Tại sao Facebook Messenger thực sự là một ứng dụng du lịch

Nếu bạn giống như hầu hết chúng ta, khi bạn nghĩ về Facebook Messenger, chỉ có một điều cần lưu ý: trò chuyện với bạn bè và gia đình.

Chắc chắn, đó là cách tuyệt vời để giữ liên lạc với những người bạn quan tâm - dù đó là bằng văn bản, cuộc gọi điện video hay chỉ tăng mức độ ghen tị với hình ảnh bãi biển tuyệt đẹp - nhưng những ngày này, có nhiều ứng dụng hơn thế.

Nhiều tính năng của Messenger là nhằm vào khách du lịch, và nó cũng có giá trị thử nghiệm một vài trong số họ ra trên chuyến đi tiếp theo của bạn.

Đây là một vài trong số những điều tốt nhất.

Chuyến bay và khách sạn

Bạn có biết một số công ty du lịch lớn đang sử dụng Facebook Messenger để giao tiếp trực tiếp với khách hàng của họ không? Các thương hiệu du lịch lớn như KLM và Hyatt đã nhảy lên tàu, cũng như các đại lý đặt vé như Kayak.

Nếu bạn đặt chuyến bay trực tiếp với KLM, bạn có tùy chọn nhận xác nhận đặt phòng, cập nhật chuyến bay và vé lên máy bay trong Messenger, cũng như trò chuyện trực tiếp với đại lý dịch vụ khách hàng.

Bắt đầu một phiên trò chuyện với Kayak, và một bot sẽ đưa ra yêu cầu của bạn (ví dụ "chuyến bay đến New York vào ngày mai"), hãy hỏi một số câu hỏi, sau đó tìm kiếm trên một loạt các trang web để trả lại kết quả tốt nhất. Nó cũng có thể đưa ra các gợi ý cho kỳ nghỉ trong một ngân sách cụ thể và nếu bạn tích hợp tài khoản Facebook của mình với Kayak, hãy gửi các cập nhật theo thời gian thực về thay đổi cổng và sự chậm trễ chuyến bay.

Hyatt là một trong những tổ chức du lịch lớn đầu tiên bắt đầu sử dụng bot Messenger, giải đáp thắc mắc và giúp khách hàng đặt phòng tại các khách sạn trên khắp thế giới.

Các bot làm cho quá trình dễ dàng, nhưng nếu bạn gặp khó khăn (hoặc chỉ thích cảm ứng của con người), bạn vẫn có thể chọn để nói chuyện với một người thực sự trong Messenger nếu bạn thích.

Tìm bạn bè của bạn

Nếu bạn đã từng đi du lịch với một nhóm, bạn sẽ biết rằng điều duy nhất khó hơn là đồng ý về nơi để đi ăn tối, đang tìm kiếm nhau một lần nữa sau khi bạn đã chia tay trong một vài giờ.

Tính năng "Vị trí trực tiếp" của Messenger cho phép bạn chia sẻ vị trí của mình trong thời gian thực với một cá nhân hoặc nhóm, để họ có thể nhìn thấy bạn đang ở xa bao xa và mất bao lâu để lái xe đến đó. Tính năng này có sẵn trên cả iOS và Android, và kéo dài một giờ theo mặc định. Có thể bật hoặc tắt Vị trí trực tiếp bằng một lần nhấn từ bất kỳ cửa sổ trò chuyện nào.

Ngồi bên cạnh khả năng chia sẻ một vị trí tĩnh trên bản đồ, điều đó có nghĩa là sẽ không có thông điệp “bạn ở đâu?” Điên cuồng hay chỉ đường hiểu lầm. Tiện dụng!

Chi phí chia tách

Phát biểu của nhóm du lịch, nó không phải luôn luôn dễ dàng để theo dõi những người đã trả tiền cho những gì, hoặc chia sẻ chi phí kết hợp khá trong một nhóm. Messenger cũng giúp ích cho việc cá nhân trả tiền cho nhau hoặc một nhóm chia chi phí giữa mọi người.

Nếu họ chưa làm như vậy, bạn đồng hành của bạn có thể thêm thẻ ghi nợ Visa hoặc Mastercard của họ vào hệ thống thanh toán an toàn của Facebook sau một hoặc hai phút. Sau đó, chỉ cần nhấn vào biểu tượng "+" trong cửa sổ trò chuyện nhóm, sau đó nhấn "Thanh toán".

Bạn có thể chọn có yêu cầu tiền từ mọi người trong nhóm hay chỉ một số cá nhân. Khi đã xong, hãy yêu cầu số tiền cho mỗi người hoặc chia tổng số cho tất cả mọi người, chỉ định số tiền đó cho số tiền đó và nhấn nút Yêu cầu.

Bạn có thể thấy trong nháy mắt ai đã trả tiền và ai vẫn còn ho lên, làm cho nó dễ dàng để áp dụng tinh tế - hoặc không-để-tinh tế - áp lực trên slowpokes.

Yêu cầu chuyến đi

Trong khi xe buýt, xe lửa và xe tuk-tuk đều là một phần của trải nghiệm du lịch, đôi khi bạn chỉ muốn sự thoải mái và thoải mái của một chiếc xe máy lạnh. Nếu bạn ở Hoa Kỳ và muốn gọi Lyft hoặc Uber, bạn có thể thực hiện việc này mà không cần rời khỏi cuộc trò chuyện trên Messenger của mình.

Chắc chắn, nó chỉ tiết kiệm một vài giây, nhưng không phải gián đoạn cuộc trò chuyện của bạn là một lợi ích nhỏ nhưng chào đón. Chỉ cần nhấn vào biểu tượng "+" trong bất kỳ cuộc trò chuyện nào, sau đó nhấn "Rides". Chọn dịch vụ yêu thích của bạn và làm theo lời nhắc đơn giản.

Bất kỳ ai khác trong cuộc trò chuyện sẽ thấy thông báo rằng bạn đã gọi một chuyến đi và bạn sẽ nhận được thông tin về trình điều khiển và tiến trình trong cùng một cửa sổ. Nếu bạn chưa bao giờ sử dụng Uber trước đó, chuyến đi đầu tiên của bạn sẽ miễn phí - một phần thưởng tốt đẹp.