Các mẹo văn hóa hàng đầu cho chuyến công tác đến Úc
Khi tôi nghĩ về Úc , tôi nghĩ về những con chuột túi, BBQ, những bãi biển và những người hạnh phúc với những điểm nhấn hài hước. Nhưng có nhiều điều xảy ra ở Úc hơn thế. Ngày càng có nhiều khách doanh nhân đến Úc để đi công tác. Và mặc dù trên bề mặt nước Úc có vẻ khá giống với Hoa Kỳ hoặc Anh, có những khác biệt văn hóa quan trọng đối với du khách kinh doanh để chú ý đến.
Để giúp du khách kinh doanh tránh các vấn đề văn hóa khi du lịch đến Úc, tôi đã phỏng vấn chuyên gia văn hóa Gayle Cotton. Ms.Cotton là tác giả của cuốn sách bán chạy nhất, Nói bất cứ điều gì với bất cứ ai, bất cứ nơi nào: 5 chìa khóa để truyền thông văn hóa đa phương tiện thành công. Bà Cotton cũng là một diễn giả chính và một cơ quan được quốc tế công nhận về truyền thông đa văn hóa. Cô là chủ tịch của Circles Of Excellence Inc. Cô Cotton đã được giới thiệu trên nhiều chương trình truyền hình, bao gồm: NBC News, PBS, Good Morning America, Tạp chí PM, PM Northwest, và Pacific Report. Để biết thêm thông tin về Ms. Cotton, vui lòng truy cập www.GayleCotton.com .Ms. Cotton rất vui khi chia sẻ các mẹo với độc giả của About.com để giúp khách doanh nhân tránh được các vấn đề văn hóa tiềm năng khi du lịch đến Úc.
Bạn có lời khuyên gì cho khách doanh nhân đến Úc?
- Người Úc có khuynh hướng trở thành những nhà đàm thoại nhiệt tình và những người tranh luận. Một loạt các chủ đề có thể được mở để thảo luận.
- Người Úc coi trọng đúng giờ. Nếu có thể, hãy đến sớm từ mười đến mười lăm phút cho một cuộc họp kinh doanh.
- Người Úc cố gắng không thu hút quá nhiều sự chú ý đến trình độ học vấn của họ, ít nhất là ở nơi công cộng. Những người thực hiện rất nhiều tài liệu tham khảo để giáo dục của họ và trình độ chuyên môn khác trong cuộc trò chuyện có thể bị trêu chọc.
- Đừng khoe khoang về bản thân hoặc thành tích của công ty bạn. Thay vào đó, người Úc sẽ đánh giá năng lực và khả năng của bạn thông qua hành động của bạn.
- Người Úc tìm thấy các cuộc thảo luận mạnh mẽ và trò chuyện giải trí có ý kiến, vì vậy đừng ngần ngại thể hiện quan điểm của bạn nếu họ chân thành và thông báo.
- Người Úc có thể thích chọc tức hoặc chỉ trích bản thân họ, nhưng họ không thể tiếp nhận những lời chỉ trích từ những người khác.
- Người Úc có thể khó gây ấn tượng và thậm chí nếu bạn cố gắng gây ấn tượng với họ, họ có thể không công khai thừa nhận điều đó.
- Cynicism là một phần của nhân vật dân tộc. Nó có thể được hướng vào những người có vẻ quá giàu có hoặc mạnh mẽ. Trong văn hóa này, có sự tôn trọng lớn hơn đối với "kẻ yếu".
- Người Úc thường không thích các kỹ thuật bán hàng tích cực. Vì chúng coi trọng tính trực tiếp, các bài trình bày dưới mọi hình thức nên đơn giản, với sự nhấn mạnh cả về các kết quả tích cực và tiêu cực.
- Úc hiếu khách có xu hướng được phần nào không chính thức, đặc biệt là khi bạn được mời đến một ngôi nhà. Barbecues, trìu mến gọi là "barbies" , là một hình thức giải trí rất phổ biến.
Điều quan trọng cần biết về quy trình ra quyết định là gì?
Môi trường làm việc trong văn hóa doanh nghiệp Úc có xu hướng hợp tác. Trước khi đưa ra quyết định, quản lý cấp cao sẽ tư vấn cấp dưới và đầu vào của họ sẽ được xem xét cẩn thận. Do đó, việc ra quyết định sẽ chậm hơn nên đừng vội vàng quá trình này.
Bất kỳ lời khuyên cho phụ nữ?
Phụ nữ đang tích cực tham gia vào tất cả các lĩnh vực kinh doanh của Úc, tuy nhiên có ít hơn trong các cấp điều hành cấp cao.
Mọi lời khuyên về cử chỉ?
Chỉ bằng toàn bộ bàn tay của bạn vì chỉ vào ai đó bằng ngón tay trỏ của bạn có thể bị coi là bất lịch sự.
Một số gợi ý hay cho các chủ đề của cuộc trò chuyện là gì?
Không giống như một số quốc gia, người Úc mở cửa để thảo luận về tôn giáo, chính trị và thậm chí cả chính phủ Úc.
Truyền thống và thể thao Úc luôn là chủ đề tuyệt vời.
Thảo luận điều gì đó về khu vực Úc bạn đang ghé thăm. Người Úc rất tự hào về đất nước của họ. Biết các mốc.
Du lịch quốc tế của bạn đến các quốc gia khác luôn được quan tâm
Vẻ đẹp của các thành phố, địa phương, khu vườn, bờ biển (Gold Coast nổi tiếng) và vùng hẻo lánh nếu bạn có cơ hội đến thăm.
Đồ ăn Úc, nhà hàng, bia và rượu vang. Úc có thức ăn tuyệt vời!
Văn hóa Úc nói chung, nhà hát, phim ảnh và opera.
Khen ngợi được hoan nghênh!
Một số chủ đề của cuộc trò chuyện để tránh là gì?
Chỉ trích hoặc đùa giỡn về Úc, văn hóa và truyền thống của nó, hoặc những người Úc khác, ngay cả khi những người bạn Úc của bạn đang làm như vậy.
Quan hệ dân tộc vì nó liên quan đến lịch sử của thổ dân
Nói quá nhiều về giáo dục của bạn, kinh nghiệm chuyên môn, thành công kinh doanh và những thành tựu liên quan có thể được coi là một sự thúc đẩy.
Người Úc thường không tin tưởng vào thẩm quyền và của những người nghĩ rằng họ bằng cách nào đó "tốt hơn" so với những người khác. Vẫn còn khiêm tốn trong cuộc trò chuyện.
Nếu bạn được mời ra ngoài uống, đừng mang chủ đề kinh doanh trừ phi chủ nhà của bạn làm như vậy.