Lời khuyên cho việc đi du lịch với động vật dịch vụ của bạn
Du lịch bằng đường hàng không với động vật phục vụ của bạn là một quá trình đơn giản. Bạn và động vật dịch vụ của bạn có thể đi cùng nhau miễn là động vật dịch vụ của bạn đủ nhỏ để ngồi dưới chân hoặc dưới ghế trước mặt bạn mà không làm cản trở lối đi và lối ra, miễn là nó là loại động vật được phép mang trên tàu sân bay của Hoa Kỳ. Chuẩn bị cho quá trình kiểm tra an ninh sân bay sẽ giúp bạn và động vật dịch vụ của bạn trải qua không gặp khó khăn.
Lấy thông tin về du lịch hàng không với động vật dịch vụ
Làm quen với các quy định và thủ tục hiện hành trước khi bạn đến sân bay.
Quy định kiểm dịch động vật dịch vụ
Nếu bạn đang đi đến một điểm đến đảo, chẳng hạn như Hawaii, Jamaica , Vương quốc Anh hoặc Úc, bạn nên xem xét cẩn thận các quy tắc và quy trình kiểm dịch động vật đối với động vật hướng dẫn và dịch vụ. Điều này đúng ngay cả khi bạn chỉ đi qua sân bay. Bạn có thể cần phải bắt đầu quá trình tuân thủ vài tháng trước ngày khởi hành của bạn, đặc biệt nếu bạn đang truy cập Vương quốc Anh.
TSA Thủ tục kiểm tra động vật dịch vụ
Cơ quan Quản lý An ninh Giao thông (TSA) phải tuân thủ tất cả các quy định của liên bang liên quan đến động vật phục vụ. TSA đã thiết lập các quy trình kiểm tra động vật dịch vụ, với các hướng dẫn cụ thể cho chó dịch vụ và khỉ dịch vụ. Bạn phải nói với nhân viên kiểm tra rằng bạn đang đi du lịch với một động vật dịch vụ, và cả bạn và động vật dịch vụ của bạn phải đi qua một máy dò kim loại và / hoặc được vỗ nhẹ xuống.
Nếu bạn biết những gì mong đợi trong quá trình kiểm tra an ninh sân bay, bạn và động vật dịch vụ của bạn sẽ có thể nhanh chóng đi qua trạm kiểm soát an ninh.
Chính sách động vật dịch vụ hàng không
Hãng hàng không của bạn có thể đã thiết lập các chính sách cụ thể cho hành khách đi du lịch với động vật dịch vụ. Ví dụ: American Airlines yêu cầu hành khách kiểm tra sớm một giờ nếu họ đi cùng với động vật dịch vụ.
Họ cũng yêu cầu thông báo 48 giờ từ hành khách lên kế hoạch để đưa động vật phục vụ lên máy bay. Điều này giúp nhân viên hàng không ngồi hành khách với động vật phục vụ trong các khu vực thích hợp, chẳng hạn như ghế vách ngăn, và vị trí chúng xa hành khách với dị ứng động vật. Gọi cho hãng hàng không của bạn hoặc tham khảo trang web của mình càng sớm càng tốt để tìm hiểu cách thông báo cho hãng hàng không của chuyến đi sắp tới của bạn.
Dịch vụ Động vật, Du lịch và Luật Liên bang
Hành khách đi trên các tàu sân bay Hoa Kỳ có động vật phục vụ được bảo vệ theo Đạo luật Truy cập của Hãng Hàng không, còn được gọi là Tiêu đề 14 CFR Phần 382 . Theo luật này, nhân viên hãng hàng không không thể yêu cầu bạn vận chuyển động vật dịch vụ của bạn trong khoang hàng hóa trừ khi nó quá lớn để ngồi dưới chân bạn dưới ghế trước mặt bạn trong chuyến bay. Nhân viên hãng hàng không có thể hỏi bạn về động vật dịch vụ của bạn và có thể yêu cầu bạn hiển thị tài liệu do chuyên gia y tế được cấp phép cung cấp nếu bạn đi cùng động vật hỗ trợ tinh thần hoặc động vật dịch vụ tâm thần. Động vật dịch vụ lớn có thể cần phải đi du lịch trong khoang hàng, trừ khi bạn có thể và sẵn sàng mua một vé thứ hai để chứa người bạn đồng hành của bạn. Ngoài ra, luật pháp Hoa Kỳ không yêu cầu các hãng hàng không vận chuyển rắn, chồn, gặm nhấm hoặc nhện, ngay cả khi chúng được coi là động vật phục vụ, vì chúng có thể mang bệnh.
Động vật hỗ trợ cảm xúc được coi là thuộc một thể loại khác với động vật phục vụ theo Đạo luật truy cập của hãng hàng không. Bạn phải cung cấp tài liệu bằng văn bản về nhu cầu của bạn về động vật hỗ trợ tinh thần từ chuyên gia sức khỏe tâm thần được cấp phép của bạn và hãng hàng không của bạn có thể yêu cầu bạn thông báo ít nhất 48 giờ rằng bạn sẽ đi cùng động vật hỗ trợ cảm xúc của mình.
Chuẩn bị cho an ninh sân bay
Khi bạn đóng gói túi xách của bạn và chuẩn bị sẵn sàng để đi về phía sân bay, hãy dành thêm vài phút để đảm bảo bạn đã sẵn sàng để đi qua an ninh sân bay với động vật dịch vụ của bạn. Nếu bạn thường xuyên đi du lịch, hãy cân nhắc đăng ký TSA PreCheck .
Thông báo cho hãng hàng không của bạn
Hãy nhớ thông báo cho hãng hàng không của bạn về động vật dịch vụ của bạn không muộn hơn 48 giờ trước chuyến bay của bạn.
Dress for Security Screening Success
Hãy nhớ rằng bạn cũng phải đi qua an ninh sân bay.
Mang giày trượt, nếu có thể, và sẵn sàng tháo máy tính xách tay ra khỏi vỏ máy. Túi của bạn trống rỗng. Đặt thay đổi, chìa khóa và các vật bằng kim loại khác vào túi xách tay của bạn để tránh đặt máy dò kim loại.
Tổ chức tài liệu du lịch
Hãy giữ vé điện tử, giấy tờ tùy thân, hộ chiếu và tài liệu dịch vụ động vật được in hoặc điện tử của bạn ở một vị trí dễ tiếp cận. Bạn sẽ cần phải sản xuất các mặt hàng này ít nhất hai lần trong một buổi kiểm tra an ninh điển hình.
Tại sân bay
Hãy nghỉ ngơi bô
Đưa động vật phục vụ của bạn đến khu vực cứu trợ thú cưng của sân bay trước khi bạn đăng ký chuyến bay của bạn và đi qua an ninh. Khu vực cứu trợ vật nuôi có thể cách xa cổng của bạn, vì vậy hãy chắc chắn để cho phép thêm nhiều thời gian.
Được linh hoạt
Khi bạn đi qua khu vực kiểm tra, bạn có thể được yêu cầu đi qua máy dò kim loại với động vật dịch vụ của bạn thay vì riêng biệt. Điều này có nghĩa là cả hai bạn sẽ cần kiểm tra thêm nếu báo động phát ra âm thanh. Nếu bạn đi du lịch với một con khỉ dịch vụ, bạn có thể được yêu cầu để loại bỏ tã của nó. Hãy nhớ rằng các trình bảo vệ an ninh TSA được huấn luyện để cho phép bạn xử lý động vật dịch vụ của mình; họ không nên chạm vào nó hoặc nói chuyện với nó. Họ sẽ, tuy nhiên, màn hình bất kỳ saddlebags động vật dịch vụ của bạn mặc và cây đũa phép hoặc vỗ xuống dây xích của nó và các phụ kiện khác. Những người bảo vệ an ninh sẽ trông chờ bạn kiểm soát động vật dịch vụ của mình trong quá trình này.
Giải quyết vấn đề một cách thích hợp
Mỗi hãng hàng không đều có Nhân Viên Giải Quyết Khiếu Nại (CRO), những người cần có mặt trực tiếp hoặc qua điện thoại để giúp giải quyết các vấn đề. Bạn có thể yêu cầu nói chuyện với CRO nếu bạn gặp khó khăn với quy trình lên máy bay của hãng hàng không của bạn. Ngoài ra, Bộ Giao thông Vận tải Hoa Kỳ có đường dây nóng về tình trạng khuyết tật của người tiêu dùng hàng không mà bạn có thể gọi nếu bạn gặp khó khăn. Số điện thoại là (800) 778-4348 và số TTY là (800) 455-9880.
Trên chuyến bay
Khi bạn lên tàu, hãy hướng dẫn động vật phục vụ đến chỗ ngồi của bạn hoặc yêu cầu một tiếp viên hàng không hướng dẫn bạn. Bạn có thể được yêu cầu di chuyển nếu ghế được chỉ định của bạn nằm trong hàng lối ra hoặc nếu bạn đang ngồi gần một hành khách bị dị ứng với động vật. Các tiếp viên hàng không nên cố gắng hết sức để phục vụ cả bạn và bất kỳ hành khách dị ứng nào. Hãy nhớ yêu cầu nói chuyện với CRO nếu các vấn đề chính phát sinh.
Điểm mấu chốt
Biết các quyền của bạn theo luật pháp và mang một nụ cười với bạn đến sân bay. Chuẩn bị, tổ chức, cách cư xử tốt và linh hoạt sẽ giúp bạn vượt qua an ninh sân bay và lên máy bay của bạn mà không gặp vấn đề gì.