Chúc mừng và Jeers: Top 10 Jeers of Air Du khách

Nhìn vào điểm đau của hành khách

Bất cứ ai đã đi du lịch thường xuyên đều biết điều tốt, xấu và xấu đi cùng với nó, cả trên mặt đất và trong không khí. Vì vậy, dưới đây tôi đã biên soạn một danh sách 10 người đi du lịch hàng đầu của khách du lịch, dựa trên những quan sát của tôi và những người bạn đi du lịch của tôi. Bài viết tiếp theo của tôi sẽ bao gồm những cổ vũ.

• 01 trên 10

  Wi-Fi kém

  Tôi thấy mình bị bắt gặp trong một cuộc thảo luận trên Facebook về lý do tại sao các sân bay có những thay đổi như vậy - và hầu hết là những trải nghiệm Wi-Fi kém. Những suy nghĩ là một, mà Wi-Fi nên được miễn phí, và hai, Wi-Fi miễn phí nên được hiện đại hóa với tốc độ nhanh hơn, giống như những gì có sẵn tại sân bay quốc tế McCarran của Las Vegas.

• 02 trên 10

  Đường kiểm tra bảo mật dài

  Là một thành viên của Global Entry, tôi tự động được ghi danh vào chương trình PreCheck của Cơ quan quản lý an ninh giao thông vận tải, cộng với tôi có tình trạng trên Southwest Airlines cho phép tôi sử dụng một dòng đặc biệt. Nhưng đối với những người không có một trong những điều này, đường dài có thể gây ra căng thẳng và thậm chí có thể thiếu chuyến bay của bạn.

• 03 trên 10

  Chúng ta có thể đi được không?

  Khách du lịch hàng không phải đối mặt với rất nhiều lo lắng, bao gồm cả việc thông qua an ninh, tìm kiếm thức ăn (vì các hãng hàng không không cung cấp nhiều nữa) và thực hiện chuyến bay của họ. Khách du lịch muốn có thêm nhiều ứng dụng hoặc hệ thống cung cấp thông tin cá nhân về những câu hỏi này để giảm bớt căng thẳng cho du lịch hàng không.

• 04 trên 10

  Không, cảm ơn, tôi sẽ đứng

  Có những sân bay mà ở đó không đủ chỗ ngồi ở cổng. Vì vậy, điều này có nghĩa là du khách phải đứng trong thời gian dài hơn hoặc ngồi trên một sân bay bẩn. Là sân bay hiện đại hóa, nhiều hơn là cung cấp lựa chọn chỗ ngồi tốt hơn (cảm ơn bạn Orlando International), nhưng nó vẫn chưa đủ gần.

• 05 trên 10

  Sức mạnh cho người dân

  Khách du lịch hiện mang theo ít nhất hai thiết bị điện tử, bao gồm điện thoại thông minh, máy tính bảng và máy tính xách tay. Và tất cả những tiện ích đó đều cần năng lượng. Tôi đã ở trong các sân bay nơi tôi thấy mọi người tụ tập quanh các cửa hàng gần thùng rác hoặc tại các cửa khẩu. Một số sân bay và đã tăng số lượng các cửa hàng điện (công việc tốt đẹp, Hartsfield-Jackson tại nhà ga quốc tế), nhưng chúng tôi vẫn cần nhiều hơn nữa. Các sân bay có thể giết chết hai con chim bằng một hòn đá bằng cách cung cấp thêm những chiếc ghế thoải mái này với các ổ cắm điện tích hợp.

• 06 trên 10

  Đậu xe thú cưng Peeve

  Một trong những căng thẳng của du lịch, đặc biệt là trong những ngày đi du lịch bận rộn, “Tôi có thể đỗ xe được không?” Tôi muốn các sân bay thoát khỏi sự căng thẳng đặc biệt đó bằng cách cung cấp các tùy chọn đỗ xe được đảm bảo cho những người sẵn sàng trả tiền cho đặc quyền .

• 07 trên 10

  Hải quan nghiền

  Đối với những người đi du lịch quốc tế - và không có Global Entry - các dòng hải quan và xuất nhập cảnh có thể là một cơn ác mộng. Việc cắt giảm ngân sách đã ảnh hưởng đến số lượng đại lý có sẵn để xử lý khách du lịch. Một số sân bay đã bắt đầu cài đặt máy quét hộ chiếu tự động, nhưng cần cài đặt thêm hoặc lịch trình cho nhân viên Hải quan để trang trải thời gian di chuyển cao điểm.

• 08 trên 10

  Biển báo tốt hơn

  Một trong những sân bay yêu thích của tôi trên hành tinh là Amsterdam Schiphol. Một trong những lý do chính là nó có biển báo tuyệt vời khiến cho việc điều hướng cơ sở lớn trở nên dễ dàng và không đáng sợ. Nhưng biển báo ở các sân bay khác quá tệ, bạn nên sử dụng GPS o n điện thoại thông minh của mình.

• 09 trên 10

  Bạn có thể nghe tôi bây giờ không?

  Chúng tôi cần thông tin liên lạc tốt hơn và đáng tin cậy hơn từ các hãng hàng không và sân bay. Ví dụ, khi nói đến sự chậm trễ chuyến bay, ứng dụng hãng hàng không của tôi có thể nói một điều, đại lý cửa hàng của hãng hàng không có thể nói một điều khác và ứng dụng FlightView của tôi có thể có thứ gì đó hoàn toàn khác. Và nếu tôi cần phải sử dụng nhà vệ sinh hoặc tìm một cái gì đó để ăn và bỏ lỡ thông báo cửa khẩu? Hãy tìm một cách tốt hơn để có được thông tin qua điện thoại thông minh và phương tiện truyền thông xã hội.

• 10 trên 10

  Hãy nói chuyện với nhà vệ sinh

  Xin lỗi các quý ông, tôi chỉ có thể nói về kinh nghiệm trong phòng dành cho nữ. Sân bay cần nhà vệ sinh với các quầy hàng đủ lớn để mang theo một bảng con lăn. Chúng tôi cần phải có một kệ ví phía sau nhà vệ sinh và bao gồm chỗ ngồi hoặc bao bọc chỗ ngồi. Cuối cùng, tôi không cần hoa (liên lạc tốt đẹp, Sân bay Quốc tế Baltimore-Washington), nhưng có quá nhiều thứ để yêu cầu vệ sinh phòng tắm thường xuyên không?