GOGO Vacations: Cách họ làm việc với các đại lý du lịch

GOGO Worldwide Vacations là một trong những nhà bán buôn du lịch hàng đầu ở Mỹ.

Công ty chuyên về các kỳ nghỉ, du lịch trên biển, khu nghỉ dưỡng, khách sạn và du lịch, Là một người bán sỉ, nó bán độc quyền thông qua các đại lý du lịch. Nó không bán trực tiếp cho công chúng.

Trong kinh doanh trong hơn sáu thập kỷ, công ty có hơn 40 văn phòng địa phương tại 26 tiểu bang. Họ làm việc với hơn 8.000 đại lý du lịch trong nước.

Danh tiếng của họ là một trong những đối tác mạnh mẽ với các đại lý bán sản phẩm của họ. Sáng tạo đào tạo, hoa hồng, bán hàng và các công cụ tiếp thị là một dấu hiệu của công ty.

GOGO đã được mua lại bởi công ty Flight Center Limited tại Úc vào năm 2008. Động thái này đã tạo ra một trong những mạng lưới phân phối sản phẩm rộng lớn nhất thế giới. Nhưng sự cam kết của công ty đối với các đại lý du lịch đã không dao động. Trên thực tế, GOGO liên tục triển khai các chương trình để giúp đại lý nâng cao kiến ​​thức về sản phẩm và tăng doanh thu.

Đó là vì mô hình kinh doanh của công ty gắn bó với nguyên lý cơ bản.

Họ nhìn thấy các đại lý du lịch như một chuyên gia tư vấn là người có ảnh hưởng nhất trong quá trình bán kỳ nghỉ. Để khuyến khích các đại lý bán sản phẩm của mình, GOGO cung cấp cho đại lý các công cụ nghiên cứu, tiếp thị và đặt phòng nghệ thuật; truy cập có sẵn thông qua một trang web của Trung tâm Du lịch Đại lý đặc biệt. Trang web người tiêu dùng của GOGO là một công cụ tiếp thị được thiết kế tốt.

Nó cung cấp thông tin về các điểm đến, du lịch trên biển, các tour du lịch, khu nghỉ mát và giá rẻ đặc biệt; nhưng không có động cơ đặt chỗ. Thay vào đó, nó cung cấp một định vị đại lý du lịch.

Hơn nữa, mỗi trang của trang web người tiêu dùng trên toàn thế giới của GOGO Vacations mang dấu tem fax nói rằng "Chỉ tại đại lý du lịch của bạn". Hỗ trợ cho các đại lý của nó bao gồm đường dây nóng điện thoại 24 giờ, các nhà quản lý phát triển kinh doanh của công ty, những người giúp Đối tác đại lý du lịch phát triển doanh nghiệp của họ và sự hiện diện của truyền thông xã hội rộng lớn.

Hỗ trợ đại lý

Hỗ trợ đại lý GOGO có nhiều hình thức khác nhau. Các chương trình quảng cáo Co-op cung cấp cho các đại lý trợ giúp trong việc tiếp cận các thị trường địa phương được nhắm mục tiêu. Hội nghị học tập GOGO hàng năm và trưng bày trên toàn thế giới (được tổ chức trên toàn quốc) cung cấp các sản phẩm và thông tin có liên quan và cập nhật.

Chương trình "Đại lý du lịch đầu tiên" là trung tâm của hệ thống hỗ trợ GOGO.

Hệ thống ba tầng cung cấp các lợi ích gia tăng cho từng cấp: Đại lý đặt chỗ, Đại lý đối tác và Đối tác Elite.

“Chúng tôi muốn thưởng cho các đại lý trực tiếp và hào phóng”, Randy Alleyne, Chủ tịch GOGO Vacations nói với About.com. Để có cuộc phỏng vấn sâu với Randy Alleyne về chương trình Đại lý du lịch đầu tiên, hãy nhấp vào đây

Đại lý du lịch Đầu tiên bao gồm các buổi học, các công cụ hoạt động, các chuyến đi quen thuộc, các hội thảo học tập trong nước và quốc tế và các dịch vụ thực hiện tiếp thị. Các chương trình và ưu đãi bao gồm chương trình khuyến mãi hàng tháng "Sẵn sàng, Đặt, Go!", Cung cấp tiền thưởng hoa hồng lên tới 5%.

Công cụ đặt vé

Rất ít công cụ quan trọng đối với các đại lý du lịch như một công cụ đặt chỗ. Họ có thể hợp lý hóa các nhiệm vụ liên quan đến việc quản lý bán hàng, thanh toán và thực hiện. Công cụ đặt chỗ của GOGO được thiết kế đặc biệt để đơn giản hóa quy trình đặt chỗ và đã đạt được điểm cao từ các đại lý.

Công cụ đặt vé được tối ưu hóa hoàn toàn cho máy tính bảng, máy tính để bàn và chế độ xem máy tính để bàn mở rộng.

Ngoài việc hiển thị một số cụm từ tìm kiếm nâng cao, công cụ đặt chỗ của GOGO đã loại bỏ một trong số các tác nhân thú cưng lớn nhất. Đó là, sự cần thiết phải bắt đầu từ đầu khi sửa đổi. Đại lý có thể lọc tìm kiếm bằng một số tùy chọn khác nhau. Một loạt các lựa chọn cho thuê xe hơi và không khí xuất hiện trên màn hình đặt phòng. Và cũng có một chức năng đặt phòng bảo hiểm được tích hợp trong mỗi đặt phòng.

Nếu bạn là một đại lý du lịch quan tâm đến việc hợp tác với GOGO Vacations, bạn có thể liên hệ với văn phòng chi nhánh GOGO gần nhất bằng cách gọi 888-567-0600; hoặc Văn phòng điều hành tại 201-934-3500 (FAX: 201-934-3500). Gửi email cho Phòng Kinh doanh tại sales@gogowwv.com hoặc gọi Dịch vụ Khách hàng theo số 800-833-8040. Đối với Đối tác đại lý, số Hotline 24 giờ "Bên cạnh bạn" là 201-663-9100; số Đợt Chuyến đi Fam là 201-934-3864; và Bàn Trợ giúp Tự động hóa là 800-254-3477 (Thứ Hai đến Thứ Năm 9:00 sáng đến 11:00 tối theo giờ EST, Thứ Sáu 9:00 sáng đến 9:00 tối theo giờ EST và Thứ Bảy từ 10:00 sáng đến 5:00 chiều theo giờ EST