Đôi khi một chuyến đi ngân sách phải được hủy bỏ vào phút cuối cùng.
Nó xảy ra với nhiều khách du lịch: năm ngày trước chuyến đi tám ngày đến Thành phố Mexico , tin tức y tế bất ngờ và khủng khiếp đến về một người thân yêu. Các kỳ nghỉ đã bị hủy bỏ, và 905 $ trong chi phí trả trước không được bảo hiểm với bảo hiểm hủy chuyến đi .
Vé máy bay, khách sạn, vận chuyển sân bay, hai tour du lịch và bảo hiểm y tế đã được đặt trước. Các cơ hội giảm thiểu thiệt hại và nhận được ít nhất một số tiền đó là gì?
Các tin tức được trộn lẫn, và phụ thuộc vào cách khôn ngoan các sản phẩm đã được đặt.
01 trên 04
Vé máy bay
Khách du lịch bình thường thường đặt vé máy bay giá rẻ nhưng không hoàn tiền. Vé máy bay khứ hồi không ngừng từ Chicago O'Hare đến Mexico City đã được đặt trước hai tháng thông qua United Airlines với mức giá mặc định là 316 USD / ghế.
Hoàn toàn nhận thức được vé không được hoàn lại, tôi đã liên lạc với United và kể lại hoàn cảnh.
Một đại diện của United giải thích rằng tín dụng cho số tiền chi tiêu sẽ có sẵn trong một năm dương lịch kể từ ngày đặt trước, nhưng một khoản phạt $ 400 ($ 200 cho mỗi vé) sẽ được đánh giá trước khi tín dụng $ 632 có thể được áp dụng.
United đề nghị xem lại hình phạt, nhưng chỉ sau khi một chuyến bay tương lai được đặt:
"Xin vui lòng bao gồm một lá thư (trên giấy) từ bác sĩ của bạn xác nhận rằng đi du lịch không được khuyến khích. Nếu đó là do hạnh phúc của gia đình ngay lập tức, bao gồm tên và mối quan hệ với bạn cũng. Ngoại lệ hoàn trả sẽ chỉ áp dụng cho phí thay đổi và bất kỳ chênh lệch giá vé nào sẽ không được hoàn trả. "
Vì vậy, nó có thể ít nhất một số tiền chi tiêu ở đây có thể được phục hồi, có thể gây ngạc nhiên cho một vài du khách. Tôi chỉ cần tìm một vé máy bay mặc cả tương tự và sau đó hy vọng cho ân huệ từ bất cứ ai đó là tại Hoa người đánh giá những điều này.
Không có bất ngờ. Sau khi tất cả, khi bạn mua vé không hoàn lại, bạn mất cơ hội của bạn để đổi lấy một giá vé đặc biệt.
02 trên 04
Khách sạn
Phòng khách sạn đã được đặt cho 7 đêm qua Expedia. Đó là một khách sạn bình dân ở trung tâm lịch sử của Thành phố Mexico, nơi cung cấp bữa sáng miễn phí và các bữa ăn nhẹ miễn phí khác suốt cả ngày.
Ý tưởng là để tiết kiệm một số tiền ăn uống trong chuyến đi, và ở trong một khu vực gần một số điểm tham quan chính.
Sự cân bằng là khách sạn đắt hơn một chút so với hầu hết khách du lịch ngân sách có thể thích ($ 997 USD cho bảy đêm, đã bao gồm thuế) và phòng đã được đặt trước bằng thẻ tín dụng.
Nhưng việc hủy bỏ năm ngày đã đến lúc phải đóng đặt phòng mà không bị phạt. Không mất tiền.
Đôi khi, các ưu đãi như vậy được thực hiện với mức giá thấp hơn nếu bạn đặt phòng không hoàn tiền. Lấy tỷ lệ cao hơn một chút với tùy chọn hủy bỏ kèm theo có thể được xem như bảo hiểm du lịch giá rẻ.
03 trên 04
Tours
Tại thời điểm hủy bỏ, ba chuyến du lịch cho hai người đã được đặt: Một chuyến đi có hướng dẫn đến Kim tự tháp Teotihuacan với một nhà khảo cổ tư nhân với giá 78 đô la, tour du lịch nửa ngày của trung tâm lịch sử của thành phố với giá 90 đô la và dịch vụ đưa đón khứ hồi giữa khách sạn và sân bay với giá 36 đô la.
Các chuyến đi sân bay và tour du lịch kim tự tháp được sắp xếp thông qua Viator. Công ty đã gửi một lưu ý tốt đẹp về khuyến khích và hoàn trả đầy đủ cho chuyến đi kim tự tháp. Nhưng ngày tôi đến Mexico City, tôi nhận được một cuộc gọi từ tài xế đang đợi tôi ở sân bay. Tôi xin lỗi vì cô ấy đã không được liên lạc về việc hủy bỏ. Tôi đã treo lên để thấy rằng sẽ không có hoàn trả cho việc sắp xếp sân bay, nhưng tôi đã sai. Một vài ngày sau, Viator đã hoàn lại số tiền đó "như một cử chỉ thiện chí."
Các tour du lịch thực phẩm đã được đặt thông qua Sabores Mexico. Đại diện của công ty cũng gửi kèm theo email cá nhân, nhưng giải thích chính sách của họ không cho phép hoàn lại tiền đầy đủ trong những trường hợp như vậy. Họ đã chuyển đổi vé đã xác nhận thành "chứng chỉ điện tử", có giá trị trong một năm kể từ ngày đặt phòng.
Với khả năng mất $ 204 USD cho các thỏa thuận này, khoản lỗ thực tế chỉ là 90 đô la, nhưng với vé máy bay, số tiền này có thể được thu hồi nếu chuyến đi được lên lịch lại.
Làm cách nào bạn có thể xem các điều khoản này trước khi đặt vé? Trên trang web Sabores, chúng được đề cập trong phần Câu hỏi thường gặp: "Khi đã mua, vé không thể được hoàn lại hoặc được lên lịch lại vì không gian của bạn được đảm bảo cho chuyến lưu diễn đó". Tại Viator, "Trung tâm trợ giúp" có chính sách hoàn tiền của họ.
04/04
Bảo hiểm y tế
Bởi vì các chi phí nói trên không đủ lớn để tác động nghiêm trọng đến quyền lợi tài chính của tôi, tôi đã chọn không nhận bảo hiểm hủy chuyến đi. Điều đó rõ ràng là một sai lầm.
Nhưng tôi đã đặt bảo hiểm y tế cho thời gian ở Mexico. Hầu hết các chương trình y tế và nha khoa không cung cấp bảo hiểm ở một quốc gia khác. Vì vậy, điều trị cho một mắt cá chân bị bong gân, gãy cánh tay, hoặc rối loạn đường ruột có thể trở nên khá tốn kém mà không có bảo hiểm. Một số quốc gia thậm chí yêu cầu bằng chứng về bảo hiểm y tế như là một phần của giải phóng mặt bằng của bạn để vượt qua biên giới của họ.
Bảo hiểm được chọn là trong bảy ngày với chi phí 69 đô la cho hai người. Nó đã được mua bằng thẻ tín dụng.
Công ty, Travel Guard, đã hoàn trả tất cả trừ 3 đô la phí đó trong vòng ba ngày kể từ ngày hủy. 3 đô la được giữ như một khoản phí xử lý.
Bạn có thể tìm thấy những thuật ngữ này ở đâu? Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ phải tìm kiếm bản in đẹp của chính sách của mình.
Một bài học về giá trị của bảo hiểm
Tổng thiệt hại do giá hủy chuyến đi là 725 đô la. Đó không phải là một khoản tiền khổng lồ, và như được chỉ ra, một số tiền đó có thể được thu hồi nếu chuyến đi đến Mexico City được đặt lại trên United.
Bảo hiểm du lịch có lợi ích lớn nhất cho những người đặt tour du lịch đắt tiền hoặc vé máy bay đường dài. Đối với nhiều khách du lịch ngân sách, mất một khoản tiền lớn có nghĩa là không có chuyến đi. Có thể là nhiều năm trước khi họ có thể tích luỹ đủ tiền tiết kiệm để đặt lại.
Khoản lỗ 725 đô la không đủ điều kiện cho một mô tả như vậy.
Hãy xem xét điều này: khi bảo hiểm y tế cho chuyến đi này đã được đặt, $ 725 trong tổn thất có thể đã được hoàn toàn hồi phục nếu tôi đã chi $ 153 thay vì $ 69. Khoản phí bổ sung $ 84 sẽ được bảo hiểm cho tất cả các chi phí của chuyến đi, bao gồm cả các khoản thanh toán bị hủy bỏ, không hoàn lại, không được sử dụng hoặc tiền đặt cọc lên đến giới hạn tối đa được ghi trong Biểu cam kết cho các chuyến đi bị hủy trước ngày khởi hành theo lịch trình. "
Tôi đã sẵn sàng mạo hiểm ít hơn 1.000 đô la vì thua lỗ vì tôi đã đặt một cặp tour du lịch được chứng minh là hoàn toàn có thể hoàn lại, và tôi đã bảo đảm giá vé thấp. Việc đặt phòng khách sạn được đảm bảo bằng thẻ tín dụng nhưng có thể bị hủy cho đến 3 ngày trước chuyến đi.
Vấn đề là để bảo đảm hoàn toàn (bảo hiểm hủy bỏ y tế và chuyến đi) hoặc đặt các sản phẩm được hoàn lại một phần ít nhất. Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu lựa chọn của mình trước khi bạn nhấp vào nút mua.