacán, Guadalajara, Hermosillo, Huatulco, La Paz, León, Los Cabos, Mazatlan, Mérida, Thành phố Mexico, Monterrey, Oaxaca, Puerto Escondido , Puerto Vallarta, Queretaro, Reynosa, Tampico, Torreón, Tuxtla Gutiérrez, Veracruz và Villahermosa.
Điểm đến quốc tế của Viva Aerobus:
Viva Aerobus cung cấp các chuyến bay quốc tế đến một vài điểm đến tại Hoa Kỳ: Chicago Midway, Las Vegas, Miami, Orlando, San Antonio và Houston.
Hạm đội Viva Aerobus:
Viva Aerobus có một đội bay gồm 16 chiếc Boeing 737-300 với sức chứa 148 hành khách và bốn máy bay Airbus 320 sức tải 180 hành khách.
On-Board Refreshment
VivaAerobus cung cấp thực đơn đồ uống và đồ ăn nhẹ mà hành khách có thể mua trên các chuyến bay trên tàu, bao gồm nước giải khát, cà phê, bia và rượu mạnh, bánh sandwich, khoai tây chiên và bánh quy.
Giải trí trên tàu
Các chuyến bay của VivaAerobus có một tạp chí trên tàu được gọi là EnViva, nhưng hãng hàng không không cung cấp phim hoặc bất kỳ chương trình giải trí nào khác. Mang sách hoặc phim được tải xuống trước trên điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn để xem.
Dịch vụ đưa đón
VivaAerobus cung cấp dịch vụ đưa đón và vận chuyển mặt đất ở một số điểm đến phổ biến.
Dịch vụ này được gọi là VivaBus và cung cấp dịch vụ vận chuyển bằng xe buýt từ sân bay đến trung tâm thành phố hoặc các địa điểm phổ biến khác. Bạn có thể mua vé cho VivaBus trực tuyến khi bạn mua vé máy bay.
Dịch vụ khách hàng:
Số điện thoại miễn phí từ Hoa Kỳ: 1 888 935 9848
Ở Mexico: (55) 47 77 50 50
Trang web Viva Aerobus và Truyền thông xã hội:
Trang web: www.vivaaerobus.com
Twitter: @vivaaerobus
Facebook: facebook.com/VivaAerobus