Được thành lập vào năm 2000, SkyTeam là liên minh cuối cùng trong ba liên minh hàng không được thành lập để thống nhất các hãng hàng không trên khắp thế giới. Với khẩu hiệu "Chăm sóc cho bạn", 20 thành viên của hãng hàng không (và 10 thành viên của Cargo Cargo) của liên minh hàng không này kết nối du khách với hơn 1.000 điểm đến tại 177 quốc gia, vận hành 16.000 chuyến bay hàng ngày cho hơn 730 triệu hành khách mỗi năm .
Các thành viên tham gia liên minh SkyTeam có thể mong đợi quyền truy cập vào hơn 600 phòng chờ trên toàn thế giới, nhanh chóng kiểm tra và kiểm tra an ninh, và thậm chí ưu tiên đặt chỗ chờ đợi, đặt chỗ và lên máy bay, miễn là các thành viên này kiếm đủ điểm trong chuyến bay thường xuyên của các hãng hàng không liên kết chương trình.
20 hãng hàng không hiện là thành viên của SkyTeam gồm Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeromexico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines , China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM, Korean Air , Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines và XiamenAir.
Lịch sử và mở rộng
SkyTeam lần đầu tiên được thành lập vào năm 2000 do thành lập hãng hàng không Aeroméxico, Air France, Delta Air Lines và Korean Air, đã gặp nhau tại thành phố New York để thành lập liên minh hàng không thứ ba (và cuối cùng). Ngay sau đó, nhóm đã thành lập SkyTeam Cargo, bao gồm Aeromexpress, Air France Cargo, Delta Air Logistics và Korean Air Cargo với tư cách là thành viên sáng lập hàng hóa.
Việc mở rộng lớn đầu tiên trong đội bay của SkyTeam là vào năm 2004 khi Aeroloft gia nhập hàng ngũ, đánh dấu hãng hàng không đầu tiên của Nga trong một tổ chức như vậy. China Southern Airlines, Continental Airlines, KLM và Northwest Airlines đều tham gia SkyTeam vào cuối năm đó, đánh dấu một kỷ nguyên mở rộng mới cho liên minh hàng không mới nhất.
SkyTeam tiếp tục mở rộng và thay đổi, khi các hãng hàng không mới được đưa vào, như China Eastern, China Airlines, Garuda Indonesia, Aerolíneas Argentinas, Saudia, Middle East Airlines và Xiamen Airlines, tất cả đều tham gia vào năm 2010 hoặc muộn hơn. Với việc bổ sung các hãng hàng không mới này, SkyTeam có phạm vi phủ sóng mạnh hơn ở Trung Đông, châu Á và châu Mỹ Latin , và quan hệ đối tác đang tìm cách tiếp tục mở rộng ở các khu vực như Brazil và Ấn Độ.
Yêu cầu tư cách thành viên hãng hàng không và lợi ích của khách hàng
Các thành viên của SkyTeam phải đáp ứng hơn 100 tiêu chuẩn an toàn, chất lượng, CNTT và dịch vụ khách hàng cụ thể (bao gồm những thứ từ sự công nhận số dặm ưu tú đến quyền lui tới sảnh) do tổ chức đặt ra; Ngoài ra, kiểm toán của các hãng hàng không thành viên được thực hiện thường xuyên để đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu đang được thực hiện.
Lợi ích của việc bay trên các đối tác liên minh hàng không của SkyTeam bao gồm Đường liên vận nội địa của tổ chức thông qua việc đăng ký. Đường hàng không thông qua đăng ký cho phép một đại lý từ bất kỳ hãng hàng không nào của SkyTeam chỉ định chỗ ngồi và cấp thẻ lên máy bay cho các kết nối của khách du lịch trên các hãng hàng không liên minh khác. Có lẽ quan trọng hơn đối với khách doanh nhân, nếu bạn là thành viên của SkyTeam Elite Plus, bạn thực sự được đảm bảo chỗ ngồi (hạng phổ thông) hoặc đặt chỗ trên bất kỳ chuyến bay đường dài nào của SkyTeam, ngay cả khi chuyến bay đó hết vé — tất cả những gì bạn cần để tận dụng lợi thế của perk đó, hãy gọi cho hãng hàng không trước ít nhất 24 giờ.
Đối với những người đi du lịch nhiều hơn hầu hết hành khách hạng thương gia có đủ điểm thưởng trong các chương trình khách hàng thường xuyên, ưu tiên đặt phòng chờ, chờ, lên máy bay, xử lý hành lý và nhận phòng cùng với chỗ ngồi ưa thích, hành lý ký gửi miễn phí truy cập và đặt chỗ được đảm bảo trên các chuyến bay đã bán.