Câu hỏi: Làm thế nào để tôi được giúp đỡ trong trường hợp khẩn cấp?
Nếu tôi cần một bác sĩ hoặc phải gọi cho sở cứu hỏa hoặc cảnh sát ở Anh thì sao? Tôi phải chuyển trường hợp khẩn cấp ở đâu?
Trả lời: Số điện thoại khẩn cấp cho tất cả các dịch vụ cấp cứu chính tại Anh - Cảnh sát, Cứu hoả và Xe cứu thương - là 999. Vào tháng 3 năm 2014, một số mới cho thông tin y tế, 111, được giới thiệu để được tư vấn y tế khẩn cấp nhưng không đe dọa tính mạng. Xem thêm về cách sử dụng 111 bên dưới.
Các trường hợp khẩn cấp y tế khác
Có một số tình huống mà bạn có thể cần tư vấn y tế trước hoặc thay vì gọi các dịch vụ cấp cứu. Nếu bạn bị bệnh với một trường hợp cấp cứu y tế không yêu cầu dịch vụ xe cứu thương hoặc y tá, bạn có thể:
- Đi vào văn phòng của bất kỳ bác sĩ gia đình nào (họ được gọi là phẫu thuật của GP ở Anh) trong giờ làm việc. Hầu hết các bác sĩ phẫu thuật sẽ xử lý các cuộc hẹn được đặt trước nhưng thường sẽ có một bác sĩ trực để nói chuyện.
- Đi đến một trung tâm y tế khẩn cấp đi bộ. Bạn thường có thể tìm thấy một trong số này tại các nhà ga và sân bay chính - chúng được điều hành riêng và phí thu phí nhưng thông thường bạn chỉ có thể đi bộ mà không cần hẹn trước. Medicentre là một thương hiệu trên khắp London. Y tế Quốc gia (NHS) cũng điều hành các trung tâm y tế đi bộ, thường là nhân viên y tá và thường là một phần của các tổ hợp bệnh viện. Như với tất cả các dịch vụ NHS có sẵn cho du khách, chỉ điều trị khẩn cấp miễn phí tại thời điểm giao hàng. Nếu quý vị cần toa thuốc, thăm khám theo dõi hoặc nhập viện, quý vị sẽ cần phải thanh toán hoặc xuất trình các giấy tờ bảo hiểm của mình.
- Ghé thăm phòng cấp cứu của bệnh viện. Các phòng cấp cứu của bệnh viện được gọi là Các đơn vị tai nạn và cấp cứu hoặc các phòng A & E ở Anh. Mọi người cũng có thể tham khảo phần đó của một bệnh viện như Casualty . một lần nữa, điều trị y tế khẩn cấp được cung cấp trong A & E hoặc Casualty là miễn phí bất kể quốc tịch hoặc quốc gia cư trú của bạn. Nhưng nếu bạn được thừa nhận hoặc được yêu cầu quay trở lại để khám bệnh, bạn sẽ phải trả toàn bộ chi phí Tìm hiểu thêm về các quy tắc truy cập để điều trị NHS miễn phí.
111 Khi bạn không chắc chắn nên rẽ sang đâu
Điện thoại 111 (miễn phí từ điện thoại di động hoặc điện thoại cố định) để được tư vấn y tế khẩn cấp trong những tình huống không đe dọa tính mạng. Các cố vấn được đào tạo, được hỗ trợ bởi các y tá và y tá, sẽ nói chuyện với bạn thông qua một bảng câu hỏi để xác định phải làm gì tiếp theo. Các khuyến nghị có thể được thực hiện từ việc cung cấp cho bạn số điện thoại để gọi, chuyển bạn trực tiếp đến trợ giúp trung gian thích hợp, tư vấn cho bạn về các bác sĩ ngoài giờ và nhà thuốc đêm khuya hoặc sắp xếp xe cứu thương nếu cần. Nếu bạn không hội đủ điều kiện nhận dịch vụ chăm sóc y tế miễn phí theo NHS , bạn sẽ lại phải trả tiền cho bất kỳ dịch vụ nào sau đây. Nhưng bạn sẽ không phải trả tiền cho lời khuyên bạn nhận được từ đường dây điện thoại này hoặc cho chính cuộc gọi điện thoại. Nếu bạn là khách truy cập, đây thực sự là cách nhanh nhất để tìm trợ giúp y tế bạn có thể cần.
Mẹo nội bộ
Một số khách sạn sử dụng các bác sĩ cấp cứu tư nhân cho những khách bị bệnh khi đến thăm Vương quốc Anh. Việc khám bệnh của bác sĩ này có thể tốn kém và bảo hiểm của bạn có thể không chi trả đầy đủ chi phí. Thay vào đó, hãy cố gắng đến một đơn vị A & E gần đó, nơi điều trị khẩn cấp ban đầu là miễn phí.