Phí resort là phụ phí bắt buộc hàng đêm do một số khách sạn quy định. Lệ phí này có thể thêm bất cứ nơi nào từ $ 15 đến $ 75 mỗi đêm với chi phí lưu trú của bạn.
Khách sạn thường giải thích khoản phí bổ sung này bao gồm chi phí của một số tiện ích "miễn phí" nhất định như kết nối wi-fi, gửi báo hàng ngày hoặc sử dụng phòng tập thể dục và hồ bơi. Tuy nhiên, đây là một khoản phí bao gồm các dịch vụ và tiện nghi miễn phí bởi rất nhiều khách sạn khác.
Đối với người tiêu dùng, phí resort có thể bóp méo chi phí thực tế của một kỳ nghỉ. Giá phòng cộng với phí resort là chi phí thực tế cho mỗi đêm.
Khám phá: Mẹo và lời khuyên về du lịch gia đình
Trong năm 2016, các khách sạn ở Mỹ sẽ ước tính khoảng 2,55 tỷ đô la từ các khoản phí và phụ phí, theo một nghiên cứu của Trung tâm Tisch and Hospitality của Đại học New York. Đó là so với kỷ lục trước đó là 2,45 tỷ đô la trong năm 2015.
Các khoản phí và phụ thu do ngành công nghiệp Mỹ thu thập đã tăng lên hàng năm ngoại trừ năm 2002 và 2009 khi nhu cầu giảm.
Phí cơ bản về khu nghỉ mát
Phí resort phổ biến hơn rất nhiều ở các khách sạn cao cấp và các khách sạn cao cấp. Lưu ý rằng các khách sạn bình dân và giá trung bình thường cung cấp các dịch vụ như wi-fi, quyền sử dụng phòng tập thể dục và giao báo trên cơ sở thực sự miễn phí mà không phải trả phí resort.
Không giống như giá phòng, có thể thay đổi theo mùa và ngày trong tuần, phí resort thường là một khoản cố định cho mỗi phòng mỗi đêm.
Thỉnh thoảng, và phần nào nghiêm túc, một khách sạn sẽ tính phí resort dựa trên mỗi người mỗi đêm. Nếu bạn gặp phải phương pháp định giá này, bạn nên cân nhắc việc lưu trú tại một cơ sở khác.
Tính minh bạch về giá
Khách sạn áp dụng phí resort để quảng cáo giá phòng thấp hơn, đặc biệt là trên các trang web đặt phòng của bên thứ ba.
Nhưng đừng nhầm lẫn: Đây là một ảo tưởng để người mua cẩn thận. Chi phí thực sự của kỳ lưu trú của khách sạn là giá phòng cộng với phí resort, cộng với mọi khoản phí bắt buộc và thuế khác do khách sạn và chính quyền địa phương và tiểu bang áp đặt.
Khám phá: Giá cả phải chăng
Theo luật, khách sạn phải tiết lộ nếu họ tính phí khu nghỉ mát ở đâu đó trên trang web của họ — nhưng thông tin đó có thể rất khó tìm. Tại thời điểm này, ngành khách sạn không có thực hành minh bạch, tiêu chuẩn hóa để tiết lộ.
Không ai thích bị tấn công với các khoản phí không mong muốn . Cách tốt nhất để tìm hiểu xem khách sạn có phí resort hay không gọi trực tiếp cho khách sạn và yêu cầu. Trong khi bạn hỏi về phí resort, hãy hỏi về các khoản phí ẩn khác có thể ảnh hưởng đến quyết định ở lại hoặc không ở lại.
FTC kêu gọi can thiệp
Trong năm 2013, Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) đã gửi thư cảnh báo đến các khách sạn và các cơ quan du lịch trực tuyến, nói rằng phí resort "có thể" là lừa đảo. Điều này đã được xem rộng rãi một bước đầu tiên hướng tới một hành động thực thi nào đó.
Vào tháng 1 năm 2016, Chủ tịch Ủy ban Thương mại Liên bang Edith Ramirez đã kêu gọi Quốc hội soạn thảo luật mới để bảo vệ người tiêu dùng khỏi các khoản phí khu nghỉ mát ẩn. Ramirez đã đề xuất biện pháp đó để giảm gánh nặng điều tra khách sạn theo từng trường hợp cụ thể.
Theo yêu cầu của Ramirez, Thượng nghị sĩ Claire McCaskill (D-MO) đã đưa ra một dự luật vào tháng 2 năm 2016 sẽ cấp cho FTC quyền thực thi việc cấm quảng cáo giá phòng khách sạn không bao gồm phí bắt buộc. Nếu được thông qua, luật pháp sẽ cấm khách sạn tính phí ẩn cho khách bằng cách yêu cầu khách sạn bao gồm toàn bộ chi phí trong giá phòng được quảng cáo.
Cách tránh Phí Resort
Cách dễ nhất để tránh phải trả phí khu nghỉ dưỡng đơn giản là chọn các khách sạn không áp đặt chúng. Luôn kiểm tra trên trang web của khách sạn hoặc gọi trực tiếp cho khách sạn để tìm hiểu xem khách sạn có áp dụng phí resort hay không. Ngay cả trong số các khách sạn sang trọng, có thể tìm thấy những khách sạn không áp dụng phí resort bắt buộc.
Mẹo: Bạn có thể gọi trực tiếp cho khách sạn và yêu cầu miễn phí resort, đặc biệt nếu bạn không sử dụng các tiện nghi được bao trả bởi phí.
Mặc dù chiến thuật này không phải lúc nào cũng hiệu quả, nhưng nó luôn đáng để thử - đặc biệt là trong mùa cao điểm khi khách sạn sẵn sàng thương lượng để lấp đầy phòng của họ. Nếu yêu cầu của bạn bị từ chối, bạn có thể chọn không ở lại tài sản đó hoặc làm rõ rằng bạn đang trả phí resort theo kháng nghị.