Du lịch mạo hiểm có thể phấn khởi, mở mắt và vô cùng truyền cảm hứng, đưa chúng ta đến những nơi mà ít người có cơ hội trải nghiệm, trong khi đắm mình trong nền văn hóa và điểm đến có khả năng mê hoặc và mê hoặc. Nhưng có lẽ những yếu tố quan trọng nhất để chúng ta hưởng thụ một chuyến đi như vậy là những hướng dẫn mà chúng ta đi cùng trên đường đi. Những người đàn ông và phụ nữ này có tác động trực tiếp đến những chuyến đi đáng nhớ của chúng tôi, với điều tốt nhất trong số họ để lại ấn tượng lâu sau khi chúng tôi trở về nhà.
Tuy nhiên, việc trở thành một người hướng dẫn tốt không dễ dàng, và phải mất nhiều năm kinh nghiệm và tinh tế để thực sự nổi trội trong nghề. Hầu hết các hướng dẫn viên thực sự tốt đều có những đặc điểm tương tự giúp họ vượt xa sự cạnh tranh và giúp khách hàng của họ trở về nhà hạnh phúc và hài lòng. Dưới đây là năm đặc điểm mà mọi hướng dẫn viên đều có.
Họ yêu những gì họ làm
Dấu hiệu của mọi hướng dẫn du lịch tốt là họ yêu thích những gì họ làm. Nếu họ không có niềm đam mê du lịch, và chia sẻ cuộc phiêu lưu của họ với những người khác, nó trở nên hiển nhiên rất nhanh và thường dẫn đến một trải nghiệm ít hơn thỏa đáng cho khách hàng. Các hướng dẫn tốt nhất là nhiệt tình, thân thiện và rất thân thiện. Họ cũng tiết kiệm năng lượng tích cực, trong đó có ích vào ngày thứ tám của một chuyến đi dài hai tuần đó là thể chất thoát nước và đòi hỏi. Họ thường có một sự phấn khích thực sự khi chia sẻ một địa điểm với những người truy cập lần đầu, bất kể họ đã ở đó bao nhiêu lần.
Và trong khi hướng dẫn khách du lịch có thể là công việc của họ, nó luôn là một trải nghiệm mà họ thực sự thích thú.
Họ rất thông thái
Mỗi hướng dẫn du lịch tốt đều có một lượng kiến thức đặc biệt về điểm đến mà họ hướng dẫn khách hàng của họ. Họ biết lịch sử và văn hóa của địa điểm rất tốt, và không chỉ có thể chỉ ra các điểm quan tâm trên đường đi, nhưng cũng có thể trả lời chỉ là về những câu hỏi có thể nảy sinh.
Hướng dẫn viên có xu hướng rất tò mò về công việc của họ, và liên tục học hỏi những điều mới mà họ có thể chia sẻ với những người bạn đồng hành của họ. Theo một nghĩa nào đó, họ vẫn là những sinh viên háo hức, liên tục đánh thức sự thật của họ, đọc về những khám phá mới, và kết hợp những phát hiện mới nhất vào các tour du lịch của họ. Khi khách hàng của họ về nhà, họ thường đã học được rất nhiều về điểm đến mà họ không bao giờ dự đoán trước khi đặt ra.
Họ được kết nối tốt
Các hướng dẫn du lịch tốt nhất có vẻ như chỉ biết về tất cả mọi người ở các điểm đến khác nhau mà họ dẫn dắt chuyến tham quan của họ, bao gồm hầu hết các hướng dẫn khác. Điều này giúp họ luôn cập nhật thông tin về những gì đang xảy ra ở những nơi cụ thể và cung cấp thông tin có giá trị để tìm kiếm khách hàng của họ, tránh đám đông bất thường hoặc chỉ đơn giản là tìm một nơi yên tĩnh để thưởng thức bữa ăn. Các hướng dẫn viên tốt nhất có xu hướng nổi tiếng ở các điểm đến mà họ thường xuyên truy cập và họ thường có quyền truy cập vào các địa điểm mà không phải ai cũng có thể tham gia. Họ sẽ sử dụng quyền truy cập đó để cung cấp cho khách hàng trải nghiệm độc đáo, giúp thiết lập chuyến tham quan của họ ngoài hành trình thường lệ, chỉ cần kiểm tra danh sách các điểm tham quan trước khi tiếp tục.
Họ quan tâm đến khách hàng của họ
Nó có thể đến như là một bất ngờ cho một số du khách, nhưng không phải tất cả các hướng dẫn đặc biệt quan tâm đến những người mà họ đang dẫn đầu trong các tour du lịch của họ. Đối với một số người, nó chỉ đơn giản là một công việc và họ sẽ cố hết sức để vượt qua nó trong khi đưa vào nỗ lực ít nhất có thể. Nhưng một hướng dẫn viên tốt không chỉ quan tâm đến khách hàng của họ, mà còn được dành riêng để đảm bảo rằng họ tận hưởng trải nghiệm du lịch của họ trên đường đi. Họ sẽ tìm hiểu về những người mà họ đang đi du lịch và sử dụng kiến thức đó để cho họ thấy thời gian tốt nhất tuyệt đối có thể. Ví dụ, nếu họ biết rằng khách hàng của họ muốn hoạt động tích cực hơn, một hướng dẫn viên tốt có thể cắt ngắn chuyến thăm viện bảo tàng để đi lang thang trên núi. Anh ta hoặc cô ấy sẽ liên tục kiểm tra với nhóm để hiểu cảm giác của mọi người, và sẽ thể hiện mối quan tâm và lòng từ bi đối với những người bị bệnh khi đang trên đường.
Họ cũng sẽ cố gắng tạo mối liên hệ với những người họ đang dẫn đầu, điều này có thể dẫn đến tình bạn kéo dài vượt ra ngoài chiều dài của chuyến đi.
Họ có một cảm giác phiêu lưu quá!
Các hướng dẫn viên tốt nhất có cùng cảm giác phiêu lưu khiến khách du lịch cũng muốn khám phá thế giới. Họ thực sự thích những gì họ làm, và họ thường cảm thấy may mắn khi họ có thể kiếm sống bằng cách chia sẻ những địa điểm và kinh nghiệm yêu thích của họ với những người khác. Họ là những người năng động, thích leo núi trên núi, chèo thuyền trên sông, và cắm trại dưới những vì sao. Đối với họ, hướng dẫn không chỉ là một công việc, nó là một cách sống, và họ chỉ là đam mê về cuộc phiêu lưu của họ vì họ là về những người mà họ được trả tiền để dẫn dắt chúng tôi. Họ nhìn thấy từng chuyến đi riêng lẻ như một cuộc phiêu lưu độc đáo, và họ không bao giờ cảm thấy mệt mỏi khi đưa khách hàng của họ đến những nơi tuyệt vời mà họ ghé thăm thường xuyên. Họ chia sẻ một cảm giác tự hỏi về thế giới xung quanh chúng ta, và nó thể hiện qua sự nhiệt tình và năng lượng của họ. Và khi tụ tập quanh đống lửa trại hoặc bàn ăn vào cuối ngày, họ có thể điều chỉnh lại khách hàng của họ với những câu chuyện về sự khai thác của họ.
Đây là, không nghi ngờ gì, những đặc điểm phổ biến nhất mà tôi đã tìm thấy trong những hướng dẫn tốt nhất mà tôi đã làm việc trong nhiều năm. Hầu hết trong số họ có những tính cách to lớn, náo nhiệt để lại ấn tượng lâu dài, nhưng họ cũng thông minh, hài hước và dành riêng cho nghề thủ công của mình. Điều này cho thấy trong công việc của họ, và khả năng của họ để giúp chúng tôi tận hưởng chuyến đi của chúng tôi đầy đủ hơn. Nó cũng khiến chúng tôi muốn đi du lịch với họ một lần nữa nếu cơ hội phát sinh.