Cách liên hệ với American Airlines để giải quyết vấn đề
Du khách kinh doanh phải đưa ra với tất cả các loại vấn đề, từ sự chậm trễ đi du lịch để cưỡi taxi taxi gây sợ hãi . Nhưng chỉ vì bạn có thể mong đợi các vấn đề khi bạn đi ra ngoài trên con đường cho doanh nghiệp, điều đó không có nghĩa là bạn nhất thiết phải đặt với họ. Thay vào đó, khách doanh nhân phải sẵn sàng liên hệ với hãng hàng không, khách sạn hoặc nhà cung cấp dịch vụ du lịch khi mọi thứ không diễn ra như họ cần.
Khi tôi đi công tác, tôi thường xuyên bay trên American Airlines.
May mắn thay, tôi không gặp phải bất kỳ vấn đề nào gần đây trên các chuyến bay của mình. Nhưng nếu bạn gặp phải sự cố trên chuyến bay của American Airlines, hãy đảm bảo bạn liên hệ với American Airlines để thông báo cho họ biết.
Có một vài cách mà du khách có thể liên hệ với American Airlines với một vấn đề hoặc vấn đề. Nếu bạn làm như vậy, dưới đây là một vài mẹo:
- Đảm bảo bạn có thông tin cơ bản về chuyến đi của mình. Cung cấp địa chỉ và thông tin liên hệ của bạn, cũng như số chuyến bay, ngày và cặp thành phố.
- Nếu bạn đang sử dụng trang web của American Airlines, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng phiên bản quốc gia của trang web của họ. Bạn có thể làm điều này bằng cách kiểm tra cờ quốc gia ở đầu trang. Chọn quốc gia của bạn nếu quốc gia đó chưa được chọn.
- Nếu vấn đề của bạn liên quan đến các vấn đề du lịch hiện tại hoặc các vấn đề với du lịch trong tương lai, American Airlines khuyên bạn nên liên hệ với dịch vụ đặt chỗ của họ.
- Nếu bạn là khách du lịch kinh doanh có vấn đề về khuyết tật, American Airlines yêu cầu bạn liên hệ với bộ phận Các vấn đề về Khuyết tật.
- Nếu bạn có một vấn đề bị mất và tìm thấy, hãy nhớ rằng mỗi sân bay có quá trình riêng của mình cho bị mất và được tìm thấy, và bạn nên liên hệ trực tiếp với các sân bay.
Thông tin liên lạc
Thông thường, cách dễ nhất để giải quyết vấn đề là gửi email cho American Airlines. Mẫu email của họ sẽ thu thập thông tin họ cần để hỗ trợ bạn.
Xin lưu ý rằng có thể mất vài ngày để họ liên hệ lại với bạn.
Địa chỉ bưu điện của American Airlines là:
Quan hệ khách hàng của American Airlines
PO Box 619612 MD 2400
Sân bay DFW, TX 75261-9612
Đối với dịch vụ nhanh hơn, thư qua đêm có thể được gửi tới:
Quan hệ khách hàng của American Airlines
4255 Amon Carter Blvd. MD 2400
Fort Worth, TX 76155-2603
Số điện thoại của American Airlines là: 817.786.3778. Dịch vụ khách hàng có sẵn từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8: 30a-4: 30p Giờ Trung Tâm (trừ một số ngày lễ)