JetBlue Airways có trụ sở tại New York đã tự đặt tên cho dịch vụ một loại, giá vé thấp. Nó mở rộng sự hấp dẫn của nó với sự ra mắt của Mint, lớp bảo hiểm tiên tiến của dịch vụ.
Bờ biển này đến bờ biển
Được lập hóa đơn dưới dạng "Duyên hải không có chi phí", Mint ra mắt vào tháng 6 năm 2014 trên tuyến đường nội địa cao cấp của ngành: New York ( JFK ) đến Los Angeles ( LAX ). New York đến San Francisco (SFO) lên đường vào tháng 10 năm 2014.
Kể từ đó, khái niệm này đã đạt được thành công trên diện rộng.
Trong năm 2015, hãng hàng không đã lên kế hoạch mở rộng Mint tại thành phố trọng điểm Boston (BOS) của họ và trên các tuyến đường được chọn đến vùng Caribbean từ cả New York và Boston.
Vào tháng 11 năm 2015, Mint có sẵn trên các tuyến đường giữa Sân bay Quốc tế John F. Kennedy và Aruba và Barbados. Điều đó khiến JetBlue trở thành hãng hàng không duy nhất của Mỹ có chỗ ngồi bằng phẳng để hoạt động thường xuyên theo lịch trình đến vùng Caribe.
Dịch vụ Mint có sẵn giữa Boston và Los Angeles / San Francisco vào năm 2016.
Ngoài ra, dịch vụ theo mùa Mint theo mùa giữa Boston và Barbados sẽ bắt đầu vào tháng 3 năm 2016.
Vì vậy, làm thế nào để JetBlue có kế hoạch để cung cấp một kinh nghiệm trước của cabin cao cấp đó là deluxe mà không bị ngột ngạt?
Đây là những gì trong cửa hàng cho hành khách.
Đến trong điều kiện bạc hà
Máy bay Airbus A321 hoàn toàn mới đã được trang bị độc quyền Thompson Aero Seating. Mười sáu ghế nằm bằng phẳng sẽ biến đổi bằng cách chạm vào nút trên giường dài 6 '8'.
Đó là dài nhất trong thị trường Mỹ trong nước.
Ghế bạc hà rộng 20,7 ”.
Hơn nữa, bốn chỗ ngồi của Mint Suite rộng 22,3 ”. Chúng là các lựa chọn chỗ ngồi đơn trong các suite riêng với cửa có thể đóng được. Đó là bộ duy nhất ở thị trường Mỹ.
Cấu hình của cabin Mint sẽ là 2-2 ở các hàng 1, 3 và 5.
Hàng 2 và 4 sẽ có các suite riêng 1-1.
Ghế cũng sẽ có đệm khí có thể được điều chỉnh cho độ cứng; một chức năng massage; lưu trữ giày; nút "wake for service" và các cửa hàng 110 volt kép với hai cổng USB. Màn hình 15 inch sẽ cung cấp tới 100 kênh DirecTV và hơn 100 đài phát thanh SiriusXM.
Để có một video được tạo bằng máy tính về trải nghiệm Mint mới trên JetBlue, hãy nhấp vào đây.
Dịch vụ Mint-Style
Dịch vụ theo phong cách Mint bắt đầu với nội trú sớm và bảo mật nhanh (nếu có). Hành khách sẽ được thưởng thức một ly cocktail Limeade "Refresh-Mint" trước khi khởi hành và amuse-bouche một lần trong không khí. Và ăn uống hứa hẹn sẽ đạt được điểm cao là tốt. Hành khách có thể chọn từ một loạt các món ăn nhỏ được chế biến với sự hợp tác của nhà hàng Saxon + Parole của Thành phố New York. Dịch vụ rượu vang trọn gói và đồ uống có cồn khác được cung cấp miễn phí.
Sau bữa ăn, hành khách có thể chọn món tráng miệng hữu cơ của Blue Marble Ice Cream và đồ ngọt từ Mah-ze-Dahr Bakery. Đồ uống Espresso cũng sẽ theo sau, từ máy pha cà phê cappuccino đầu tiên được xây dựng trên một hãng hàng không nội địa.
Một bước ngoặt khác: bộ đồ dùng nam và nữ. Chúng được tạo ra bởi Birchbox, nền tảng khám phá phổ biến cho các sản phẩm làm đẹp, chải chuốt và lối sống.
Điểm giá
JetBlue không có xương về chiến lược cạnh tranh của nó. Hãng vận tải hy vọng sẽ bắt giữ hành khách hiện đang trả giá cao hơn cho dịch vụ cao cấp. Tỷ lệ giới thiệu bắt đầu từ $ 499 và $ 599 mỗi chiều sẽ rõ ràng là đi một chặng đường dài để hoàn thành mục tiêu đó.
Trong việc công bố sản phẩm vào mùa thu năm 2013, chủ tịch và CEO của JetBlue, Dave Barger lưu ý rằng Min sẽ lấp đầy một phân khúc chưa được phục vụ. Đó là, "khách hàng muốn tận hưởng dịch vụ hạng nhất với giá vé đặc biệt và giá cả phải chăng".
Ông nói thêm: "Chúng tôi tin rằng Mint tốt hơn dịch vụ hạng nhất và hạng thương gia của các hãng hàng không khác, và với giá vé giúp mọi người dễ dàng tiếp cận, chúng tôi nghĩ Mint sẽ trở thành lựa chọn hiển nhiên cho khách hàng trên khắp đất nước."
Nâng cấp cốt lõi
Ngoài cấu hình Mint, Airbus A321 mới của JetBlue sẽ có những cải tiến đối với sản phẩm cốt lõi của nhà cung cấp.
Chúng bao gồm thiết kế chỗ ngồi mới, màn hình cá nhân lớn hơn với ổ cắm điện và một người giữ đồ uống.
Hành khách trên các tuyến New York-Los Angeles / San Francisco cũng sẽ tận hưởng thị trường. Đó là một trạm tự phục vụ chứa đầy đồ ăn nhẹ, nước giải khát và nước. Nó mở trong suốt chuyến bay.
Một đặc quyền khác cho tất cả hành khách: Fly-Fi miễn phí, thế hệ tiếp theo của Wi-Fi siêu nhanh hứa hẹn tốc độ tải xuống tương đương với tốc độ tải xuống trên mặt đất.
Hãng sẽ khai thác một máy bay 11 máy bay A321 cho đến cuối năm 2015.