Ryanair Vs. easyJet: Hãng hàng không nào tốt hơn?

01/05

Những yếu tố nào quan trọng nhất?

Cuối cùng, yếu tố quan trọng nhất trong việc lựa chọn một hãng hàng không là bất cứ điều gì quan trọng nhất đối với bạn. Đối với một số điều này có thể là giá; đối với những người khác, có thể dễ dàng đặt chỗ hoặc tính khả dụng của một số hành trình nhất định.

Có những yếu tố được thảo luận trong bài viết này mà không nên bỏ qua khi bạn xem xét hãng hàng không nào bay trên chuyến đi tiếp theo của bạn. Tìm hiểu về một số khác biệt khác giữa Ryanair và easyJet có thể giúp bạn đưa ra quyết định.

02 trên 05

Trang web dễ sử dụng

Ryanair đã cố gắng trở thành một hãng hàng không thân thiện hơn - sau khi công ty đã cố gắng thay đổi hình ảnh của mình, CEO Michael O'Leary nổi tiếng nói, "Nếu tôi chỉ biết rằng tốt đẹp với khách hàng sẽ rất tốt cho doanh nghiệp của tôi, tôi sẽ có thực hiện nó năm trước ". Trang web của Ryanair, cố gắng loại bỏ rất nhiều vấn đề mà mọi người thường gặp phải với công ty, là một bước đi đúng hướng.

Nhưng nó có đủ không? Tôi không thể nhấn mạnh đủ tầm quan trọng của một trang web được thiết kế tốt. Không có điểm nào trong một hãng hàng không có các chuyến bay giá rẻ nhất khi họ giấu chúng khỏi khách hàng của họ.

Chọn lộ trình và ngày đi của bạn

Trang web của Ryanair cho phép bạn nhập 'Luân Đôn' hoặc 'Vương quốc Anh' để xem mọi kết quả có liên quan, nhưng bạn không thể chọn 'Luân Đôn' để chọn từ các tuyến cho tất cả các sân bay ở Luân Đôn. Thay vào đó, bạn chỉ cần chọn một sân bay. Ngược lại, với trang web easyJet, bạn có thể tìm kiếm các chuyến bay từ 'London' thay vì chọn một sân bay cụ thể.

Các đặc điểm trang web quan trọng khác cần xem xét:

• Ryanair có một công cụ gợi ý tốt hơn, cung cấp các chuyến bay giá rẻ nhất từ ​​sân bay bạn đã chọn.
• Nếu bạn đang tiến hành một số tìm kiếm liên tiếp, easyJet thực hiện tốt hơn việc ghi nhớ các ngày và lộ trình đã chọn trước đó của bạn trong khi Ryanair luôn đặt lại về sân bay gần nhất của bạn.
• easyJet mặc định là chế độ xem 3 ngày nhưng bạn có thể dễ dàng chuyển sang chế độ xem ba tuần. Ryanair chỉ hiển thị cho bạn giá cho ngày bạn đã chọn và một vài ngày trước (nhưng, không nhất quán, chỉ cho chuyến bay ra, không phải là chuyến bay khứ hồi).

Nếu bạn biết chuyến bay và tuyến đường của mình đã ở đâu, trải nghiệm đặt chỗ của Ryanair giờ đây tốt hơn so với easyJet, với ít trang hơn, không cần phải đăng nhập và ít tiện ích hơn để tắt. Tuy nhiên, nếu giống như hầu hết hành khách hàng không giá rẻ - bạn vẫn đang đi mua sắm, bạn sẽ thấy rằng easyJet có trải nghiệm người dùng tốt hơn nhiều.

Tính minh bạch về giá

Tính minh bạch giá là một tính năng có giá trị của bất kỳ trang web hàng không nào. Trang web easyJet cung cấp cho bạn giá 'thẻ ghi nợ' và 'thẻ tín dụng' trên màn hình lựa chọn chuyến bay, trong khi Ryanair không cho bạn biết số tiền thẻ sẽ được tính cho đến khi bạn đặt tất cả chi tiết hành khách vào.

Đặt chỗ thêm

Ryanair đã đi một chặng đường dài kể từ những ngày cũ lừa bạn trả tiền cho những thứ bạn không muốn. Bây giờ theo mặc định, Ryanair không thêm gì vào giỏ của bạn — thậm chí cả bảo hiểm du lịch cũng dễ dàng tránh được. Nếu bạn muốn bổ sung, Ryanair làm cho nó dễ dàng để mua tất cả các loại dịch vụ, như hành lý, cho thuê xe, ghế cụ thể, bảo hiểm, và nhiều hơn nữa.

Mặt khác, easyJet có hai trang tính năng bổ sung, bao gồm cả khách sạn. Nếu bạn quyết định bạn không muốn bất kỳ tính năng bổ sung nào, họ sẽ cho bạn một trong những điều gây phiền nhiễu đó, 'Bạn có chắc không?' các trang.

Trang web giúp đặt vé dễ dàng hơn

Mặc dù những cải tiến về tính minh bạch trong việc đặt chỗ bổ sung trên trang web của Ryanair, đặt các chuyến bay giá rẻ nhất và chắc chắn về phí trước khi đưa ra quyết định đưa trang web của easyJet lên dẫn đầu. Nó là đơn giản hơn để tìm chuyến bay tốt nhất trên trang web của easyJet hơn của Ryanair.

Trang web tốt hơn: easyJet

03 trên 05

Phí bổ sung

Các hãng hàng không cần phải kiếm được một số tiền nhất định cho mỗi chỗ ngồi để hòa vốn, nhưng điều đó không có nghĩa là họ sẽ tính phí cho bạn mọi thứ ở phía trước. Chi phí mỗi hãng hàng không cùng một số tiền để kiểm tra bạn hoặc sửa lỗi đánh máy trên thẻ lên máy bay của bạn, vì vậy khi bạn thấy một hãng hàng không tính phí ngớ ngẩn cho những thứ như vậy, bạn phải đặt câu hỏi về đặc tính chung của công ty. Những hình phạt như thế là sai lệch, nhưng hãng hàng không nào tệ hơn khi tính thêm phí: Ryanair hoặc easyJet?

Phí nhận phòng tại sân bay được so sánh

Việc đăng ký trực tuyến có ý nghĩa, đặc biệt nếu bạn không có hành lý để kiểm tra, vì điều đó có nghĩa là bạn có thể trực tiếp bảo mật. Trừ khi bạn là một công dân không thuộc EU đi du lịch với Ryanair, việc đăng ký trực tuyến rõ ràng là thích hợp hơn, nhưng đôi khi bạn không thể, hoặc bạn quên. Bạn có thể phải trả thêm phí khi sử dụng dịch vụ nhận phòng tại sân bay trên Ryanair, nhưng easyJet không tính các khoản phí đó.

Kiểm tra tài liệu du lịch không thuộc EU

Không phải là một khoản phí như vậy, nhưng một di tích của những cách trước đây của Ryanair: công dân không phải của EU được yêu cầu phải đi đến một bàn để kiểm tra xem họ có các tài liệu phù hợp để đi du lịch hay không. Nếu bạn không làm điều này, bạn sẽ bị từ chối lên máy bay . Tại sao họ muốn từ chối bạn lên máy bay? Vì Ryanair là hãng hàng không duy nhất yêu cầu điều này, easyJet cũng xuất hiện trong hạng mục này.

Phí thay đổi tên

Một trở ngại phổ biến gặp phải bởi hành khách Ryanair trong quá khứ đã bị buộc phải trả một khoản phí thay đổi tên để sửa lỗi chính tả hoặc sử dụng sai tên của một người hôn nhân khi hộ chiếu của hành khách cho thấy tên thời con gái của mình. Bằng chứng giai thoại cho thấy rằng bạn có thể tránh các khoản phí này nếu bạn gọi điện cho trung tâm cuộc gọi của họ (và có được một người thân thiện), cộng với người ta mong rằng phong cách 'thân thiện' của Ryanair có thể có nghĩa là họ tha thứ hơn trước kia. Một lần nữa, easyJet không làm điều này

Chính sách phí tốt hơn: easyJet

04/05

Hành lý miễn cước

Cả hai hãng hàng không đều có chính sách hành lý không hoàn chỉnh, với Ryanair hoạt động tốt hơn một chút đối với túi xách tay, trong khi easyJet có chính sách kiểm tra túi xách tốt hơn.

Phụ cấp hành lý xách tay

Chính sách ' hành lý xách tay được đảm bảo' đã được easyJet giảm xuống, đây là một bước đáng thất vọng đối với hãng hàng không. Có thể có chính sách trọng lượng không giới hạn đối với hành lý xách tay , nhưng tôi chưa bao giờ thấy quy mô tại cổng khởi hành trên bất kỳ hãng hàng không nào, vì vậy chính sách này hơi vô nghĩa vì hầu hết các hãng hàng không đều cho phép trọng lượng không giới hạn trong túi của bạn.

Kích thước Carry-On cho phép:

• easyJet: 56 x 45 x 25cm
• Ryanair : 55 x 40 x 20cm, cộng với túi thứ hai có kích thước 35 x 20 x 20 cm

Túi siêu nhỏ mới của Ryanair rất tuyệt vời cho máy ảnh, máy tính xách tay và túi xách, thường sử dụng hành lý chính của bạn (vẫn là chính sách trên easyJet), nhưng hãng vẫn cho phép bạn xuống bằng một túi chính rất nhỏ. Túi cho phép chỉ sâu 20cm, có nghĩa là nhiều người sẽ cần phải mua một túi mới để đáp ứng các yêu cầu này.

Các hãng hàng không Bot h có các chính sách không hoàn thiện, nhưng Ryanair thắng bằng một sợi tóc, miễn là bạn đã có đủ trường hợp nhỏ được chấp nhận đối với hãng hàng không.

Phụ cấp hành lý ký gửi và giá

easyJet có chính sách '20 € cho 20kg 'đơn giản, nhưng trợ cấp của Ryanair ở khắp mọi nơi, với mức giá khác nhau cho các trọng lượng, mùa và điểm đến khác nhau.

• easyJet: 20kg. 20 €. (45 € tại sân bay)
• Ryanair: 15kg hoặc 20kg. 15 € (cho 15kg) đến 70 € (giá mùa cao điểm)

Phụ cấp hành lý tổng thể tốt nhất : Bị ràng buộc

05/05

Giá

Ryanair và easyJet thường không bay cùng một tuyến đường. Để đánh giá hiệu suất của mỗi hãng hàng không về giá cả, tôi đã chọn ngẫu nhiên các tuyến bay ngoài mùa để so sánh. Tất cả đều được đặt trước ba tháng, bay vào thứ Năm và trở về vào thứ Hai bất cứ khi nào có thể. Giá cho hai người và tất cả đều không có hành lý, nhưng bao gồm tất cả các phí bắt buộc khác (như phí thẻ tín dụng). Tôi cho rằng du khách có sự linh hoạt và chọn giá vé rẻ nhất trong vòng một vài tuần.

Mua sắm xung quanh

Nó dễ dàng hơn nhiều để có sự linh hoạt như vậy với easyJet vì chúng có lựa chọn 'tìm kiếm linh hoạt' tốt hơn so với Ryanair. Điều thú vị là, Ryanair thường đánh giá easyJet về giá, nhưng thường không nhiều. Tuy nhiên, khi Ryanair đắt hơn , nó đắt hơn rất nhiều.

Rõ ràng, bạn cần phải luôn luôn mua sắm xung quanh và không tin rằng các hãng hàng không bạn thường bay với luôn luôn là rẻ nhất.

Tuyến đường và tình trạng sẵn có

Một vấn đề với việc so sánh giá này là Ryanair thường không bao gồm lộ trình tôi muốn, hoặc tuyến đường hiện tại không có sẵn - đây là trường hợp đặc biệt đối với các chuyến bay của Edinburgh.

Ngoài ra, Ryanair vẫn chưa dừng việc thực hành đơn phương đặt tên cho một sân bay sau một thành phố thường cách đó 100 km. Ryanair tuyên bố bay tới ba sân bay Barcelona, ​​mặc dù chỉ có một sân bay. Tình hình còn tồi tệ hơn với các sân bay của Paris được gọi là sân bay của Paris (sân bay Vatry cách trung tâm Paris 147 km). Mặt khác, easyJet bay đến Sân bay Paris Charles de Gaulle, sân bay chính của thủ đô nước Pháp.

Giá tốt nhất: Tuyến đường phụ thuộc