Công việc Call Center rất phong phú ở khu vực Phoenix
Khu vực Greater Phoenix tiếp tục là một địa điểm nóng (có ý định chơi chữ) cho các công việc của trung tâm cuộc gọi. Có nhiều lý do tại sao các công ty quyết định định vị các trung tâm cuộc gọi của họ ở Arizona, bao gồm:
- Cơ sở hạ tầng viễn thông tiên tiến
- Hồ bơi lao động lớn và đang phát triển
- Chi phí kinh doanh và lao động tương đối thấp
- Dân số trung tính
- Thời tiết tuyệt vời mà không có thiên tai
- Lối sống chất lượng cao
Hiện có hơn 200 công ty với các trung tâm cuộc gọi có kích thước khác nhau trong Thung lũng Mặt trời , vì vậy nếu bạn đang tìm kiếm một công việc trung tâm cuộc gọi, đặc biệt ở cấp độ nhập cảnh, một trong số đó có thể phù hợp với hóa đơn.
Dữ liệu của trung tâm cuộc gọi được thu thập bởi Hội đồng Kinh tế Greater Phoenix ("GPEC"), và chúng đủ loại để cung cấp các dữ liệu sau trên các trung tâm cuộc gọi khu vực Phoenix, bao gồm số lượng công việc của trung tâm cuộc gọi tại trang web. Dữ liệu này được GPEC thu thập vào tháng 4 năm 2017 (không bao gồm các tổ chức giáo dục).
25 công ty hàng đầu với công việc Call Center
Banner Health Arizona
1441 N. Đường 12th
Phoenix, AZ 85006
Số lượng công việc trung tâm cuộc gọi gần đúng: 3.900
Bank of America
1825 E. Buckeye Rd.
Phoenix, AZ 85034
Số lượng công việc trung tâm cuộc gọi gần đúng: 3,317
USAA
1 Norterra Drive
Phoenix, AZ 85027
Số lượng công việc trung tâm cuộc gọi gần đúng: 2,900
JPMorgan Chase
100 W. Đại học Dr.
Tempe, AZ 85218
Số lượng công việc trung tâm cuộc gọi gần đúng: 2,825
American Express
20022 N. 31st Ave.
Phoenix, AZ 85027
Số lượng công việc trung tâm cuộc gọi gần đúng: 2.700
U-Haul
2727 N. trung tâm Ave.
Phoenix, AZ 85004
Số lượng công việc trung tâm cuộc gọi gần đúng: 2,541
PayPal
1240 S. Giá đường
Chandler, AZ 85248
Số lượng công việc trung tâm cuộc gọi gần đúng: 2.300
Charles Schwab & Co., Inc.
2423 E Lincoln Dr
Phoenix, AZ 85016
Số lượng công việc trung tâm cuộc gọi gần đúng: 2,265
Khám phá các dịch vụ tài chính
2402 W. Beardsley Rd.
Phoenix, AZ 85027
Số lượng công việc trung tâm cuộc gọi gần đúng: 2,163
Bệnh viện Mayo
13400 E. Shea Blvd.
Scottsdale, AZ 85259
Số lượng công việc trung tâm cuộc gọi gần đúng: 2.061
TriWest Healthcare
15451 N. 28th Ave.
Phoenix, AZ 85053
Số lượng công việc trung tâm cuộc gọi gần đúng: 2.000
Honeywell Aerospace International
1944 E. Vòng tròn Sky Harbor
Phoenix, AZ 85034
Số lượng công việc trung tâm cuộc gọi gần đúng: 1,300
Verizon Wireless
6955 W. Morelos Pl.
Chandler, AZ 85226
Số lượng công việc trung tâm cuộc gọi gần đúng: 1,228
Nationstar Mortgage
2501 N. Giá đường
Chandler, AZ 85248
Số lượng công việc trung tâm cuộc gọi gần đúng: 1.200
Medtronic
800-B Beaty Street
Tempe, AZ 85281
Số lượng công việc trung tâm cuộc gọi gần đúng: 1.200
Bank of America
1515 W. Đường 14
Tempe, AZ 85281
Số lượng công việc trung tâm cuộc gọi gần đúng: 1,159
ACS / AFS
875 W. Elliot Rd., Suite 166
Tempe, AZ 85284
Số lượng công việc trung tâm cuộc gọi gần đúng: 1,157
Nhóm hỗ trợ cửa hàng PetSmart
19601 N. 27th Ave.
Phoenix, AZ 85027
Số lượng công việc trung tâm cuộc gọi gần đúng: 1,152
Cộng hòa Arizona
200 E. Van Buren Street
Phoenix, AZ 85004
Số lượng công việc trung tâm cuộc gọi gần đúng: 1.076
STMicroelectronics
1000 E. Bell Road
Phoenix, AZ 85022
Số lượng công việc trung tâm cuộc gọi gần đúng: 1,010
Wells Fargo
2600 S. Price Road
Chandler, AZ 85248
Số lượng công việc trung tâm cuộc gọi gần đúng: 1.009
Cigna Healthcare của Arizona
25500 N.
Norterra Drive
Phoenix, AZ 85085
Số lượng công việc trung tâm cuộc gọi gần đúng: 1.000
Trang trại tiểu bang
2700 S. Sunland Drive
Tempe, AZ 85282
Số lượng công việc trung tâm cuộc gọi gần đúng: 1.000
CVS / Nhãn hiệu
9501 E. Shea Blvd.
Scottsdale, AZ 85260
Số lượng công việc trung tâm cuộc gọi gần đúng: 978
Quản lý chất thải
2625 W. Grandview
Phoenix, AZ 85023
Số lượng công việc trung tâm cuộc gọi gần đúng: 975
Một công việc Call Center điển hình như thế nào?
Trung tâm cuộc gọi thường là những cơ sở lớn nơi nhiều người làm việc, thường là vào tất cả các giờ trong ngày hoặc đêm. Chúng thường không phải là nơi có liên hệ trực tiếp với khách hàng. Thông thường, họ là trung tâm nơi người gọi có câu hỏi về sản phẩm hoặc tài khoản được hỗ trợ bởi đại diện dịch vụ khách hàng trên điện thoại. Nếu bạn đang tìm kiếm việc làm, một công việc trung tâm cuộc gọi có thể phù hợp với bạn nếu bạn thích tiếp xúc với khách hàng, như tính linh hoạt của giờ làm việc (tuyệt vời cho sinh viên và phụ huynh), thích mặc quần áo tình cờ cho công việc và đánh giá cao việc làm cho các công ty lớn thường có các gói lợi ích mở rộng.
Bạn thậm chí có thể làm việc ở nhà.
Cách đăng ký một công việc tại Trung tâm cuộc gọi
Bởi vì các trung tâm cuộc gọi và các trung tâm hoạt động không mở cửa cho công chúng, họ có thể là một thách thức để tìm kiếm. Đôi khi, ngay cả khi bạn tìm thấy chúng, chúng là những tòa nhà được bảo đảm và không có cách nào để yêu cầu một đơn xin việc làm. Dưới đây là một số mẹo giúp bạn thực hiện nghiên cứu khi bạn đang cân nhắc đăng ký làm việc tại trung tâm cuộc gọi.
1. Truy cập trang web của công ty.
Nếu không có liên kết rõ ràng với "Việc làm" hoặc "Nghề nghiệp" hoặc "Công việc" hoặc "Làm việc tại ....", hãy tìm liên kết, thường là tất cả cách ở cuối trang, có nội dung "Giới thiệu" hoặc " Về công ty chúng tôi." Từ trang đó, bạn thường có thể tìm thấy trang tuyển dụng.
2. Tìm việc làm ở Arizona.
Thông thường, nhiều người ở trung tâm cuộc gọi có các vị trí có chức danh giống nhau, như Đại diện dịch vụ khách hàng. Đôi khi các công ty sẽ chỉ để mô tả đó trên trang web của họ vĩnh viễn vì họ luôn mở cửa cho những công việc đó.
3. Đừng hoảng sợ.
Đừng ngạc nhiên nếu không có công việc nào xuất hiện, mặc dù bạn nghĩ có một trung tâm cuộc gọi có rất nhiều người ở địa điểm đó. Đôi khi các công ty không bao gồm các vị trí không chuyên nghiệp tại trang tuyển dụng trực tuyến. Thường thì các trung tâm cuộc gọi có bộ phận Nhân sự của riêng họ không cung cấp thông tin cho hệ thống trực tuyến.
4. Sử dụng danh bạ điện thoại hoặc thư mục trực tuyến.
Nếu bạn không thể tìm ra vị trí của trung tâm cuộc gọi hoặc cách đăng ký công việc của trung tâm cuộc gọi, hãy truy cập danh bạ. Tra cứu tên công ty. Bạn có thể tìm thấy nhiều văn phòng hoặc chi nhánh của công ty trong danh bạ điện thoại, nhưng tìm số điện thoại miễn phí hoặc số điện thoại của văn phòng hành chính.
5. Gọi số điện thoại miễn phí.
Bạn có thể gọi đến trung tâm cuộc gọi mà bạn muốn đăng ký! Làm việc hệ thống trả lời bằng giọng nói cho đến khi bạn có thể có được một người trên điện thoại. Đôi khi điều này là dễ dàng như cách nhấn "0" hoặc chỉ giữ trên dòng. Bởi vì các công ty lớn có trung tâm cuộc gọi trên toàn quốc, hãy hỏi Đại diện dịch vụ khách hàng nơi họ sống trên thực tế. Nếu họ ở Phoenix, hãy hỏi làm thế nào bạn có thể nhận được một ứng dụng cho việc làm ở đó và cho địa chỉ đường phố, nếu bạn chưa có nó. Nếu chúng được đặt ở một tiểu bang khác, hãy yêu cầu họ cung cấp số điện thoại miễn phí cho Trung tâm cuộc gọi Phoenix và thực hiện một cuộc gọi khác. Đại diện dịch vụ khách hàng được sử dụng để nhận các cuộc gọi này và thường có thông tin khá tiện dụng.