Chiến lược chiến thắng của Velas Resorts

Khi nói đến du lịch quốc tế, Mexico là điểm đến hàng đầu của người Mỹ. Cho dù đó là một kỳ nghỉ gia đình, nghỉ xuân, đám cưới đích hoặc nơi nghỉ ngơi lãng mạn, các dịch vụ của đất nước vẫn tiếp tục phát triển.

Velas Resorts là một trong những thương hiệu khách sạn năng động nhất. Họ được biết đến với trải nghiệm trọn gói của họ, giành giải thưởng năm này qua năm khác. Bốn khu nghỉ mát Velas ở Riviera Maya , Puerto VallartaRiviera Nayarit đã kiếm được hơn 43 viên kim cương AAA, bao gồm giải thưởng Five Diamond danh giá.

Các giải thưởng quốc tế khác cho các dịch vụ và tiện ích của họ bao gồm “Spa tốt nhất” của Virtuoso, “Khu nghỉ mát tuyệt vời nhất” và “Khách sạn Spa tuyệt vời nhất” và Giải thưởng Kim cương 5 sao của Học viện Khoa học Khách sạn Mỹ.

Các tài sản của Velas bao gồm Casa Velas là khách sạn 8 tốt nhất trên thế giới trong SelectList của Expedia 2013 Insiders, một khách sạn boutique chỉ dành cho người lớn và câu lạc bộ đại dương nằm trên Sân Gôn Marina Vallarta. Velas Vallarta là khu nghỉ mát và spa toàn suite phù hợp cho gia đình nằm trên Vịnh Banderas, cả ở Puerto Vallarta; và khách sạn Five Diamond Grand Velas Riviera Nayarit nằm ở Riviera Nayarit.

Làm tròn danh sách là Grand Velas Riviera Maya, nằm cách Playa del Carmen năm phút, cung cấp một trải nghiệm nghỉ dưỡng trọn gói siêu sang trọng ở vùng Caribê với khung cảnh rừng nhiệt đới và bãi biển. Velas Resorts được biết đến với chỗ ở rộng rãi, spa, trải nghiệm ẩm thực độc đáo tại một số nhà hàng, dịch vụ phòng 24 giờ, trung tâm thể dục, dịch vụ quản gia, trung tâm hội nghị hiện đại, các chương trình gia đình phong phú, đầy đủ mini bar và nhiều hơn nữa.

Eduardo Vela Ruiz, chủ sở hữu đa số, người sáng lập và chủ tịch điều hành Velas Resorts. Anh trai ông Juan Vela là phó chủ tịch Velas Resorts.

Gần đây chúng tôi đã nói chuyện với Juan Vela về các kế hoạch hiện tại của công ty, những triển vọng và bí mật thành công.

Hỏi: Những phát triển chính mới nhất tại khu vực Velas trên khắp Mexico là gì?

Vela: Chúng tôi rất vui mừng thông báo Grand Velas Los Cabos mới khai trương vào cuối năm 2016. Khách sạn mới tăng giá cho sản phẩm Grand Velas với các tính năng đặc biệt về rượu vang, cam kết với nghệ thuật, tầm nhìn ấn tượng ra đại dương, chăm sóc sức khỏe hàng đầu dãy phòng và nhiều hơn nữa.

Năm ngoái, Grand Velas Riviera Nayarit đã hoàn thành việc nâng cấp 20 triệu đô la, từ nâng cấp tại spa và nhà hàng sang trọng đến các suite chăm sóc sức khỏe mới, câu lạc bộ dành cho thanh thiếu niên nghệ thuật và quầy lounge bar đầy phong cách.

Casa Velas cũng ra mắt hai Wellness Suites mới cho du khách tìm kiếm một khóa học chăm sóc sức khỏe toàn diện bao gồm Spa Concierge cá nhân, tiện nghi tập thể dục trong phòng, mát-xa và nhiều hơn nữa. Là một phần của cải tạo trị giá 2 triệu đô la, tổng cộng 38 phòng suite đã được nâng cấp toàn bộ phòng tắm, đồ nội thất mới, nghệ thuật mới, tranh và hàng dệt từ các nghệ sĩ hàng đầu của Mexico và hơn thế nữa.

Grand Velas Riviera Maya bắt đầu cung cấp thực đơn Yucatecan mới lấy cảm hứng từ ẩm thực truyền thống của vùng tại nhà hàng Chaká. Khu nghỉ mát này cũng mở một không gian nhà hàng mới cho nhà hàng Ý, Lucca. Dưới sự lãnh đạo của sau này là đầu bếp Genovese Fulvio Ferretto người, trước khi gia nhập Velas Resorts, hợp tác với đầu bếp Mauro Elli, một đầu bếp sao Michelin hai sao.

Các món ăn gợi lên tầm nhìn ẩm thực của những gì ông gọi là "Bel Paese", đất nước xinh đẹp, cho khách với ẩm thực Ý của mình.

Velas Vallarta ở Puerto Vallarta hiện đang cập nhật các Suite Gia đình với hàng hóa mềm mới và phòng tắm tăng cường.

Q: Sáng kiến ​​mới nhất của bạn cho gia đình là gì?

Vela: Grand Velas Riviera Nayarit đã tăng cường ưu đãi cho các dịch vụ dành cho thanh thiếu niên với Câu lạc bộ Thanh thiếu niên trị giá 300.000 USD, tạo ra một không gian hiện đại, nơi các thiếu niên từ 13-18 tuổi có thể tận hưởng kỳ nghỉ nhỏ của riêng mình. Teens 'Club có phòng trò chơi rộng rãi hoàn chỉnh với X-Box Kinect, bàn bi-a, khúc côn cầu trên không, bóng bàn, bi lắc, karaoke với sàn nhảy cổ điển và nhiều hơn nữa. Nhiều thanh thiếu niên mạo hiểm thưởng thức chương trình hoạt động ngoài trời mới, bao gồm các tour du lịch bằng thuyền kayak, lặn với ống thở và nhiều trải nghiệm ngoài trời khác, nơi họ có thể thưởng thức vẻ đẹp tự nhiên của Riviera Nayarit.

Sau khi thưởng thức các hoạt động hấp dẫn của Câu lạc bộ, khu vực Chill Out cung cấp đồ uống giải khát và đồ ăn nhẹ yêu thích của thanh thiếu niên để thưởng thức trong khi đi chơi với những người bạn mới cưới.

Ngoài câu lạc bộ Teens 'tiên tiến và nhiều câu lạc bộ dành cho trẻ em' tại Grand Velas Riviera Maya, gần đây họ cũng đã thêm một sân gôn mini cho gia đình.

Trong tất cả các khu nghỉ mát của chúng tôi, chúng tôi không ngừng đổi mới và bổ sung cho các chương trình và dịch vụ hoạt động của chúng tôi cho các kỳ nghỉ gia đình cao điểm.

Hỏi: Các điểm bán hàng đặc biệt cho các khu vực khác nhau mà tài sản của bạn nằm ở đâu?

A: Trong khi Puerto Vallarta và Riviera Nayarit có thể dễ dàng đi đến từ Trung Tây và Bờ Tây, Riviera Maya là một cú sút thẳng cho du khách trên Bờ Đông.

Tại Riviera Maya, những người thích phiêu lưu tận hưởng những tàn tích của người Maya gần Coba và Chichen-Itza , lặn biển và lặn với ống thở đẳng cấp thế giới, tour du lịch bằng zip xuyên qua khu rừng nhiệt đới sôi động của Yucatan, chèo thuyền kayak và khu bảo tồn thiên nhiên tốt nhất Mexico. Các cộng đồng ven biển gần Playa del Carmen và Cancun cung cấp các khu mua sắm, ăn uống, chơi gôn và giải trí về đêm hàng đầu.

Nằm trên Vịnh Banderas, một trong những vịnh lớn nhất thế giới, Vallarta-Nayarit nằm ở vị trí độc đáo, nơi rừng rậm gặp biển và cung cấp cho khách du lịch một phong cảnh đẹp như tranh vẽ độc đáo giữa các điểm đến nghỉ mát của Mexico. Sự đa dạng về phong cảnh này làm cho Vallarta nhiều hơn điểm vui chơi giải trí "vui vẻ trong ánh mặt trời" trung bình, mang đến cho du khách nhiều hoạt động để lựa chọn. Không chỉ du khách sẽ tìm thấy tất cả các hoạt động bình thường trên bãi biển như đi mô-tô nước, dù lượn, lướt sóng, lướt ván và tắm nắng, cũng có rất nhiều tour du lịch trên biển và đất liền để thưởng thức. Từ một chuyến thám hiểm rừng nhiệt đới, tìm hiểu về hệ thực vật và động vật bản địa trong khu vực hoặc đi qua rừng trên cáp treo hàng trăm feet trên mặt đất, đến các thị trấn gần đó, nơi du khách có thể thưởng thức văn hóa Mexico, tìm hiểu về lịch sử của khu vực và truyền thống thúc đẩy cuộc sống hàng ngày của những người đã sống ở đó qua nhiều thế hệ, tất cả đều ở đây.

Nếu đại dương và sinh vật biển là những gì gia đình ưa thích, thì Vallarta-Nayarit có nhiều hơn phần hoạt động của nó để cung cấp. Có rất nhiều địa điểm tuyệt đẹp trong vịnh là nơi lý tưởng để lặn với ống thở và lặn biển. Câu cá là một hoạt động rất phổ biến ở vịnh, cũng là nơi sinh sản cho nhiều sinh vật của vương quốc biển. Vào mùa đông và mùa xuân có rất nhiều tour du lịch ngắm cá voi, nơi bạn sẽ thấy cá voi lưng gù và cá heo đã di cư đến vịnh để sinh sản. Trong những tháng mùa hè và mùa thu, có một số chương trình nhằm mục đích bảo vệ những con rùa biển đang bị đe doạ sử dụng bờ biển Vallarta-Nayarit làm nơi làm tổ của chúng.

Q: Thuộc tính nào hấp dẫn nhất đối với thị trường gia đình? các cặp vợ chồng? đám cưới điểm đến?

A: Từ một gia đình mở rộng đi du lịch cùng nhau với một cặp vợ chồng tìm kiếm một kỳ nghỉ trăng mật lãng mạn hẻo lánh và các nhóm của tất cả các loại, tất cả du khách có thể tìm thấy vị trí lý tưởng của họ trong Velas Resorts. Khu vực dành cho người lớn của Grand Velas và Grand Velas Riviera Maya là nơi hoàn hảo cho các cặp đôi, trong khi các gia đình tận hưởng các hoạt động tại Velas Vallarta, Grand Velas Riviera Nayarit và Đại sứ và Zen của Grand Velas Riviera Maya.

Đám cưới điểm đến, các cuộc họp mặt gia đình và các nhóm khuyến khích và công ty ở mọi quy mô

Tận hưởng tất cả Velas Resorts cho trải nghiệm trọn gói tuyệt vời của họ, nhân viên toàn diện, cơ sở vật chất hiện đại và tầm nhìn ngoạn mục ra đại dương.

Q: Bạn nghĩ gì là yếu tố lớn nhất tổng thể thu hút du khách đến các tài sản của Velas?

A: Chúng tôi coi thành công của chúng tôi là sự kết hợp của chất lượng tốt nhất trên bảng cùng với dịch vụ và giá trị, cho dù đó là ẩm thực và spa, chỗ ở, hoạt động hoặc cơ sở hội nghị. Và đừng quên những người sành ăn và những người yêu thích spa vì các nhà hàng và spa của chúng tôi là một trong những nơi tốt nhất trên thế giới.

Q: Bạn khác với cuộc thi như thế nào?

A: Chúng tôi không chỉ nổi bật trong cuộc thi vì chất lượng dịch vụ và tiện ích của chúng tôi, mà còn vì thực phẩm và đồ uống của chúng tôi - nhiều nhà hàng ăn ngon, chất lượng của các thành phần, sáng tạo, thuyết trình và trải nghiệm ẩm thực. Thực phẩm, sáng tạo và trình bày so sánh với các nhà hàng hàng đầu ở thủ đô thế giới, đó là những gì các nhà phê bình và các phương tiện truyền thông hàng đầu đang viết về Velas Resorts. Đặt tên món ăn đặc sản yêu thích của bạn - Mexico, Pháp, Ý, Châu Á, được chuẩn bị tinh xảo bởi các đầu bếp từng đoạt giải thưởng bao gồm các môn đệ của đầu bếp ngôi sao Arzak của Tây Ban Nha. Cocina de Autor tại Grand Velas Riviera Maya là nhà hàng đầu tiên trên thế giới là một phần của gói Bao trọn gói đã giành giải thưởng AAA 5-Diamond. Các nhà hàng được dẫn dắt bởi các đầu bếp nổi tiếng thế giới như Michel Mustière, có tên là Maître Cuisiniers de France và Xavi Pérez Stone, có tên là “Đầu bếp giỏi nhất ở Mexico” và là người chiến thắng của “Đầu bếp sắt 2014”.

Trong khi có một số tất cả các bao gồm khác có một nhà hàng nổi bật, họ tính phí bổ sung cho ăn uống ở đó ngoài các khoản phí khác, vì vậy họ không thực sự bao gồm tất cả. Điều này trái ngược với những gì chúng ta làm. Ngoài các lựa chọn rất đặc biệt về các loại rượu vang và trị liệu spa, chúng tôi không tính thêm tiền. Vì vậy, phương trình giá trị rất mạnh.

Thêm vào đó, chúng tôi có các cơ sở và chương trình dành cho trẻ em và thanh thiếu niên không ai sánh bằng, các Spa hàng đầu thế giới tại các khu nghỉ mát Grand Velas của chúng tôi và các cơ sở tổ chức tiệc cưới và hội thảo hiện đại.

H: Bạn thấy những xu hướng nào trong chuyến du lịch Hoa Kỳ đến Mexico trong năm 2016?

A: Du lịch đến Mexico từ Mỹ sẽ tiếp tục tăng trưởng ổn định trong năm 2016, với sự quan tâm đặc biệt ở Los Cabos. Điểm đến một mình có 17 khách sạn mới mở cửa vào năm 2016 và 2017.

Là một trong những xu hướng du lịch hàng đầu cho năm 2016 là bleisure (đi du lịch giải trí kinh doanh), chúng tôi sẽ cung cấp một lựa chọn giảm giá dài hạn mới cho những người muốn thoát khỏi thói quen hàng ngày để khám phá ý tưởng lớn tiếp theo của họ. Chúng tôi hy vọng điều này sẽ được quan tâm đối với các loại quảng cáo (nhà văn, nghệ sĩ, v.v.), doanh nhân, giám đốc điều hành C-Suite và hơn thế nữa.

Chúng tôi cũng hy vọng sẽ thấy nhiều du khách tìm kiếm những trải nghiệm mới và phát triển các kỹ năng và tài năng mới. Cuối năm nay, chúng tôi cũng sẽ bắt đầu Tìm Loạt nghệ sĩ bên trong của bạn. Hàng loạt trải nghiệm sẽ bao gồm các yếu tố nghệ thuật địa phương, đích thực như thổi thủy tinh, sơn, thêu theo phong cách của Huichols và tranh ghép.

Và cuối cùng, với số lượng ngày càng tăng của các hộ gia đình cha mẹ độc thân, chúng tôi đã thấy số lượng ngày càng tăng của họ đến các khu nghỉ dưỡng của chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi đã mở rộng chương trình khuyến mãi phụ huynh duy nhất của chúng tôi miễn phí bổ sung duy nhất và bao gồm giảm giá cho trẻ em và vé tour du lịch mạo hiểm cho cha mẹ độc thân tại một số khu nghỉ dưỡng của chúng tôi.