Kae Lani Kennedy là một nhà văn và nhiếp ảnh gia ở Philadelphia với niềm đam mê du lịch. Ban ngày, cô là Quản lý truyền thông xã hội cho Matador Network, nơi cô kể chuyện qua du lịch. Cô tìm thấy công việc của mình hoàn thành, vì đó là cách cô truyền cảm hứng cho mọi người bước ra ngoài vùng thoải mái của họ và trải nghiệm một điều gì đó mới mẻ. Cô ấy là một người chuyên nghiệp trong việc tạo ra những câu chuyện, cho dù đó là thông qua các từ hoặc hình ảnh, mở rộng quan điểm của một ai đó về thế giới.
Khi làm điều đó, cô hoàn thành mục đích của mình.
Trong cuộc phỏng vấn sau, Kennedy giải mã thế giới của phương tiện truyền thông xã hội, giải thích tại sao nó quan trọng trong không gian nhiếp ảnh và du lịch xã hội, và làm sáng tỏ ý nghĩa của việc đi lại với cô ấy và cách cô ấy dịch thông qua công việc của mình.
Điều gì đã truyền cảm hứng cho bạn bước vào thế giới của truyền thông xã hội?
Tôi muốn giúp mang lại những câu chuyện ý nghĩa cho khán giả lớn hơn. Thông qua mạng xuất bản kỹ thuật số và mạng truyền thông xã hội, tôi có thể kết nối với mọi người trên khắp thế giới, những người cộng hưởng với văn hóa du lịch.
Vai trò của bạn trong vai trò Quản lý truyền thông xã hội tại Matador Network là gì?
Vai trò của tôi là quảng bá các câu chuyện du lịch cho khán giả, những người sẽ tìm thấy chúng có ý nghĩa. Tôi làm điều này bằng cách chia sẻ những khoảnh khắc. Phương tiện truyền thông xã hội chỉ là một nguồn cấp tin tức của những khoảnh khắc, và khi những khoảnh khắc đó được xâu chuỗi với nhau, nó tạo ra một câu chuyện lớn. Vì vậy, công việc của tôi là để có những câu chuyện lớn hơn và chia nhỏ chúng thành những khoảnh khắc để chia sẻ trên các nền tảng khác nhau.
Chia sẻ ảnh và chú thích mang đến cho mọi người một hương vị của câu chuyện - và sau đó cung cấp liên kết giúp người đọc có cơ hội tìm hiểu thêm.
Các nghĩa vụ hàng ngày của vị trí của bạn là gì?
Ngày của tôi đến ngày là tìm cách sáng tạo để mang lại những câu chuyện thú vị cho độc giả. Vì vậy, tôi dành phần lớn thời gian của mình để lấy mọi câu chuyện trên Matador Network và chia sẻ chúng qua mạng xã hội.
Chúng tôi có mặt trên tất cả các kênh truyền thông xã hội lớn và tôi đảm bảo rằng họ được cập nhật hàng ngày với những câu chuyện mới được kể bằng giọng nói của thương hiệu của chúng tôi. Vì xuất bản kỹ thuật số đang phát triển và thay đổi quá nhanh, tôi phải theo kịp những thay đổi đối với nền tảng cũng như bất kỳ mạng mới nào xuất hiện. Đó là nhịp độ nhanh và thú vị!
Bạn có giám sát tất cả các kênh truyền thông xã hội của Matador không?
Vâng. Nhưng tôi cũng có các chuyên gia trong một số nền tảng giúp tôi quản lý sự tinh tế của từng ngày.
Điều gì làm cho dòng công việc của bạn khác với bất kỳ công việc nào khác?
Tôi đã làm việc trong rất nhiều lĩnh vực tiếp thị và điều tôi yêu thích về truyền thông xã hội là nó kể những câu chuyện của con người về một thương hiệu. Trong tiếp thị truyền thống, đó là phần lớn thời gian kinh doanh cho người tiêu dùng, nơi mà cuộc hội thoại được thúc đẩy bởi việc giáo dục kinh doanh và tạo ra giá trị cho người tiêu dùng. Nhưng trên phương tiện truyền thông xã hội, đó là một cuộc trò chuyện tức thì, đó là nhiều hơn con người để tiếp thị của con người.
Liên quan đến xuất bản, phương tiện truyền thông xã hội đã chắc chắn tăng tốc cuộc trò chuyện. Bây giờ, những câu chuyện chỉ tồn tại trong khoảng 24 giờ, trong khi in, chúng kéo dài hơn một chút.
Bạn ghét điều gì nhất về dòng công việc của bạn?
Người ta không thể làm cho một câu chuyện lan truyền. Phương tiện truyền thông xã hội được định hướng xã hội.
Nếu câu chuyện rơi vào một khán giả, thì đó là một câu chuyện không gây tiếng vang với họ. Và không có số tiền được ném vào nó sẽ thay đổi điều đó. Đó là lý do tại sao tôi thích cộng đồng của Matador Network. Chúng tôi biết rõ đối tượng của chúng tôi và bằng cách xác thực trong cách kể chuyện, chúng tôi biết cách nói chuyện với họ. Công thức xây dựng cộng đồng hữu cơ này đã tăng lên. Làm thế nào một câu chuyện lan truyền sẽ là một điều khó dự đoán, nhưng thông qua công thức xây dựng cộng đồng hữu cơ này, chúng tôi đã tăng khả năng bị lây lan.
Bạn thích điều gì nhất về dòng công việc của bạn?
Tôi thích rằng tôi đang có được một bàn tay trên kinh nghiệm với một trong những công cụ quan trọng nhất trong truyền thông. Tôi cảm thấy như một người tiên phong trong cuộc cách mạng truyền thông xã hội này!
Tại sao xã hội lại quan trọng với bạn?
Xã hội là lấy kinh nghiệm sống và sử dụng chúng để chia sẻ, kết nối và liên hệ với người khác.
Tôi là một người giao tiếp sinh ra tự nhiên. Điều quan trọng là tôi phải thể hiện bản thân và kết nối với mọi người, và truyền thông xã hội là một nền tảng tuyệt vời để làm như vậy.
Làm thế nào để bạn pha trộn phương tiện truyền thông xã hội và du lịch?
Phương tiện truyền thông xã hội và du lịch đi cùng nhau tự nhiên hơn mọi người nghĩ. Trên thực tế, du lịch là trải nghiệm được chia sẻ phổ biến nhất trên Facebook. Chín mươi lăm phần trăm người dùng sử dụng Facebook để lên kế hoạch cho một chuyến đi và 84% người dùng sử dụng Facebook để tìm cảm hứng. Truyền thông xã hội đã trở thành một phần thiết yếu của quá trình lập kế hoạch chuyến đi.
Ngày nay, truyền thông xã hội đang hướng tới việc chia sẻ trải nghiệm sống. Vì vậy, nó được yêu cầu để có cách kể chuyện nắm bắt những khoảnh khắc thô của du lịch trong khi nó đang xảy ra. Cả người kể chuyện và phóng viên đều được trải nghiệm điều gì đó cùng nhau, và năng lượng của khoảnh khắc đó không bị mất đi bằng cách được lọc qua quá trình biên tập của truyền thông truyền thống.
Lời khuyên số một của bạn dành cho ai muốn làm việc trong truyền thông xã hội tại một ấn bản kỹ thuật số?
Phương tiện truyền thông xã hội không bán trực tiếp cho khán giả của bạn. Tốt nhất là xác thực nhất có thể. Đó là nhiều hơn về việc kết nối với mọi người thay vì tập hợp nhiều người theo dõi.
Nền tảng truyền thông xã hội yêu thích của bạn là gì?
Facebook là yêu thích của tôi. Không chỉ vì nó là lớn nhất, nhưng có rất nhiều cách để kể chuyện qua nó. Có video, hình ảnh, sự kiện, trực tiếp và nhiều cách khác để kết hợp những thứ này để có nhiều phương tiện biểu đạt hơn nữa. Ngoài ra, trong khi đi du lịch, nó giúp khám phá các doanh nghiệp cũng như kết nối với người dân địa phương.
Làm thế nào để đi du lịch chơi vào công việc và cuộc sống của bạn?
Du lịch là một phần thiết yếu trong vai trò của tôi. Có, tôi tham dự và phát biểu tại các hội nghị, nhưng tôi làm việc trong ngành du lịch và tôi nghĩ rằng đó là yêu cầu để có trải nghiệm trực tiếp với cách khách du lịch sử dụng truyền thông xã hội.
Phương tiện truyền thông xã hội đã thay đổi bạn hoặc quan điểm của bạn về thế giới như thế nào?
Tôi từng là một chút chống lại phương tiện truyền thông xã hội. Nó dường như xâm lấn, và nội dung đã được duy trì là một loạt các câu chuyện được tưới xuống thành một món súp, clickbait, và listicles. Nhưng theo thời gian, tôi bắt đầu thấy mọi người sử dụng những thứ tôi nghĩ là ngu ngốc theo những cách thông minh.
Truyền thông xã hội cũng đang phát triển. Nó được định hình bởi những gì mọi người thích và những gì mọi người được truyền cảm hứng. Và các cuộc hội thoại phát sinh từ những câu chuyện thịnh hành này thật ấn tượng. Đó là những cuộc trò chuyện đang làm thay đổi xã hội, đang lan truyền những câu chuyện của những người không thể nghe được, và nó tạo ra một thế hệ đồng cảm và thấu hiểu hơn.
Câu chuyện cũng trở nên năng động. Và người dùng phương tiện truyền thông xã hội có thể nhìn thấy một câu chuyện từ nhiều quan điểm khác nhau và trải nghiệm qua nhiều cách khác nhau với video, hình ảnh, câu chuyện viết, trải nghiệm 360 và tương tác với người nhận xét.
Làm thế nào để bạn nghĩ rằng phương tiện truyền thông xã hội ảnh hưởng đến nhận thức của thế giới về một nơi?
Địa điểm thay đổi theo thời gian. Nhưng tôi nghĩ tất cả mọi người thường xuyên giữ những câu chuyện cũ mà họ đã nghe về một nơi. Ví dụ, tôi sống ở Philadelphia, một thành phố đã từng được biết đến là một người bị sỉ nhục và chạy trốn bởi tội phạm. Một số người vẫn tin rằng Philadelphia là thành phố trong thập niên 80, nhưng vì sự nổi lên của truyền thông xã hội, người dân địa phương từ Philadelphia có thể chia sẻ cuộc sống hàng ngày trông như thế nào trong thành phố của họ; do đó, sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để loại bỏ những tin đồn rằng Philadelphia là một thành phố nguy hiểm.
Bạn có bao giờ cảm thấy khó khăn để ngắt kết nối do vai trò của bạn?
Đó là một cuộc đấu tranh thực sự. Tôi đang trên các nền tảng cả ngày, hàng ngày (thậm chí cả cuối tuần) và tôi phải nỗ lực có ý thức để bước sang một bên và lấy một giải độc kỹ thuật số.
Bất kỳ điểm đến yêu thích nào trên thế giới?
Tôi được hỏi câu hỏi này rất nhiều và tôi luôn sử dụng câu trả lời này: Kinh nghiệm du lịch của tôi giống như con tôi. Tôi yêu tất cả chúng đều như nhau đối với những cá thể độc đáo của chúng.
Nhưng tôi phải nói rằng gần đây tôi đã bị Mỹ Latinh hấp dẫn. Những rung cảm, thức ăn, con người - họ rất chào đón, và mặc dù tôi không nói tiếng Tây Ban Nha, cảm giác tình yêu không có rào cản ngôn ngữ.
Sở thích của bạn bên ngoài công việc là gì?
Đối với tập thể dục, tôi thích quay, nâng và yoga. Tôi cũng là một nhiếp ảnh gia, và tôi thích bay không người lái.
Điều gì đã truyền cảm hứng cho bạn để bắt đầu những điều này?
Tôi bắt đầu tập yoga khi tôi 10 tuổi. Không quan tâm, nhưng vì tôi có chứng vẹo cột sống và đây là phương pháp điều trị ưa thích của tôi. Nhưng một niềm vui ngoài ý muốn mà tôi nhận được từ yoga là thiền định. Phản ánh vào trong giúp tôi nhìn thế giới xung quanh tôi theo nhiều cách khác nhau, điều này chỉ làm phong phú thêm kinh nghiệm du lịch của tôi.
Bạn đi đâu tiếp theo?
Tôi đến Costa Rica ! Tôi đã sẵn sàng cho nhiều cà phê, ánh nắng mặt trời và quan điểm mới.