Qatar Airways có trụ sở tại Doha đã được vinh danh là hãng hàng không hàng đầu thế giới vào năm 2017 do Skytrax World Airline Awards trao tặng. Các tàu sân bay đã nhận giải thưởng từ Emirates, người chiến thắng trong năm 2016. Người chiến thắng năm nay đã được xác định thông qua một cuộc khảo sát hành khách.
10 hãng hàng không hàng đầu thế giới năm 2017
- Qatar Airways
- hãng hàng không Singapore
- ANA All Nippon Airways
- Emirates
- Cathay Pacific
- Khí Eva
- Lufthansa
- Etihad Airways
- Hãng hàng không Hainan
- Garuda Indonesia
Mới vào danh sách trong năm 2017 là Hainan và Garuda, trong đó di dời Turkish Airlines và Qantas. Với giải thưởng năm nay, Qatar Airways đã giành được giải thưởng Hãng hàng không tốt nhất lần thứ tư, được khen ngợi vì đã cung cấp dịch vụ 5 sao riêng biệt cho 140 thành phố ở châu Âu, Trung Đông, châu Phi, châu Á, Bắc Mỹ và Nam Mỹ. Hãng cũng giành được các hạng mục cho Hạng thương gia tốt nhất thế giới, Phòng chờ hạng nhất thế giới và Hãng hàng không tốt nhất ở Trung Đông.
Được gọi là một trong những thương hiệu hàng không uy tín nhất thế giới, hãng hàng không số 2 Singapore Airlines đã được trích dẫn để bay một trong những hạm đội máy bay trẻ nhất trên thế giới, cung cấp các tiêu chuẩn chăm sóc và dịch vụ cao. Nó cũng giành chiến thắng cho hãng hàng không tốt nhất ở châu Á, ghế hạng thương gia tốt nhất thế giới và dịch vụ ăn uống tốt nhất trên nền kinh tế cao cấp.
Đứng thứ ba trong danh sách, ANA của Nhật Bản hoạt động trên 72 tuyến quốc tế và 115 tuyến nội địa và là nhà khai thác lớn nhất của Boeing 787.
Nó cũng giành được dịch vụ sân bay tốt nhất thế giới và dịch vụ nhân viên hàng không tốt nhất ở châu Á.
Trong khi Emirates ở Dubai giảm xuống vị trí thứ tư trong năm 2017, nó đã giành được giải thưởng Inflight Entertainment và Best First Class Comfort tốt nhất thế giới. Và thứ năm, Cathay Pacific, đã giành giải thưởng cao nhất năm 2014 và đã giành được bốn lần.
Các hãng hàng không đã làm việc để đẩy mạnh trò chơi của họ khi nói đến việc phục vụ khách hàng hạng nhất sinh lợi và điều này được phản ánh bởi những người chiến thắng năm nay cho Hạng nhất hạng nhất. Đứng thứ nhất là Etihad Airways của Abu Dhabi, tiếp theo là Emirates, Lufthansa, Air France và Singapore Airlines. Đối với hạng phổ thông, các hãng hàng không hàng đầu là Thai Airways, Qatar Airways, Asiana Garuda Indonesia và Singapore Airlines.
Theo hạng mục nhà cung cấp dịch vụ chi phí thấp, cử tri đã chọn AirAsia cho năm thứ chín liên tiếp, tiếp theo là Norwegian Air, JetBlue, EasyJet, Virgin America, Jetstar, AirAsia X, Azul, Southwest Airlines và Indigo.
AirAsia cũng giành được các hãng hàng không giá rẻ tốt nhất châu Á, trong khi Na Uy giành được hãng hàng không giá rẻ tốt nhất thế giới của Long Haul và Hãng hàng không giá rẻ tốt nhất châu Âu.
Skytrax đã trao giải thưởng cho Hãng hàng không được cải thiện nhất trên thế giới, dựa trên cải thiện chất lượng của hãng, bao gồm cả thay đổi trong xếp hạng toàn cầu và cải tiến hiệu suất trong nhiều danh mục giải thưởng trong năm qua. Năm đầu năm 2017 là Saudi Arabian Airlines, Iberia, Hainan Airlines, Ryanair và Ethiopian Airlines.
Những người chiến thắng đáng chú ý khác
- Qantas cho hạng phổ thông cao cấp hàng không tốt nhất;
- Garuda Indonesia cho phi hành đoàn Cabin hàng không tốt nhất thế giới;
- Bangkok Airways cho hãng hàng không khu vực tốt nhất
- Thomson Airways cho Hãng hàng không giải trí tốt nhất
- Star Alliance cho Liên minh hàng không tốt nhất
- EVA Air cho khoang máy bay tốt nhất sạch sẽ; và
- Thai Airways cho dịch vụ Spa hàng không tốt nhất thế giới.
Giải thưởng Hãng Hàng không Thế giới bắt đầu vào năm 1999 khi Skytrax đưa ra khảo sát về sự hài lòng của khách hàng đầu tiên. Trong năm thứ hai, nó đã xử lý 2,2 triệu mục trên toàn thế giới. Skytrax nhấn mạnh rằng Giải thưởng Hàng không Thế giới được thực hiện độc lập, không có sự tài trợ bên ngoài hoặc ảnh hưởng bên ngoài nào đối với các lựa chọn. Bất kỳ hãng hàng không nào đều được phép được chỉ định, cho phép khách du lịch chọn người chiến thắng.
Giải thưởng năm nay được dựa trên 19,87 triệu mục khảo sát đủ điều kiện từ 105 quốc gia được thực hiện từ tháng 8 năm 2016 đến tháng 5 năm 2017. Nó bao gồm hơn 325 hãng hàng không. Hãy chắc chắn để kiểm tra danh sách đầy đủ của những người chiến thắng.