The Phoenix BBB giúp cả doanh nghiệp và người tiêu dùng
Better Business Bureau ("BBB") của Trung / Bắc Arizona là một tổ chức phi lợi nhuận dựa trên tư cách thành viên được tài trợ bởi các công ty thành viên. Mục đích của tổ chức là thúc đẩy các mối quan hệ kinh doanh có đạo đức cao thông qua tự nguyện điều tiết, giáo dục người tiêu dùng và kinh doanh, và trọng tài.
Phòng Kinh doanh tốt hơn ở Trung và Bắc Arizona bắt đầu vào năm 1938 và phục vụ các hạt Apache, Coconino, Gila, La Paz, Maricopa, Mohave, Navajo, Pinal, Yavapai & Yuma.
Ai có thể tham gia BBB?
Các công ty thành viên phải đáp ứng và duy trì 13 tiêu chuẩn thành viên. Chúng bao gồm cấp phép thích hợp, hoạt động kinh doanh tại địa phương tối thiểu một năm và tuân theo một quy tắc đạo đức kinh doanh, quảng cáo và bán hàng cụ thể.
Ai có thể sử dụng dịch vụ của Better Business Bureau?
Bất cứ ai muốn tìm hiểu nếu có một báo cáo hiện có về một công ty hoặc tổ chức từ thiện ở Arizona có thể sử dụng dịch vụ này. Công ty không nhất thiết phải là thành viên của Better Business Bureau để có một báo cáo về nó. Nếu một công ty là một thành viên, nó được đề cập trong báo cáo. Có tên đầy đủ, địa chỉ và / hoặc số điện thoại của công ty là hữu ích nhất khi thực hiện tìm kiếm.
Báo cáo sẽ cho tôi biết điều gì?
Báo cáo bao gồm thông tin doanh nghiệp cơ bản về doanh nghiệp cũng như bất kỳ hoạt động khiếu nại nào trong ba năm trước. Bạn sẽ không thể nhìn thấy những khiếu nại thực sự, vì vậy bạn không có cách nào để biết nếu họ là nghiêm trọng hay không, hoặc hợp lý hay không.
Bạn cũng có thể được cung cấp thông tin về bất kỳ tình huống đặc biệt hoặc yêu cầu cấp phép nào cho loại doanh nghiệp đó.
Làm thế nào để nộp đơn khiếu nại đối với một doanh nghiệp?
Trước khi gửi khiếu nại, bạn nên cố gắng hết sức để giải quyết vấn đề trực tiếp với doanh nghiệp. Giữ tài liệu chính xác trong suốt quá trình đó.
Nếu làm việc trực tiếp với công ty không đạt được giải pháp cho vấn đề, bạn có thể gửi khiếu nại. Better Business Bureau không quyết định ai đúng hay sai trong những trường hợp này, họ đơn giản ở đó để giữ cho các đường giao tiếp cởi mở giữa bạn và doanh nghiệp, và hy vọng hòa giải quá trình hướng tới một kết quả khả quan.
Yêu cầu báo giá
BBB cho phép người tiêu dùng yêu cầu giá thầu cho hàng hóa và dịch vụ từ các thành viên BBB trực tuyến.
- Truy cập trực tuyến BBB, chọn ngành và cung cấp mô tả nhu cầu của bạn.
- Chọn cách bạn muốn các doanh nghiệp liên hệ với bạn; bằng điện thoại, email hoặc thư bưu điện.
- Khi yêu cầu hoàn tất, nó sẽ tự động được gửi qua email tới các thành viên BBB trong ngành được chọn để họ có thể liên lạc với bạn với ước tính.
Để biết thêm thông tin tại Phoenix về Better Business Bureau, hãy truy cập trực tuyến hoặc gọi điện cho họ.