Làm thế nào để báo cáo một cái gì đó bị đánh cắp ở nước ngoài

Khi các mục bị mất do trộm cắp, hãy bắt đầu bằng cách chạy xuống danh sách này

Trong thế giới ngày nay, du khách thừa hưởng nhiều rủi ro hơn bao giờ hết. Từ những lo ngại về móc túi và trộm cắp thông thường khác , đến mối đe dọa khủng bố , chuẩn bị cho kịch bản xấu nhất hiện nay là một phần quan trọng trong quá trình lập kế hoạch du lịch.

Làm thế nào phổ biến là mối đe dọa của tội phạm du lịch? Theo tổ chức phi lợi nhuận của Anh, Victim Support, có tới tám triệu du khách trở thành nạn nhân mỗi năm khi xa nhà. Những tội ác có thể có nhiều hình thức khác nhau, bao gồm cả cánh tay mạnh mẽ mugging, trộm cắp từ phòng khách sạn , tất cả các con đường lên đến tội phạm bạo lực và giết người.

Trong trường hợp một khách du lịch trở thành nạn nhân của tội phạm, điều tồi tệ nhất cần làm là đầu hàng và giả vờ sự cố không bao giờ xảy ra. Thay vào đó, tất cả các nạn nhân nên trở thành người ủng hộ lớn nhất của họ. Trong trường hợp khẩn cấp, dưới đây là các bước mà mỗi cá nhân có thể thực hiện để báo cáo điều gì đó bị đánh cắp ở nước ngoài.

• 01 trên 06

  Khi an toàn, hãy kiểm kê ngay lập tức những gì bị mất

  Một trong những tội ác phổ biến nhất mà khách du lịch trải qua là trộm cắp. Các cuộc điều tra trước đây cho thấy việc mất vật phẩm là tội phạm dễ dàng nhất , với đa số khách du lịch là nạn nhân hoặc trở thành nạn nhân. Ngoài ra, hành vi trộm cắp có thể xảy ra ở bất cứ đâu, từ một con phố đông đúc đến một phòng khách sạn không được giám sát.

  Khi nó là an toàn, điều đầu tiên du khách nên làm là lấy một hàng tồn kho cá nhân của những gì đã bị đánh cắp từ họ. Điều đầu tiên cần kiểm tra là những thứ có giá trị nhất có thể khai thác trước tiên, bao gồm hộ chiếu , thẻ tín dụng và tiền tương đương. Lập danh sách mọi thứ bị thiếu, trước khi đi đến cơ quan thực thi pháp luật địa phương để gửi báo cáo.

  Trong thời gian kiểm kê, nó là thích hợp để báo cáo tất cả mọi thứ bị mất, không có vấn đề làm thế nào trừ đi mục có vẻ. Những người không báo cáo tất cả mọi thứ có thể phải đối mặt với một vòng thiệt hại khi nói đến nộp hồ sơ bảo hiểm du lịch, hoặc phục hồi tương đương tiền tệ.

  Nếu nó không an toàn, các cá nhân nên nhớ ba bước để đảm bảo an toàn cá nhân: chạy, trốn hoặc chiến đấu, và sau đó nói. Ngoài ra, khách du lịch là nạn nhân của tội phạm bạo lực ngoài hành vi trộm cắp nên ngay lập tức tìm kiếm điều trị y tế trước khi kiểm kê các vật dụng bị mất.

• 02/06

  Gửi báo cáo với cảnh sát địa phương

  Sau khi kiểm kê những gì bị mất hoặc tìm kiếm điều trị y tế , bước tiếp theo nên bao gồm liên hệ với cảnh sát địa phương để nộp báo cáo và yêu cầu trợ giúp ngay lập tức. Những người không biết làm thế nào để liên hệ với các quan chức thực thi pháp luật tại điểm đến của họ có thể yêu cầu hỗ trợ từ nhiều nguồn, bao gồm khách sạn, bệnh viện, hoặc thậm chí đại sứ quán địa phương của Mỹ.

  Khi nộp báo cáo với cảnh sát, hãy nhớ thu hồi mọi chi tiết liên quan đến trí nhớ. Điều này bao gồm một mô tả về những tên trộm, vị trí xảy ra sự việc và những thứ bị mất do tội phạm. Những người có gói dự phòng được tạo ra có thể dựa vào các bản sao tài liệu của họ để minh họa cho những gì đã bị mất do tội phạm. Khi hoàn thành, hãy chắc chắn để lại một số điện thoại cho cảnh sát theo dõi trong và sau khi điều tra. Thông tin này phải bao gồm thông tin khách sạn hoặc số điện thoại di động.

  Sau khi liên hệ với các cơ quan thực thi pháp luật địa phương, công việc vẫn chưa được thực hiện. Bước tiếp theo bao gồm liên hệ với đại sứ quán địa phương để được hỗ trợ.

• 03/06

  Làm việc với đại sứ quán quốc gia của bạn để được trợ giúp

  Du khách người Mỹ trở thành nạn nhân của tội phạm một chặng đường dài từ nhà có thể nhận được sự hỗ trợ bổ sung từ đại sứ quán hoặc lãnh sự quán địa phương của họ. Các viên chức lãnh sự tại các đại sứ quán Hoa Kỳ luôn sẵn sàng giúp đỡ du khách mỗi ngày trong năm vào tất cả các giờ trong ngày.

  Bằng cách liên hệ với đại sứ quán gần nhất để được trợ giúp, du khách có thể mở khóa một số lợi ích có sẵn cho họ mà có thể họ không có quyền truy cập. Trong trường hợp khẩn cấp hình sự, nhân viên lãnh sự có thể giúp các cá nhân:

  • Thay thế hộ chiếu bị đánh cắp
  • Liên hệ với gia đình, bạn bè hoặc người sử dụng lao động
  • Có được dịch vụ chăm sóc y tế phù hợp
  • Giải quyết các nhu cầu khẩn cấp phát sinh từ kết quả của tội phạm
  • Giải thích quy trình tư pháp hình sự địa phương
  • Nhận thông tin về trường hợp của bạn
  • Kết nối bạn với các nguồn lực địa phương và Hoa Kỳ để hỗ trợ nạn nhân của tội phạm
  • Nhận thông tin về bất kỳ chương trình bồi thường nạn nhân địa phương và Hoa Kỳ nào
  • Cung cấp danh sách các luật sư địa phương nói tiếng Anh

  Một lần nữa, những du khách có bộ công cụ dự phòng du lịch được tạo có thể đẩy nhanh tiến trình thông qua các bản sao của các tài liệu quan trọng của họ. Bằng cách giữ bản sao các tài liệu quan trọng trong một không gian an toàn, các viên chức lãnh sự có thể di chuyển qua tiến trình thay thế dễ dàng hơn là không có những tài liệu đó.

  Đối với tất cả các tùy chọn hỗ trợ lãnh sự có thể giúp đỡ, có một số hạn chế đối với công việc của họ trong khi ở một quốc gia khác. Ví dụ, một viên chức lãnh sự không thể hỗ trợ điều tra tội phạm, cung cấp trợ giúp pháp lý cho những người bị buộc tội, làm người phiên dịch chính thức hoặc phiên dịch trong thủ tục pháp lý, hoặc trả bất kỳ khoản phí nào thay mặt cho người đi du lịch. Trước khi đi du lịch nước ngoài, điều quan trọng là du khách phải cân nhắc thêm chính sách bảo hiểm du lịch đảm bảo thanh toán cho các thủ tục y tế hoặc cung cấp hỗ trợ pháp lý trong trường hợp khẩn cấp.

  Mỗi đại sứ quán cung cấp các mức hỗ trợ khác nhau cho công dân của họ trong khi ở nước ngoài. Trước khi đi du lịch, hãy chắc chắn để hiểu bao nhiêu giúp nhân viên lãnh sự của bạn có thể cung cấp trong trường hợp khẩn cấp.

• 04/06

  Liên hệ với nhà cung cấp thẻ tín dụng và tiền tệ tương đương để thay thế các mặt hàng bị mất

  Sau khi nộp báo cáo của cảnh sát và liên hệ với đại sứ quán để được trợ giúp, bước tiếp theo mà mọi du khách nên thực hiện là liên hệ với nhà cung cấp thẻ tín dụng và tiền tệ tương đương của họ để thay thế các mặt hàng. Trong khi một số tài liệu, chẳng hạn như hộ chiếu , có thể được thay thế bằng đại sứ quán, thẻ tín dụng và các sản phẩm tương đương tiền tệ (như séc du lịch) chỉ có thể được thay thế bởi ngân hàng phát hành.

  Hầu hết các ngân hàng cho phép các cá nhân gọi thu thập từ các điểm đến quốc tế, do đó cuộc gọi là miễn phí. Trong cuộc gọi này, các đại lý ngân hàng sẽ thường xuyên thực hiện các giao dịch gần đây, để xác định các giao dịch mua gian lận sau khi xảy ra tội phạm. Các ngân hàng sau đó sẽ hủy bỏ thẻ, để đảm bảo nó không thể được sử dụng thêm bởi bọn tội phạm. Một số ngân hàng cũng sẽ cung cấp phát hành lại thẻ cho khách du lịch tại điểm đến của họ bằng cách chuyển tiếp thẻ mới đến khách sạn của họ.

  Trong trường hợp séc du lịch, du khách có thể gọi cho tổ chức phát hành của họ để báo cáo hành vi trộm cắp và yêu cầu thay thế. Khi báo cáo hành vi trộm cắp, hãy chắc chắn báo cáo số sê-ri của các séc bị đánh cắp, cần được giữ bên trong một bộ dự phòng du lịch. Trong một số trường hợp, séc du lịch có thể được thay thế trong ít nhất là 24 giờ, tùy thuộc vào nơi du khách ở trên thế giới.

  Thật không may, tiền mặt thực tế không thể được phục hồi như là kết quả của hành vi trộm cắp. Ngay cả thông qua bảo hiểm du lịch, việc mất tiền thật không được bảo hiểm theo chính sách. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, du khách có thể dừng lỗ thêm thông qua báo cáo thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ bị đánh cắp cho các ngân hàng phát hành của họ.

• 05/06

  Kiểm tra với bảo hiểm du lịch để xác định những gì được bảo hiểm

  Sau khi đệ trình tất cả các báo cáo thích hợp và báo cáo các mục bị đánh cắp, bước tiếp theo là xác định chính sách bảo hiểm du lịch có thể bao gồm như là kết quả của hành vi trộm cắp. Trong một số trường hợp, bảo hiểm du lịch có thể bao gồm nhiều hơn hành lý bị mất và các chuyến bay bị trì hoãn.

  Trước hết, một chính sách bảo hiểm du lịch tốt, toàn diện sẽ chi trả một số chi phí y tế nhất định trong khi xa nhà. Không giống như bảo hiểm y tế, mà chỉ bao gồm khách du lịch ở nhà, bảo hiểm du lịch có thể đảm bảo thanh toán cho một bệnh viện hoặc nhà thuốc nước ngoài. Đây không phải là lợi ích duy nhất được cung cấp bởi bảo hiểm du lịch: một số kế hoạch cũng có thể cung cấp bồi hoàn cho các mặt hàng bị mất hoặc bị đánh cắp.

  Mặc dù nó có thể chi phí nhiều hơn một chút, bảo hiểm du lịch cũng có thể bao gồm nhiều tình huống hiếm gặp mà du khách có thể phải đối mặt. Điều này có thể bao gồm việc thay thế thị thực bị mất bằng hộ chiếu, cùng với một số thiết bị điện tử bị mất hoặc bị đánh cắp trong một chuyến đi. Để yêu cầu những món này, hãy chuẩn bị để cung cấp một bản sao của báo cáo của cảnh sát, cũng như tất cả các biện pháp phòng ngừa để ngăn chặn hành vi trộm cắp. Nếu không có các mặt hàng này, yêu cầu bảo hiểm du lịch có thể bị trì hoãn hoặc bị từ chối.

• 06 trên 06

  Đừng cố tự giải quyết các tội ác

  Nhờ công nghệ hiện đại, nhiều du khách có thể theo dõi các mặt hàng bị mất thông qua các ứng dụng trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng. Nếu một thiết bị điện tử bị đánh cắp, du khách có thể tìm thấy nó thông qua một ứng dụng. Tuy nhiên, bạn không nên thử và khôi phục một mục mà không cần trợ giúp.

  Bởi vì du khách có thể không biết phần tồi tệ nhất của họ, cũng không phải họ chuẩn bị để xử lý những cuộc tấn công có thể xảy ra từ nhiều người khi cố gắng phục hồi một vật phẩm, du khách có thể kết thúc cuộc phục kích mà không biết. Thay vào đó, bất kỳ thông tin nào về vị trí của mục bị mất sẽ được chuyển sang chính quyền địa phương để theo dõi.

  Nếu một khách du lịch được liên lạc về một mặt hàng bị mất, hãy chắc chắn liên hệ với chính quyền trước khi sắp xếp một cuộc gặp gỡ với cá nhân. Những người không bảo vệ mọi lúc có thể vô tình bước vào cuộc phục kích.