Những hãng hàng không nào có nhiều khả năng để mất hành lý của bạn?

Kiểm tra hành lý của bạn có thể gửi nó vào một kỳ nghỉ hoàn toàn khác

Hàng năm, hàng ngàn túi kiểm tra kết thúc tại một điểm đến khác với điểm đến của chủ sở hữu của họ. Trong khi hầu hết hành lý đi đến đúng nơi, một phần nhỏ của túi kết thúc hoặc tạm thời bị thất lạc, hoặc ( trong một số trường hợp ) hoàn toàn bị mất. Hãng hàng không nào có nhiều khả năng mất hành lý ký gửi nhất?

Bộ Giao thông Vận tải Hoa Kỳ (DOT) lưu giữ số liệu thống kê tỉ mỉ về số lượng túi bị mất cho mỗi 1.000 tờ rơi trên một hãng hàng không cụ thể.

Theo Báo cáo thường niên năm 2015, các nghi phạm có khả năng nhất có thể không xử lý hành lý của hành khách nhiều nhất. Dưới đây là các hãng hàng không đã xử lý nhiều hành lý nhất trong năm 2015.

1. Envoy Air: 8.52 túi hành lý / 1.000 hành khách

Envoy Air, từng được gọi là American Eagle, đã hạ cánh ở đầu danh sách DOT cho hành lý xử lý sai trong năm 2015. Một trong những sản phẩm của việc sáp nhập giữa US Airways và American Airlines, Envoy air đã được chuyển sang một vé và hành lý quá trình xử lý . Tuy nhiên, Envoy Air vẫn xử lý hơn 101.000 bao trong suốt cả năm.

Có tin tốt cho những người thường xuyên đi du lịch trên Envoy Air. Trong năm 2014, hãng vận tải thông thường đã xử lý 9,42 túi mỗi 1.000 hành khách trên máy bay của họ. Khi hãng hàng không trở nên phù hợp hơn để phục vụ hành khách, số lượng hành lý bị xử lý sai sẽ hy vọng giảm xuống.

2. Hãng hàng không ExpressJet: 5.06 túi hành lý / 1.000 hành khách

Thoạt nhìn, bạn có thể chưa bao giờ nghe nói về ExpressJet.

Trên thực tế, Hãng vận chuyển khu vực này có thể là một trong những hãng hàng không lớn nhất mà bạn chưa bao giờ nhận ra. Hãng vận tải này chuyên vận hành các chuyến bay trong khu vực có thương hiệu là các chuyến bay của Mỹ, Delta Air Lines và United Airlines. Hãng vận chuyển khu vực cũng chịu trách nhiệm xử lý sai gần năm túi cho mỗi 1.000 hành khách trên tàu sân bay.

Vì số lượng chuyến bay tuyệt đối hoạt động đến các sân bay nhỏ hơn trên khắp Hoa Kỳ và việc chuyển giao quyền nuôi con, có nhiều cơ hội để xử lý hành lý. Tuy nhiên, ExpressJet cũng đã cải thiện hành lý xử lý sai mỗi 1000 hành khách so với năm trước. Từ năm 2014 đến 2015, ExpressJet đã nhận được hơn 36.000 báo cáo hành lý bị xử lý sai.

3. SkyWest: 4.05 túi xách bị hư hỏng trên 1.000 hành khách

ExpressJet không phải là hãng vận tải khu vực duy nhất trải nghiệm một số hành lý bị mất. Hãng hàng không SkyWest Airlines cũng trải qua một số lượng lớn các túi xách bị xử lý sai. SkyWest khai thác hàng ngàn chuyến bay hàng ngày cho Alaska Airlines, American, Delta và United dọc theo nửa phía đông của lục địa Mỹ. Chỉ tính riêng trong năm 2015, hơn 28 triệu tờ rơi đã lên chuyến bay do SkyWest Airliones khai thác.

Tuy nhiên, hãng cũng trải qua một số lượng lớn hành lý bị mất. Trong năm 2015, hãng đã nhận được hơn 117.000 báo cáo về hành lý bị xử lý sai, phá vỡ xuống 4.05 túi xách bị hư hỏng cho mỗi 1.000 khách du lịch. Con số này cũng giảm so với năm 2014, khi hãng hàng không bay với số lượng hành khách tương tự, nhưng bị xử lý sai 4.69 kiện / 1.000 hành khách.

Cách các hãng hàng không lớn xếp hạng

Có thể phản trực giác đối với nhiều trải nghiệm du khách, các hãng hàng không chính thống ở Hoa Kỳ đã ở tình trạng tốt hơn so với các đối tác khu vực của họ.

Southwest Airlines, hãng vận tải lớn nhất tại Hoa Kỳ do hành khách, nhận được 3,31 báo cáo hành lý bị xử lý trên 1.000 tàu sân bay bay trong năm 2015. Tuy nhiên, hãng hàng không vẫn xử lý hơn 478.000 túi giao phó cho họ.

Delta, hãng hàng không lớn thứ hai của hành khách nội địa, đã nhận được hơn 245.000 báo cáo hành lý bị xử lý sai trong năm 2015, phanh xuống 2.08 túi xách bị hư hỏng trên 1.000 hành khách. Hoa đã bay trên 72 triệu hành khách, và nhận được 231.501 báo cáo hành lý bị xử lý sai, hoặc 3.21 báo cáo cho mỗi 1.000 hành khách.

Trong số các nhà cung cấp dịch vụ di sản và tàu sân bay lớn, Mỹ xếp hạng tồi tệ nhất, tương tự như vũ khí khu vực Envoy Air của họ. Báo cáo của DOT cho biết hãng đã nhận được 386.649 báo cáo hành lý bị xử lý sai sau khi bay trên 97 triệu hành khách - giảm xuống còn gần bốn túi hành lý trên mỗi 1.000 hành khách lên máy bay.

Mặc dù khách du lịch không thể làm gì nhiều để bảo vệ hành lý của họ khỏi việc xử lý sai, du khách vẫn có một số con đường để truy cập. Từ việc biết chính sách hãng hàng không, để mua bảo hiểm du lịch, du khách có thể tự chuẩn bị cho khả năng bị mất hành lý khi bay trên một trong những nhà cung cấp dịch vụ trên.